SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Aviso de privacidad

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1. INTRODUCCIÓN 


Champion es un fabricante de ropa, especializado en prendas deportivas y de atletismo. La marca pertenece a la empresa estadounidense Authentic Brands Group LLC. Champion fue fundada en 1919 por los hermanos Feinbloom. 

En Champion respetamos la privacidad de las personas (“visitante”, “tú”, “tu”) y reconocemos la importancia de proteger la confidencialidad y la seguridad de tu información. Este Aviso de privacidad (el “Aviso”) ofrece una visión general de las prácticas seguidas por Champion Europe S.r.l., con domicilio social en Carpi (MO), 41012 Viale dell’Agricoltura n. 51, y sus empresas afiliadas, subsidiarias o asociadas (“Champion”, “nosotros”, “nuestro”) con respecto a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tus datos personales. 

Los términos “tuyo” y “tú” en este Aviso se refieren a cualquier persona que utilice o acceda a nuestros servicios. Esta política se aplica a los datos personales recopilados a través de nuestros sitios web o aplicaciones, en nuestras tiendas o mediante nuestros otros productos y servicios (los “Servicios”). 

Este Aviso está armonizado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos, “RGPD”).  

Para ayudarte a comprender mejor (o recordar) qué significan tratamiento y datos personales en el sentido del RGPD, consulta la siguiente tabla. 

DATOS PERSONALES 
Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (“interesado”); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o varios elementos propios de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social. 

TRATAMIENTO DE DATOS 
Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, con o sin medios automatizados, tales como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la alineación o combinación, la limitación, la supresión o la destrucción. 

2. TRATAMIENTO DE DATOS EN RELACIÓN CON EL USO DEL SITIO WEB 

Con respecto a las actividades de tratamiento de la tienda en línea de productos de la marca “CHAMPION” (www.championstore.com), te informamos de que este sitio web es operado por varios responsables del tratamiento independientes, cada uno encargado de finalidades específicas. Esto significa que diferentes organizaciones pueden tratar tus datos personales para sus propios fines, sin control conjunto sobre las actividades de los demás. Por ejemplo, Champion gestiona las funcionalidades básicas del sitio y las cuentas de usuario, mientras que ciertos servicios —como el procesamiento de pagos, los análisis o el contenido de terceros integrado— pueden ser prestados por entidades separadas con sus propias políticas de privacidad. Cada responsable determina la base legal, las finalidades y los medios de tratamiento dentro de su ámbito de competencia. 

Te animamos a revisar las políticas de privacidad de estos responsables para entender cómo se tratan tus datos en cada caso. Si tienes preguntas sobre cómo se procesan tus datos personales, puedes contactar directamente al responsable correspondiente en las direcciones indicadas. 

A continuación encontrarás una descripción detallada de los responsables del tratamiento para el uso de este sitio web, sus roles y los enlaces a sus respectivos avisos de privacidad. 

Responsable: Champion 
Finalidades del tratamiento: uso del sitio web, gestión de cuentas de cliente 


Responsable:
T-DATA S.R.L. 
Finalidades del tratamiento: venta de los productos comercializados en este sitio. Por tanto, para el tratamiento de tus datos personales en el contexto de la gestión de ventas y transacciones realizadas a través de este sitio (por ejemplo: gestión de pedidos, venta y entrega de productos, gestión de devoluciones y garantía legal y otras actividades necesarias para la venta de productos a través del sitio) 
Enlace al aviso de privacidad: T-Data | Privacy y Cookie policy 


Responsable:
Shopify 
Finalidades del tratamiento: proporciona el marco técnico para el funcionamiento del sitio web 
Enlace al aviso de privacidad: https://www.shopify.com/legal/privacy/visitors 


Responsable:
Authentic Brands Group, LLC (ABG) 
Finalidades del tratamiento: ABG es la propietaria de la marca Champion 
Enlace al aviso de privacidad: https://corporate.authentic.com/privacy-policy 

3. FINALIDADES Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO EN NUESTRO SITIO 

Champion utiliza la información sobre ti y tu uso de nuestros Servicios para diversos fines relacionados con las operaciones comerciales y según lo descrito en esta Política. Solo podemos procesar tus datos si existe una base jurídica que nos lo permita.  

Estas son las razones por las que procesamos tus datos: 

 

USO DEL SITIO WEB

PROCESO/SERVICIO: Datos personales de todas las personas físicas que utilizan el Sitio (incluida la dirección IP u otros identificadores e información recopilada mediante cookies u otras tecnologías similares) y que no son Usuarios registrados (es decir, personas sin perfil en el Sitio).

FINALIDAD:

  • Permitir la prestación de servicios electrónicos proporcionando a los Usuarios acceso a los contenidos recopilados en el Sitio.
      BASE JURÍDICA: necesidad del tratamiento para el cumplimiento del contrato – Art. 6.1 b RGPD
  • Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de las actividades y preferencias de los Usuarios para mejorar funcionalidades y servicios.
      BASE JURÍDICA: interés legítimo del Responsable – Art. 6.1 f RGPD
  • Posible apertura y gestión de reclamaciones o defensa en juicio.
      BASE JURÍDICA: interés legítimo del Responsable – Art. 6.1 f RGPD
  • Registrar la actividad del Usuario en el Sitio (incluidos sus Datos Personales) en los registros del sistema, procesando la información principalmente para prestar los servicios solicitados y, además, con fines técnicos, administrativos, de seguridad informática y analíticos y estadísticos.
      BASE JURÍDICA: interés legítimo del Responsable – Art. 6.1 f RGPD

REGISTRO EN EL SITIO


PROCESO/SERVICIO: Datos personales de todas las personas físicas que utilizan el Sitio (incluida la dirección IP u otros identificadores e información recopilada mediante cookies u otras tecnologías similares) y que no son Usuarios registrados (es decir, personas sin perfil en el Sitio).

FINALIDAD:

  • Prestar servicios relacionados con el mantenimiento y la operativa de la cuenta en el Sitio.
      BASE JURÍDICA: necesidad del tratamiento para el cumplimiento del contrato – Art. 6.1 b RGPD; respecto a los datos opcionales, base jurídica es el consentimiento – Art. 6.1 a RGPD
  • Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de la actividad de los Usuarios y el uso de su cuenta, así como de sus preferencias, para mejorar las funcionalidades aplicadas.
      BASE JURÍDICA: interés legítimo del Responsable – Art. 6.1 f RGPD
  • Posible apertura y gestión de reclamaciones o defensa en juicio.
      BASE JURÍDICA: interés legítimo del Responsable – Art. 6.1 f RGPD

EJECUCIÓN DE PEDIDOS

  PROCESO/SERVICIO: La realización de un pedido (compra de bienes o servicios) por parte del Usuario en el Sitio implica el tratamiento de sus Datos Personales. El suministro de los datos marcados como obligatorios es necesario para aceptar y procesar el pedido; la falta de dichos datos impedirá el procesamiento. La aportación de los demás datos es opcional.

FINALIDAD:

  • Cumplimiento del pedido realizado.
      BASE JURÍDICA: necesidad del tratamiento para el cumplimiento del contrato – Art. 6.1 b RGPD; para los datos opcionales, base jurídica es el consentimiento – Art. 6.1 a RGPD
  • Cumplimiento de las obligaciones legales del Responsable, en particular fiscales y contables.
      BASE JURÍDICA: obligación legal – Art. 6.1 c RGPD
  • Análisis estadísticos y de comportamiento de la actividad de los Usuarios y sus preferencias de compra para mejorar las funcionalidades aplicadas.
      BASE JURÍDICA: interés legítimo del Responsable – Art. 6.1 f RGPD
  • Posible apertura y gestión de reclamaciones o defensa en juicio.
      BASE JURÍDICA: interés legítimo del Responsable – Art. 6.1 f RGPD

SOPORTE AL CLIENTE

PROCESO/SERVICIO: Comunicación de cambios en nuestros Servicios, soporte al cliente mediante chat en vivo, teléfono o email, incluida la corrección de errores.
FINALIDAD: Proporcionar actividades de atención al cliente.
BASE JURÍDICA: cumplimiento del contrato de prestación de servicios – Art. 6.1 b RGPD

USO DE COOKIES

PROCESSO/SERVICIO: El Sitio utiliza cookies para almacenar preferencias, rastrear actividad para análisis, ofrecer publicidad dirigida y mejorar la experiencia recordando credenciales e configuraciones personales. Puedes consultar más detalles en nuestra sección de cookies.
 FINALIDAD: Provisión del sitio web, habilitación de publicidad dirigida mediante cookies de marketing y herramientas analíticas para mejorar el sitio y la experiencia del usuario.
BASE JURÍDICA: consentimiento – Art. 6.1 a RGPD 

MARKETING DIRECTO

FINALIDAD: Dirigir al Usuario con contenido de marketing a través de varios canales (email, MMS/SMS o teléfono).
BASE JURÍDICA: consentimiento – Art. 6.1 a RGPD 

NEWSLETTERS


PROCESSO/SERVICIO: El Responsable proporciona el servicio de newsletter de acuerdo con los términos a las personas que han facilitado su email. El suministro de datos es necesario para enviar la newsletter; de lo contrario, no se enviará.
  FINALIDAD: Enviarte las newsletters a las que te has suscrito.
  BASE JURÍDICA: consentimiento – Art. 6.1 a RGPD 

PROGRAMA DE FIDELIDAD (“Champion Club”)

PROCESO/SERVICIO: Ofrecemos a nuestros clientes beneficios adicionales si eligen inscribirse en el programa de fidelidad.
FINALIDAD: Rastrear el comportamiento y las compras de los clientes suscritos para ofrecer ventajas.
BASE JURÍDICA: consentimiento – Art. 6.1 a RGPD

JUEGOS/PROMOCIONES

PROCESO/SERVICIO: Tratamos la información personal que proporcionas al inscribirte en estos eventos. Si resultas ganador de un premio principal e invitado a la ceremonia, el evento podrá grabarse y la grabación publicarse.
FINALIDAD: Facilitar la participación en juegos/promociones y organizar la entrega de premios.
BASE JURÍDICA: consentimiento – Art. 6.1 a RGPD

EVENTOS

PROCESO/SERVICIO: Organizamos eventos en nuestras tiendas para promocionar productos Champion.
FINALIDAD: Proporcionarte materiales promocionales y ofertas.
BASE JURÍDICA: consentimiento – Art. 6.1 a RGPD

PREVENCIÓN DE FRAUDES

PROCESO/SERVICIO: En algunos casos, para completar tu compra fuera del sitio, puede ser necesario realizar controles antifraude adicionales, incluyendo compartir tus datos con terceros (proveedores de pagos, bancos, autoridades judiciales).
FINALIDAD: Realizar controles antifraude adicionales para verificar la identidad del cliente cuando identifiquemos un riesgo elevado.
BASE JURÍDICA: cumplimiento del contrato – Art. 6.1 b RGPD; interés legítimo del Responsable – Art. 6.1 f RGPD

Dans la medida en que las leyes aplicables lo permitan, la información personal que recopilemos de usted podrá ser agregada para mejorar su experiencia de usuario y los productos y servicios que puedan interesarle. 

¡PUEDE CAMBIAR DE OPINIÓN CUANDO QUIERA! 

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: privacy.championeurope@hanes.com, o haciendo clic en el botón “Darse de baja” que encontrará en nuestras comunicaciones por correo electrónico. 

Si decide retirar su consentimiento y no existe otra base legal para procesar sus datos personales, cesaremos el procesamiento. Por otro lado, si otra base legal nos autoriza, continuaremos el procesamiento respetando siempre sus derechos. Se entiende que, en caso de retirada de su consentimiento, ello no afectará la licitud del procesamiento de sus datos personales realizado con base en el consentimiento previo. 

4. INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA 

Champion le pedirá que proporcione información personal cuando acceda o utilice nuestros Servicios. Por ejemplo, puede proporcionarla al comprar un producto, suscribirse a servicios como comunicaciones por correo electrónico, crear una lista de “Mis Favoritos” u otras listas de productos, participar en concursos o encuestas, o comunicarse con el servicio de atención al cliente. También podemos obtener información de otras fuentes disponibles públicamente, cuando la ley lo permita. Ejemplos de información que podríamos solicitarle directamente: 

  • Nombre y apellidos 
  • Información de contacto, como dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono fijo o móvil 
  • Fecha de nacimiento 
  • Grabación de llamadas al servicio de atención al cliente relacionadas con nuestros Servicios o mensajes por chat 
  • Detalles de inicio de sesión a la cuenta en el sitio 
  • Información de tarjeta de crédito o datos de pago necesarios para compras en nuestras tiendas 
  • Documento de identidad: tipo, número, validez y autoridad emisora 
  • Firma 

Cuando se le solicite proporcionar sus datos personales, los campos obligatorios u opcionales se indicarán claramente. Si no desea proporcionar la información solicitada en los campos obligatorios, no podremos atender su solicitud u orden. 

INFORMACIÓN RECOPILADA DE OTRAS FUENTES 

En la medida en que lo permita la ley, Champion puede recopilar información sobre usted de otras fuentes, como socios comerciales o fuentes disponibles públicamente. La información puede incluir, entre otros, su nombre, sus datos de contacto (correo electrónico o dirección postal), su fecha de nacimiento, datos de investigación de mercado o de consumo (tendencias de compra) y cualquier dato o actividad de dominio público, como blogs, vídeos, contenidos de Internet y otros contenidos generados por usuarios. 

También obtenemos información de terceros. Por ejemplo, ciertas secciones del Sitio pueden incluir funciones o controles de plataformas de redes sociales, como Facebook, Google Plus, Twitter, Pinterest, Instagram, Tumblr y YouTube (cada una denominada “Plataforma de redes sociales”), y podemos permitirle registrarse o acceder al Sitio a través de dichas plataformas. Estas funciones usan cookies para recopilar información sobre su dirección IP y las páginas de nuestro Sitio que ha visitado. Sus interacciones con estas funciones están regidas por los términos de uso y las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan. 

 

5. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN 

Champion respeta su privacidad y solo comparte sus datos personales en contextos limitados. A continuación, las categorías de entidades con las que Champion puede compartir sus datos personales. 

INTERNAMENTE EN CHAMPION  Podemos compartir sus datos personales dentro de Champion para fines de marketing o administrativos, de acuerdo con la legislación aplicable. Si no desea recibir información de marketing de Champion, puede usar el enlace “Darse de baja” en cualquier correo electrónico o ponerse en contacto con nosotros usando la información a continuación. 

CON NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS  Como organización internacional, Champion utiliza proveedores de servicios externos para realizar diversas tareas en nuestro nombre. Cuando compartimos sus datos personales, divulgamos solo la información necesaria para la prestación de los servicios solicitados y exigimos a los proveedores que protejan dichos datos y no los utilicen para otros fines. Por ejemplo, podemos usar proveedores de servicios para: 

  • Procesar sus pedidos de productos, incluida la gestión de pagos y envíos, también para compras fuera de este sitio 
  • Gestionar promociones y concursos 
  • Gestionar el alojamiento de nuestros sitios y enviarle correos u otras comunicaciones 
  • Analizar nuestros datos, a veces combinados con fuentes externas, para enviarle comunicaciones personalizadas 
  • Realizar estudios de mercado y analizar datos para mejorar nuestros productos, servicios y sitios web 
  • Publicar anuncios (banners, enlaces, etc.) en nuestro nombre, tanto en nuestros Servicios como en Internet 

CON NUESTROS SOCIOS COMERCIALES  Champion colabora frecuentemente con socios de confianza para ofrecer promociones conjuntas o productos de su interés. Cuando la ley lo permita, compartiremos sus datos con estos socios para enviarle comunicaciones promocionales. Para estos programas, informaremos claramente al recopilar los datos que se compartirán y solicitaremos su consentimiento cuando sea necesario. 

Si prefiere no recibir estas comunicaciones conjuntas, puede darse de baja siguiendo las instrucciones de cada mensaje o de esta Política. 

OTRAS SITUACIONES DE COMPARTICIÓN DE DATOS  Podemos divulgar sus datos personales si creemos que es necesario para proteger los derechos y bienes de Champion, incluida la aplicación de nuestros Términos y Condiciones, o cuando la ley o las autoridades públicas lo exijan. 

Podemos compartir información agregada y anónima, que no lo identifica, para fines comerciales de Champion. Por ejemplo, podemos publicar el número de visitas a nuestros sitios web. También podemos compartir datos agregados y anónimos con nuestros socios comerciales, según la ley aplicable. 

Tenga en cuenta que la marca Champion es propiedad de Authentic Brands Group LLC, que otorgó a Champion Europe S.r.l. una licencia de gestión. En caso de revocación de esta licencia, los datos personales que haya proporcionado a Champion podrán transferirse a Authentic Brands Group LLC o a otra entidad designada, incluso a los Estados Unidos. 

 

6. TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES  Como Champion forma parte de una organización internacional, su información puede transmitirse a instalaciones del grupo ubicadas en países distintos al suyo, o a terceros de confianza en otros países, para permitirnos procesar sus datos en nuestro nombre. Esto puede incluir la transmisión de sus datos a los Estados Unidos.  Champion cumplirá con las leyes de protección de datos aplicables al transferir sus datos a otros países y ha adoptado medidas de seguridad proporcionadas para asegurar que la transferencia de datos a sus filiales y proveedores fuera de la UE/EEE sea segura. Esto se ha realizado mediante:  a) cooperación con encargados del tratamiento en países con decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantizando un nivel adecuado de protección (lista: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en);  b) aplicación de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Para transferencias a EE. UU., cuando corresponda, también confiamos en las salvaguardas del Data Privacy Framework para quienes se hayan adherido. 

7. PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN  Champion ha implementado medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra pérdida y uso o alteración no autorizados. Sus datos se almacenan en un entorno seguro y el acceso está restringido para evitar accesos, modificaciones o usos indebidos, y solo se concede a empleados o terceros que trabajen por nuestro encargo y necesiten acceder a los datos. 

8. PERÍODO DE RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES  El período de tratamiento de datos por parte de Champion depende del servicio prestado y del propósito del tratamiento. Los datos se tratan durante toda la duración del servicio o la ejecución del pedido, hasta que se retire el consentimiento o se formule una objeción válida cuando la base jurídica sea el interés legítimo de Champion. En general, conservaremos sus datos personales mientras su cuenta Champion esté activa, y no más de 24 meses en caso de inactividad.  El período de conservación puede extenderse si el tratamiento es necesario para el establecimiento y ejercicio de posibles reclamaciones o la defensa ante reclamaciones, y posteriormente solo si y en la medida exigida por la ley. Al vencimiento, los datos se eliminarán de forma irreversible o se anonimizarán. 

9. SUS DERECHOS Y CÓMO CONTACTARNOS  Puede ejercer sus derechos relativos a sus datos personales contactándonos en privacy.championeurope@hanes.com. Tenga en cuenta que solo puede ejercer estos derechos sobre sus propios datos.  Usted dispone de los siguientes derechos: 

  • Acceso a sus datos personales  Derecho a solicitarnos confirmación del tratamiento y copia de sus datos. 
  • Rectificación de datos personales  Derecho a solicitarnos corrección de datos inexactos e integración de datos incompletos. 
  • Retirada del consentimiento  Derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento futuro, sin afectar la licitud de los tratamientos anteriores. 
  • Eliminación (“derecho al olvido”)  Derecho a solicitar la eliminación si retira el consentimiento, desaparece la base jurídica o en otros casos previstos por el RGPD. 
  • Portabilidad de datos  Derecho a recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable si el tratamiento se basa en consentimiento o contrato. 
  • Oposición  Derecho a oponerse al procesamiento con fines de marketing directo o interés legítimo. 
  • Limitación  Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en caso de disputa sobre precisión de datos o en otros supuestos del RGPD. 
  • Derecho a presentar reclamación  Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos competente: 
  • Específicamente para el Reino Unido: Information Commissioner’s Office (ICO). 
  • Para otros países de la UE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en 

El ejercicio de estos derechos es gratuito; sin embargo, en caso de solicitudes excesivas o reiteradas, podemos aplicar costes razonables. 

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Nos reservamos el derecho de cambiar la Política de Privacidad en cualquier momento. Le informaremos cuando se realicen dichas modificaciones. 

Aviso de cookies 


1. ¿Qué es una cookie?
  Las cookies son pequeños archivos de texto, creados por el sitio web visitado, que contienen datos. Se almacenan en el ordenador del visitante para permitir al usuario acceder a diversas funciones. Las cookies son útiles por varias razones, ya que permiten navegar entre sitios web de manera eficiente, recordar sus preferencias y, en general, mejorar la experiencia del usuario. 

2. ¿Por qué utilizamos cookies?  Utilizamos cookies para conocer mejor cómo interactúan los visitantes con el contenido de nuestros sitios web y para ayudarnos a mejorar su experiencia al visitar nuestro sitio. Por ejemplo, para recordar las acciones y preferencias del usuario (datos de inicio de sesión, idioma elegido, tamaño de fuente, otros ajustes de visualización, etc.) de modo que no tengan que indicarse de nuevo cuando el usuario vuelva a visitar el sitio o navegue de una página a otra. 

 

3. ¿Qué tipos de cookies utilizamos? 

En nuestro sitio web utilizamos: 

a) Cookies funcionales (necesarias)  Las cookies funcionales permiten el correcto funcionamiento del sitio web y la conservación de las configuraciones del usuario. Al añadir cookies funcionales, también facilitamos el uso del sitio (p. ej., no tiene que escribir de nuevo el mismo texto). Este tipo de cookie se almacena en su dispositivo sin su consentimiento, ya que no recopila datos personales. Puede configurar su navegador para bloquear o advertirle de estas cookies, pero algunas partes del sitio pueden no funcionar. 

NECESSARY COOKIES
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_secure_account_session_id Used to track user sessions for new customer accounts. Necessary 30 days
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_cmp_a Used to manage customer privacy settings. Necessary 1 day
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checkout Used in connection with payments. Necessary 4 weeks
customer_account_locale Used in connection with new customer accounts. Necessary 1 year
dynamic_checkout_shown_on_cart Used in connection with payments. Necessary 30 minutes
hide_shopify_pay_for_checkout Used in connection with payments. Necessary session
shopify_pay Used in connection with payments. Necessary 1 year
shopify_pay_redirect Used in connection with payments. Necessary 60 minutes
shop_pay_accelerated Used in connection with payments. Necessary 1 year
keep_alive Used in conjunction with buyer localization. Necessary 2 weeks
source_name Used in combination with mobile apps to provide personalized checkout behavior when browsing a compatible mobile app store. Necessary session
master_device_id Used in conjunction with merchant login. Necessary 2 years
previous_step Used in connection with payments. Necessary 1 year
discount_code Used in connection with payments. Necessary session
remember_me Used in connection with payments. Necessary 1 year
checkout_session_lookup Used in connection with payments. Necessary 3 weeks
checkout_prefill Used in connection with payments. Necessary 5 minutes
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checkout_queue_checkout_token Used in connection with payments. Necessary 1 year
checkout_worker_session Used in connection with payments. Necessary 3 days
checkout_session_token Used in connection with payments. Necessary 3 weeks
cookietest Use it to make sure our systems are working properly. Necessary 1 minute
order Used in conjunction with the order status page. Necessary 3 weeks
identity-state It is used in connection with user identification. Necessary 1 day
card_update_verification_id Used in connection with payments. Necessary 1 day
customer_account_new_login It is used in connection with user identification. Necessary 20 minutes
customer_account_preview It is used in connection with user identification. Necessary 7 days
customer_payment_method Used in connection with payments. Necessary 60 minutes
customer_shop_pay_agreement Used in connection with payments. Necessary 1 minute
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localization Used in connection with payments. Necessary 2 weeks
profile_preview_token Used in connection with payments. Necessary 5 minutes
login_with_shop_finalize It is used in connection with user identification. Necessary 5 minutes
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shopify-editor-unconfirmed-settings It is used in conjunction with the theme editor. Necessary 1 day
wpm-test-cookie Use it to make sure our systems are working properly Necessary session
_abv Mantiene lo stato compresso della barra di controllo. Necessary 1 anno
_checkout_queue_token Utilizzato quando è presente una coda durante la procedura di check-out. Necessary 1 anno
_identity_session Contiene l’identificatore della sessione di identità dell’utente. Necessary 2 anni
_master_udr Identificatore permanente del dispositivo. Necessary sessione
_pay_session Il cookie di sessione Rails per Shopify Pay Necessary sessione
_shopify_essential Contiene informazioni essenziali per il corretto funzionamento di un negozio. Necessary 1 anno
checkout_one_experiment Utilizzato per test A/B su Checkout One. Necessary sessione
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b) Cookies de rendimiento (analíticas)Estas cookies se utilizan para registrar estadísticas del sitio web. Las cookies analíticasnospermitenrastrearelnúmero y la fuente de las visitas para medir y mejorarelrendimiento de nuestro sitio. Nos ayudanaentenderquésubpáginas son más o menosvisitadas y cómonaveganlosvisitantes. Si rechazaestas cookies analíticas, suvisita no se incluiráennuestrasestadísticas, pero no limitaráningunafuncionalidad del sitio.

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shop_analytics Contiene le informazioni sull’acquirente per le analisi in Shop. Statistics 1 anno
unique_interaction_id Utilizzato per le metriche di check-out. Statistics 10 min

c) Cookies de publicidaddirigida (Cookies de marketing)Estas cookies (incluidas las de retargeting) nospermitenofrecerpropuestasmásadecuadas y personalizadas. Pueden ser establecidaspornuestrossociospublicitarios a través de nuestro sitio. Estasempresaspueden usar estos cookies para crear un perfil de sus intereses y mostrarleanunciosrelevantesenotros sitios.

Usamos cookies de marketing para: 

  • Enviar mensajes publicitarios y promocionales más adecuados a las necesidades y preferencias de cada usuario (publicidad personalizada) 
  • Reconectar con el usuario mediante comunicaciones publicitarias (retargeting) 
  • Analizar el uso del sitio para generar publicidad más predecible 

A continuación, la lista de estos cookies utilizados por nuestro sitio: 

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d) Cookies de funcionalidadEstas cookies permitenproporcionarfuncionalidadesmejoradas y personalización. Pueden ser establecidaspornosotros o porproveedoresterceroscuyosservicios se hayanañadido al sitio. Si no permiteestas cookies, algunos o todosestosserviciospueden no funcionarcorrectamente. A continuación, la lista de estas cookies:

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4. Otra información de tráfico 

La tecnología de almacenamiento local (local storage) nos permite usar el sitio de manera eficiente y se utiliza para guardar datos almacenados durante el uso del sitio en una parte separada de la memoria del navegador, incluso después de cerrarlo. Solo el sitio que guarda los datos puede acceder al local storage correspondiente. 

El uso del sitio implica enviar una solicitud al servidor que lo aloja. Cada solicitud se guarda en los registros del servidor. Los registros incluyen la dirección IP, fecha y hora, navegador y sistema operativo. Estos registros se almacenan en el servidor. Los datos de los registros no están vinculados a usuarios concretos y no se usan para identificar personas. Los registros del servidor son material auxiliar para la gestión del sitio y no se divulgan salvo al personal autorizado. 

 

5. ¿Cómo cambiar la configuración de cookies? 

La mayoría de los navegadores web permiten controlar los cookies desde sus ajustes. Para instrucciones específicas, visite el sitio del navegador. A continuación, guías para los navegadores más usados: 

Le informamos que bloquear o eliminar, total o parcialmente: 

  • los cookies estrictamente necesarios puede impedir el uso del sitio, la visualización de sus contenidos y sus servicios; 
  • los cookies de funcionalidad puede provocar que algunas funciones o servicios no estén disponibles o no funcionen correctamente, obligándole a introducir manualmente información o preferencias en cada visita; 
  • los demás cookies (analíticos y de marketing) no afectan al funcionamiento del sitio. 

6. OTRAS TECNOLOGÍAS  Además de las cookies, podemos emplear tecnologías como balizas (beacons) y JavaScript que permiten ofrecer las funcionalidades de nuestro sitio web. Nuestros sitios también pueden incluir complementos de redes sociales o de terceros, como el botón “Me gusta” de Facebook, según lo permita la legislación.  Con su consentimiento o cuando la ley lo autorice, estos complementos pueden enviar datos a sus propietarios, incluso si no hace clic en ellos. La información transmitida puede incluir su dirección IP, datos de navegador y dispositivo, y las direcciones de las páginas de nuestro sitio que ha visitado.  Al usar o cargar un complemento, se pueden instalar, leer o transmitir cookies a su dispositivo. Estas cookies pueden contener un identificador único asignado por la red social o el tercero. La carga, funcionalidad y uso de los complementos se rigen por las políticas de privacidad y términos de quien los provee. 

7. GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO  Cuando visite el sitio por primera vez, verá un pop-up explicativo sobre cookies. Al seleccionar “Aceptar todo”, da su consentimiento a todos los cookies mencionados. Al hacer clic en “Preferencias de cookies”, puede elegir qué categorías desea. Al seleccionar “Aceptar solo los necesarios”, rechaza cookies analíticas y de marketing. Los cookies funcionales (necesarios) son imprescindibles y no pueden desactivarse. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento en “Configuración”.  También puede desactivar cookies desde su navegador, pero el sitio podría no funcionar de manera óptima.  Para cambiar su consentimiento o eliminar cookies, borre el historial de su navegador. Se eliminarán todos los cookies del sitio y se le volverá a solicitar consentimiento en su próxima visita. Podría perder datos guardados (credenciales, preferencias). 

8. CAMBIOS EN EL AVISO DE COOKIES  Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso de cookies en cualquier momento. Le informaremos cuando se realicen dichas modificaciones.