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VERSAND UND BESCHRÄNKUNGEN

Unterstützt wird die Lieferung in folgende Länder: Italien, Irland, Belgien, Niederlande, Frankreich, Spanien, Portugal, Österreich, Deutschland, Dänemark, Schweden, Finnland, Polen, Schweiz, Norwegen, Nordirland.

T-Data S.r.l bereitet die Ware vor und übergibt sie dem Spediteur in entsprechend versiegelter Kartonverpackung. Der Zeitrahmen für die Übergabe der Produkte an den Spediteur ist "am nächsten Werktag nach dem Bestelldatum”.

Die für Europa bestellte Ware wird aus den Lagern der T-Data Italia versandt, von T-Data_CH asset 2, Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO), Italy.

Die Lieferungen erfolgen montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr, ausgenommen sind nationale Feiertage. Bei Mehrfachbestellungen ist keine Einzellieferung vorgesehen, sondern die Produkte werden alle zusammen in einer Sendung geliefert. 

Lieferfristen

Italien Festland

  • Standard: 2-5 Arbeitstage ab dem Tag der Bestellung
  • Premium: 2-4 Arbeitstage ab dem Tag der Bestellung
  • Zoll: Nein

Italien Inseln und schwer erreichbare Gegenden

  • Standard: 3-5 Arbeitstage ab dem Tag der Bestellung
  • Premium: 3-5 Arbeitstage ab dem Tag der Bestellung
  • Zoll: Nein

Belgien, Niederlande, Frankreich, Spanien, Österreich, Finnland, Deutschland

  • Standard: 3-5 Arbeitstage ab dem Tag der Bestellung
  • Premium: 2-4 Arbeitstage ab dem Tag der Bestellung
  • Zoll: Nein

Irland, Portugal, Dänemark, Schweden, Polen

  • Standard: 5-7 Arbeitstage ab dem Tag der Bestellung
  • Premium: 2-4 Arbeitstage ab dem Tag der Bestellung
  • Zoll: Nein

Schweiz, Norwegen

  • Standard: 2-4 Arbeitstage ab dem Tag der Bestellung
  • Premium: 3-5 Arbeitstage ab dem Tag der Bestellung
  • Zoll: Ja, DDU

Nordirland

  • Standard: 2-5 Arbeitstage ab dem Tag der Bestellung
  • Premium: 2-4 Arbeitstage ab dem Tag der Bestellung
  • Zoll: Nein

Balearen (E), Korsika (F)

  • Standard: 5-7 Arbeitstage ab dem Tag der Bestellung
  • Premium: 5-7 Arbeitstage ab dem Tag der Bestellung
  • Zoll: Nein

Importkosten

Für einzelne Bestimmungsländer (siehe Tabelle "Lieferfristen") kann es erforderlich sein, Importkosten zu zahlen. Dabei handelt es sich um einen Betrag für den Versand, der von den Zollbehörden des Bestimmungslandes oder des geografischen Bereichs erhoben wird.  Sie werden auf der Grundlage folgender Faktoren berechnet: der erklärte Wert und die Versandkosten des Produktes, das Land, die Zollgebühren des Bestimmungslandes, anwendbare Handelsabkommen.

Delivered Duty Unpaid (DDU). Dieser Begriff bedeutet, dass der Verkäufer nur die Haftung für den Versand des Produktes übernimmt und dass ab dem Lieferzeitpunkt der Kunde für die Zahlung eventueller Importkosten an den Spediteur verantwortlich ist. In diesem Fall enthält der beim Checkout vom Kunden gezahlte Betrag nicht die eventuellen Importkosten.

Sendungsverfolgung

Nach Versand der bestellten Produkte erhält der Kunde eine E-Mail mit den Daten für die Sendungsverfolgung des Pakets. 24 Stunden nach dem Versand ist der Tracking-Link für registrierte Kunden auch auf der zusammenfassenden Seite der Bestellung zu sehen.

Kontrolle des erhaltenen Pakets 

In Gegenwart des Spediteurs bitten wir dich zu kontrollieren, dass:

  • die Anzahl der gelieferten Frachtstücke mit der auf dem (vom Spediteur ausgehändigten) Frachtschein angegebenen Zahl übereinstimmt.
  • die Verpackung keine sichtbaren Schäden aufweist, nicht manipuliert wurde, nicht nass ist und dass das Verschlussmaterial nicht verändert ist.
  • die Abmessungen und die Informationen auf der Verpackung des Produktes vermutlich denen des tatsächlich gekauften Artikels entsprechen.

Eventuelle äußere Schäden oder die nicht korrekte Anzahl an Frachtstücken müssen bei dem Spediteur unverzüglich schriftlich auf dem Lieferschein beanstandet und der T-Data S.r.l. innerhalb von 8 Tagen angezeigt werden.
Sollte es nicht möglich sein, die Unversehrtheit des Produktes bei der Lieferung zu überprüfen, möchten wir dich bitten, die Lieferquittung "unter Vorbehalt der Überprüfung" zu unterschreiben.
Nach Unterzeichnung des Transportscheins kann der Kunde keine Beschwerden in Bezug auf die Menge und die Qualität der erhaltenen Lieferung erheben. 

Lieferverzögerung

In Gegenwart des Spediteurs bitten wir dich zu kontrollieren, dass:

  • die Anzahl der gelieferten Frachtstücke mit der auf dem (vom Spediteur ausgehändigten) Frachtschein angegebenen Zahl übereinstimmt.
  • die Verpackung keine sichtbaren Schäden aufweist, nicht manipuliert wurde, nicht nass ist und dass das Verschlussmaterial nicht verändert ist.
  • die Abmessungen und die Informationen auf der Verpackung des Produktes vermutlich denen des tatsächlich gekauften Artikels entsprechen.

Eventuelle äußere Schäden oder die nicht korrekte Anzahl an Frachtstücken müssen bei dem Spediteur unverzüglich schriftlich auf dem Lieferschein beanstandet und der T-Data S.r.l. innerhalb von 8 Tagen angezeigt werden.
Sollte es nicht möglich sein, die Unversehrtheit des Produktes bei der Lieferung zu überprüfen, möchten wir dich bitten, die Lieferquittung "unter Vorbehalt der Überprüfung" zu unterschreiben.
Nach Unterzeichnung des Transportscheins kann der Kunde keine Beschwerden in Bezug auf die Menge und die Qualität der erhaltenen Lieferung erheben. 

Beschränkungen

Ausgeschlossen von der Lieferung sind folgende Orte:

  • Italien: Campione d'Italia, Livigno, Luganer See, San Marino, Vatikan
  • Spanien: Andorra, Ceuta / Melilla, Gibraltar, Kanarische Inseln.
  • Portugal: Azoren und Madeira
  • Deutschland: Büsingen.

Rücksendungen

Wenn du mit der Ware, die du erhalten hast, nicht 100 % zufrieden bist, kannst du die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur Rückerstattung zurückgeben. Weitere Informationen findest du auf unserer Retourenseite.

Hast du noch weitere Fragen? Kontaktiere uns.