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SPEDIZIONE E LIMITAZIONI

La consegna è supportata nei seguenti paesi: Italia, Irlanda, Belgio, Paesi Bassi, Francia, Spagna, Portogallo, Austria, Germania, Danimarca, Svezia, Finlandia, Polonia, Svizzera, Norvegia, Iralnda del Nord.

La merce per gli ordini con destinazione Europa viene spedita dai magazzini T-Data Italia. Nello specifico da T-Data_CH asset 2, Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO), Italy 

T-Data S.r.l prepara la merce e l'affida al Corriere con imballi di cartone opportunamente sigillati. La tempistica di affidamento al Corriere dei prodotti è “Entro il giorno lavorativo successivo alla data dell’ordine”.

Le consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì, dalle 9 alle 18, escluse festività nazionali. In caso di ordine multiplo non è prevista una consegna separata, ma i prodotti verranno consegnati tutti insieme in un’unica spedizione. 

TERMINI DI CONSEGNA

Italia continentale

  • Tipologia Standard 2-5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine
  • Tipologia Premium 2-4 giorni lavorativi dalla data dell'ordine
  • No dogana

Italia Isole e zone disagiate

  • Tipologia Standard 3-5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine
  • Tipologia Premium 3-5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine
  • No dogana

Belgio, Paesi Bassi, Francia, Spagna, Austria, Finlandia, Germania

  • Tipologia Standard 3-5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine
  • Tipologia Premium 2-4 giorni lavorativi dalla data dell'ordine
  • No dogana

Irlanda, Portogallo, Danimarca, Svezia, Polonia

  • Tipologia Standard 5-7 giorni lavorativi dalla data dell'ordine
  • Tipologia Premium 2-4 giorni lavorativi dalla data dell'ordine
  • No dogana

Svizzera, Norvegia

  • Tipologia Standard 2-4 giorni lavorativi dalla data dell'ordine
  • Tipologia Premium 3-5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine
  • Dogana DDU

Irlanda del Nord

  • Tipologia Standard 2-5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine
  • Tipologia Premium 2-4 giorni lavorativi dalla data dell'ordine
  • No dogana

Baleari (ES), Corsica (FR)

  • Tipologia Standard 5-7 giorni lavorativi dalla data dell'ordine
  • Tipologia Premium 5-7 giorni lavorativi dalla data dell'ordine
  • No dogana

Costi di importazione

Per alcune delle nazioni di destinazione della vendita (si veda tabella “Termini di Consegna”) può essere necessario il pagamento dei costi di importazione. Questi sono un addebito applicato alle spedizioni da parte dell'autorità doganale del paese o area geografica di destinazione. Vengono calcolati in base ai seguenti fattori: il valore dichiarato e i costi di spedizione del prodotto, la categoria di prodotto, il paese e la regione d'origine, le tariffe doganali del paese di destinazione, trattati commerciali applicabili.

Delivered Duty Unpaid (DDU). Questo termine indica che il venditore si assume solo la responsabilità per la spedizione del prodotto e che, al momento della consegna, il cliente è responsabile del pagamento al corriere di spedizione di eventuali costi di importazione. In questo caso l’importo pagato dal cliente in fase di checkout non è comprensivo dell’eventuale costo di importazione.

Tracciatura della spedizione 

Effettuata la spedizione dell’ordine, il cliente riceve una mail con i dati per la tracciabilità del pacco. Dopo 24 ore dall’invio dell’ordine sarà possibile seguire lo stato di spedizione cliccando sul link di tracking presente nella mail.

Il link del tracking sarà presente per gli utenti registrati anche nella pagina di riepilogo dell’ordine.

Controllo del pacco ricevuto 

In presenza del corriere ti invitiamo a controllare che:

  • il numero di colli in consegna corrisponda e quanto indicato sulla lettera di vettura (consegnata dal Corriere).
  • l’imballo non sia visibilmente danneggiato, nè manomesso, nè bagnato, nè alterato nei materiali di chiusura.
  • le dimensioni e le informazioni contenute sulla confezione del prodotto corrispondano presumibilmente a quelle dell’articolo effettivamente acquistato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al Corriere in forma scritta sulla bolla di consegna e altresì denunciati a T-Data S.r.l entro 8 giorni.

Nel caso in cui non fosse possibile verificare l'integrità del prodotto al momento della consegna, vi invitiamo ad apporre firma "con riserva di verifica" sulla ricevuta di consegna.

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.

Ritardo nella consegna 

Nel caso in cui il Prodotto acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo rispetto ai Termini di Consegna indicati è possibile per l’utente indicare un termine supplementare. 

Nel caso di ritardo nella consegna superiore a 10 giorni lavorativi rispetto al primo termine di consegna, l’utente può risolvere il contratto.

A seguito della risoluzione del contratto all’utente sarà riconosciuto il rimborso totale dell’importo dovuto più le spese di spedizione.

Limitazioni

Sono escluse dalla consegna le seguenti località:

  • Italia: Campione d'Italia, Livigno, Lago di Lugano, San Marino, Vaticano.
  • Spagna: Andorra, Ceuta / Melilla, Gibraltar, Islas Canarias.
  • Portogallo: Azzorre e Medeira
  • Germania: Büsingen

OPZIONI E COSTI DI SPEDIZIONE

- Spedizione standard 3.99€ - gratuita sopra 39.99€ (4-5 giorni lavorativi)

- Spedizione Express 4.95€ (1-2 giorni lavorativi)

Durante i saldi o i periodi promozionali, le spedizioni potrebbero richiedere tempi leggermente più lunghi del previsto.

AREE ESCLUSE Campione d'Italia, Livigno, Lago di Lugano, San Marino, Vaticano

TEMPI DI EVASIONE DELL’ORDINE

- Tutti gli ordini ricevuti prima delle 16:00 vengono elaborati nello stesso giorno

- Tutti gli ordini ricevuti dopo le 16:00 vengono elaborati il giorno successivo

- Gli ordini effettuati il venerdì dopo le 16:00 non saranno elaborati fino al giorno lavorativo successivo.

Le consegne vengono effettuate solo nei giorni lavorativi. Gli ordini completati in occasione di una festività o il giorno precedente potrebbero richiedere tempi più lunghi per la consegna. 

TRACKING DELL’ORDINE

Hai la possibilità di tracciare la spedizione del tuo ordine.

Una volta che l'ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione dell'ordine con un numero di tracking. 

RESI

Se non sei soddisfatto degli articoli che hai ricevuto, puoi effettuare un reso per richiedere il rimborso entro 30 giorni dalla ricezione. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina dei resi.

Hai ancora altri dubbi? Contattaci.

Spedizione e Consegna

OPZIONI DI SPEDIZIONE

  • UK: Spedizione standard £3.50 gratuita sopra £35 - Spedizione Express £4.95
  • FRANCIA, GERMANIA, BELGIO, PAESI BASSI, SPAGNA, IRLANDA, ITALIA & AUSTRIA: Spedizione standard 3.99€ gratuita sopra 39.99€ - Spedizione Express 4.95€
  • FINLANDIA & PORTOGALLO: Spedizione standard 6.99€
  • POLONIA: Spedizione standard PLN20.00
  • NORVEGIA & SVEZIA: Spedizione standard NOK/SEK50.00
  • DANIMARCA: Spedizione standard DKK40.00
  • SVIZZERA: Spedizione standard CHF6.00

PAESI DI SPEDIZIONE

(Gli stessi tempi e costi di spedizione sono validi per tutti i Paesi elencati di seguito)

  • Regno Unito
  • Italia
  • Belgio
  • Germania
  • Danimarca
  • Svezia
  • Francia
  • Irlanda
  • Spagna
  • Paesi Bassi
  • Finlandia
  • Portogallo
  • Austria
  • Polonia
  • Norvegia