Collezione Bookstore: Stile Preppy
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1. Completa il modulo di reso (incluso nel tuo ordine) spuntando l’articolo/i che desideri restituire e indicando il motivo del reso. In caso contrario, il team Customer Care potrebbe impiegare più tempo per identificare l'ordine e processare il rimborso. Inseriscilo con i tuoi articoli di reso (non utilizzati, intatti e in buone condizioni, comprese le eventuali etichette) nella confezione originale (se possibile). Appiccica la tua etichetta UPS prepagata (inclusa nell'ordine) sul pacco di reso e sigilla attentamente. Assicurati che sia chiaramente visibile sul pacco e che l'indirizzo di ritorno e i codici a barre non siano coperti o alterati.
2. Consegna il pacco di reso al punto di accesso UPS più vicino e conserva la prova di spedizione. Trova il punto di consegna più vicino con UPS Access Points Locator
3. Una volta ricevuto e verificato il tuo reso, processeremo il rimborso e ti verrà inviata un'e-mail di notifica per confermare la convalida (verrai contattato/a circa 5 giorni dalla data di invio del pacco). A seconda del tempo di elaborazione della banca, potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché il credito si materializzi sul tuo account.
Nel caso in cui si perda il modulo di reso o l'etichetta UPS, è necessario contattare il centro di assistenza clienti.