1.1 Las presentes condiciones generales de venta (« Condiciones Generales de Venta » o « CGV ») regulan los términos y condiciones aplicables a la compraventa en línea de los productos identificados con la marca « CHAMPION » y sus submarcas (los « Productos »), ofrecidos y vendidos por T-DATA S.r.l., en calidad de profesional según el art. 3, letra c) del Código del Consumo, en los sitios web:

denominados en lo sucesivo los (« Sitios »), conforme a la normativa vigente sobre contratos a distancia.

1.2 Cada contrato de compraventa de los Productos en el Sitio entre el usuario y T-Data S.r.l. está compuesto por las CGV y cada orden de compra.

1.3 Los Sitios son propiedad de Champion Europe S.r.l., Via dell’Agricoltura 51, 41012 Carpi (MO) – NIF 02710320363.

1.4 Champion Europe S.r.l. es también titular del nombre y del dominio « championstore.com », así como responsable del servicio de registro en los Sitios.

1.5 Todo el contenido de los Sitios está protegido por derechos de autor, cuyos titulares son Authentic Brands Group LLC.
Los Sitios no pueden reproducirse, total o parcialmente, transferirse por medios electrónicos o convencionales, modificarse, vincularse ni utilizarse, especialmente con fines comerciales, sin el consentimiento previo por escrito de Orbico SportStyle S.r.l.

1.6 Antes de enviar un pedido, se invita al usuario a leer atentamente las Condiciones de Venta, la información sobre el Derecho de Desistimiento y la Política de Privacidad, y a aceptarlas.

1.7 Le rogamos que consulte la Política de Privacidad de Champion Europe S.r.l. para entender cómo Champion Europe S.r.l. recopila y utiliza los datos personales de los usuarios de la tienda online.

2.1 Los Productos adquiridos en el Sitio son ofrecidos y vendidos por T-Data S.r.l., Via Strasburgo, 31, 41011 – Campogalliano (MO), con código fiscal, número de IVA y número de inscripción en el Registro de Empresas de Módena: 03854490368. Para las ventas realizadas en el Reino Unido se utiliza el número de IVA 379591437, actuando en calidad de profesional también conforme al art. 3, letra c) del Código del Consumidor. Para los datos de contacto del profesional, consúltese el Artículo 4 siguiente.

2.2 T-Data S.r.l. ofrece en venta en el Sitio los Productos de la marca “CHAMPION” (“Productos”) con la autorización de Champion Europe S.r.l.. T-Data S.r.l. declara estar autorizada por Champion Europe S.r.l. para comercializar los productos de la marca “Champion” conforme a estas CGV.

2.3 Por tanto, T-Data S.r.l. es la única parte contratante del usuario que desea comprar uno o más Productos a través de los Sitios, y es:
(i) el sujeto al que el usuario dirige su pedido para aceptar la oferta y formalizar el contrato de compraventa;
(ii) el sujeto que asume frente al usuario las obligaciones precontractuales derivadas de la oferta;
(iii) el sujeto que celebra con el usuario el contrato de compraventa, asumiendo los derechos y obligaciones correspondientes;
(iv) el sujeto que presta al usuario toda la asistencia pre y postventa conforme a lo previsto en las CGV, y que gestiona las devoluciones y sustituciones de los Productos.

2.4 El contrato de compra celebrado a través de los Sitios se celebra entre el usuario y T-Data S.r.l.

2.5 En relación con la venta de productos a través del Sitio y las comunicaciones con los clientes relativas a compras realizadas mediante los Sitios (“Correos Electrónicos Transaccionales”), T-Data S.r.l. utiliza (y está autorizada para ello por Champion Europe S.r.l.) la Marca. En todo caso, se entiende que el profesional, a todos los efectos de la relación de compraventa con el usuario, es T-Data S.r.l.

3.1 Las CGV están disponibles para el usuario a través de la sección de los Sitios "Condiciones generales de venta", accesible mediante el enlace homónimo ubicado en el pie de página de los Sitios. Se permite al usuario almacenar y reproducir las mismas.

3.2 Las presentes CGV pueden ser modificadas en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios, o para cumplir con disposiciones legales o reglamentarias. Cualquier modificación y/o nuevas condiciones estarán vigentes desde el momento de su publicación en los Sitios, en la sección "Condiciones generales de venta", accesible mediante el enlace homónimo ubicado en el pie de página de los Sitios. Por lo tanto, se invita a los usuarios a acceder regularmente al Sitio y a consultar, antes de realizar cualquier compra, la versión más actualizada de las CGV.

3.3 Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha de envío del pedido de compra. Antes de proceder al envío del pedido y, por lo tanto, a la conclusión del contrato de compra, el usuario está obligado a leer atentamente las CGV vigentes junto con toda la información que T-Data S.r.l. le proporciona a través de los Sitios, tanto antes como durante el procedimiento de compra.

3.4 Las presentes Condiciones Generales de Venta no regulan la venta de Productos por parte de sujetos distintos a T-Data S.r.l. que puedan estar presentes en los Sitios mediante enlaces, banners u otras conexiones hipertextuales. Antes de realizar transacciones comerciales con dichos sujetos, es necesario verificar sus condiciones de venta. T-Data S.r.l. no es responsable de la prestación de servicios y/o de la venta de Productos por parte de dichos sujetos. En los sitios web accesibles mediante dichos enlaces, T-Data S.r.l. no realiza ningún control y/o monitoreo. Por lo tanto, T-Data S.r.l. no es responsable del contenido de dichos sitios ni de posibles errores y/o omisiones y/o infracciones legales por parte de los mismos.

3.5 El acceso a los Sitios y la compra de Productos a través de los Sitios está permitido a todos los usuarios, independientemente de su nacionalidad, lugar de residencia o lugar de establecimiento, siempre que, si son personas físicas, hayan cumplido 18 años.

3.6 Cuando el usuario solicita por primera vez visitar un Sitio, el usuario, conforme al art. 3 del Reglamento (UE) 2018/302 del Parlamento Europeo y del Consejo de 28 de febrero de 2018 (conocido como Reglamento de Geobloqueo), podrá seleccionar el Sitio que desea visitar o, alternativamente, ser redirigido al Sitio correspondiente al Estado desde el cual el usuario solicita el acceso, si está disponible.

4.1 Para cualquier información, asistencia o sobre los métodos de compra en línea, garantía, derecho de desistimiento u otros asuntos, el usuario puede contactar con el servicio de atención al cliente de T-DATA SRL (“T-DATA”):
● A través del chat en vivo desde el sitio web www.championstore.com
● A través de correo electrónico a championstore@t-data.it
● Por teléfono — consulte el número indicado en la sección “Contactos”.

5.1 Independientemente de la necesidad de realizar un pedido, el usuario tendrá la facultad de crear su propia cuenta personal. El usuario será responsable de la confidencialidad de su contraseña y de evitar el acceso de terceros a dicha contraseña. Además, el usuario acepta ser responsable de toda actividad y compra realizada mediante el uso de su cuenta.

5.2 El servicio de registro es proporcionado por Champion Europe S.r.l.

5.3 El registro en el Sitio es gratuito. Para registrarse en el Sitio, el usuario debe completar el formulario en línea correspondiente, ingresando nombre, apellido, una dirección de correo electrónico, una contraseña, fecha de nacimiento, y hacer clic en el botón “Registrarse”. El registro será confirmado al usuario mediante un correo electrónico específico.

5.4 El usuario garantiza que los datos personales proporcionados durante el proceso de registro y/o durante la compra y/o en cualquier otro momento son completos, verídicos y corresponden al propio usuario, y se compromete a mantener indemnes y exonerar a Champion Europe S.r.l. y a T-Data S.r.l. de cualquier daño, obligación indemnizatoria y/o sanción derivada y/o relacionada de cualquier forma con la violación por parte del usuario de las garantías mencionadas en este artículo 5 y/o con la violación de las normas sobre el registro, la compra en el Sitio y/o la conservación de las credenciales de registro.

6.1.T-Data S.r.l. informa al usuario que, conforme también al Decreto Legislativo 9 de abril de 2003, n. 70, que establece disposiciones en materia de comercio electrónico:

a) Para concluir el contrato de compra de uno o más productos en el Sitio, el usuario deberá completar un formulario de pedido en formato electrónico y enviarlo a T-Data S.r.l. de forma telemática, siguiendo las instrucciones que aparecerán en el Sitio de vez en cuando (Checkout);

b) Una vez registrado el formulario de pedido y recibida la confirmación del buen resultado del cobro mediante el método de pago utilizado, T-Data S.r.l. enviará al usuario, a través del Sitio y a la dirección de correo electrónico indicada, la confirmación del pedido que contendrá: la información relativa a las características esenciales del Producto comprado, la indicación detallada del precio, del método de pago utilizado, de los gastos de envío y de los posibles costos adicionales aplicados al pedido, así como las instrucciones tipo sobre el derecho de desistimiento conforme al art. 15 que sigue;

c) El formulario de pedido será archivado en la base de datos de T-Data S.r.l. durante el tiempo necesario para su ejecución y, en cualquier caso, conforme a los plazos legales. Los elementos esenciales del formulario de pedido se reflejarán en la confirmación del pedido. Además, el usuario registrado podrá acceder a su formulario de pedido consultando la sección de la Cuenta “Mis pedidos”.

6.2. En relación con el régimen lingüístico del Sitio, T-Data S.r.l. señala lo siguiente:

 Los idiomas disponibles para los usuarios para la conclusión del contrato son: italiano, inglés, francés, alemán, español;
 Los correos electrónicos transaccionales serán enviados en italiano, inglés, francés, alemán, español;
 El Servicio de Atención al Cliente puede comunicarse con los usuarios mediante correo electrónico y chat en vivo en italiano, inglés, francés, alemán y español; y por voz en italiano e inglés.

7.1 Los productos disponibles para la compra a través del Sitio son los artículos presentes en el catálogo electrónico publicado en el Sitio, visibles al momento de realizar el pedido.

7.2 Cada producto está acompañado por una página informativa que describe sus principales características (“Página del Producto”). En la Página del Producto estarán presentes las informaciones relativas a la disponibilidad del Producto, los términos y condiciones para ejercer el derecho de desistimiento (conocido como “devolución” del Producto) y las garantías adicionales ofrecidas por el profesional.


7.3 La disponibilidad de los Productos se monitorea y actualiza continuamente. Sin embargo, dado que los Sitios pueden ser visitados por múltiples usuarios simultáneamente, podría ocurrir que varios usuarios compren el mismo Producto al mismo tiempo. En tales casos, el Producto podría aparecer como disponible, pero en realidad estar agotado o no estar inmediatamente disponible, siendo necesario esperar a su reposición.

7.4 Si el Producto no estuviera disponible por las razones indicadas anteriormente o en otros casos de indisponibilidad sobrevenida del Producto, sin perjuicio de los derechos conferidos al usuario por la ley, T-Data S.r.l. notificará inmediatamente al usuario por correo electrónico. El usuario estará, por tanto, legitimado a resolver inmediatamente el contrato, comunicándolo a T-Data S.r.l. mediante las modalidades y direcciones indicadas en el artículo 4 precedente. En caso de que el usuario ejerza el derecho de resolución previsto por estas normas o, a pesar de haber sido avisado por T-Data S.r.l., no ejerza dicho derecho, el contrato se considerará resuelto, sin perjuicio de los derechos conferidos al usuario por la ley. T-Data, sin demora indebida, a través de sistemas bancarios, reembolsará el importe total adeudado, constituido por el precio del Producto, los gastos de envío, si aplicables, y cualquier otro coste adicional, según resulte del pedido (“Importe Total Adeudado”) y que haya sido objeto del pago previo. La resolución del contrato y el importe total adeudado serán comunicados al usuario por correo electrónico.

7.5. En el caso de pedidos que incluyan una pluralidad de Productos (“Pedido Múltiple”), si la indisponibilidad sobrevenida afecta únicamente a algunos de los Productos objeto del Pedido Múltiple, T-Data S.r.l. notificará inmediatamente al usuario por correo electrónico. El usuario estará, por tanto, legitimado a resolver inmediatamente el contrato, pero solo en lo que respecta a los Productos que se hayan vuelto no disponibles, comunicándolo a T-Data S.r.l. mediante las modalidades y direcciones indicadas en el artículo 4 anterior. En caso de que el usuario ejerza el derecho de resolución previsto por dichas normas o, aunque haya sido avisado por T-Data S.r.l., no ejerza dicho derecho, el contrato se considerará resuelto parcialmente, solo en lo que respecta a esos Productos, con la consecuente solicitud, sin demora indebida y en todo caso dentro del plazo de 15 días hábiles desde el envío del pedido, de reembolso del importe parcial adeudado, constituido por el precio de dichos Productos y cualquier otro coste adicional relativo a los mismos, según figure en el pedido (“Importe Parcial Adeudado”). La resolución del contrato y el importe parcial adeudado serán comunicados al usuario por correo electrónico. Se informa al usuario que, en caso de resolución parcial de un Pedido Múltiple, los gastos de envío no serán reembolsados, ya que se imputan a la entrega de los Productos disponibles, por los motivos expuestos en el artículo 12.5 siguiente.

7.6. T-Data S.r.l. informa al usuario que los tiempos de reembolso del Importe Total Adeudado o del Importe Parcial Adeudado dependen exclusivamente del emisor de la tarjeta de crédito y/o del instrumento de pago utilizado.

Todos los precios de venta de los Productos indicados en el Sitio están expresados en las monedas de venta mencionadas en el punto 1.1.

8.2 Los precios de los Productos incluyen IVA y cualquier otro impuesto aplicable (cuando corresponda) y NO incluyen los gastos de envío y gestión ni los costos de servicios adicionales que se indicarán en la ficha del Producto.

8.3 Los gastos de envío y gestión, así como el IVA correspondiente u otros impuestos aplicables, estarán disponibles en el correo electrónico de confirmación del pedido y podrán consultarse en una pantalla resumen antes de finalizar el pedido. Los costos de envío dependen del método de envío elegido por el usuario al momento de realizar el pedido.

8.4 Los precios aplicados son los indicados en el Sitio en el momento del pedido de compra por parte del usuario.

8.5 T-Data S.r.l. se reserva el derecho de modificar sin previo aviso los precios de los Productos, los gastos de envío y los costos de los servicios adicionales. Antes de enviar el pedido, se invita al Usuario a verificar el precio final indicado en la ficha de los Productos.

8.6 Los posibles nuevos precios, gastos de envío y costos por servicios adicionales se aplicarán solo a los pedidos recibidos después de su publicación en el Sitio.

8.7 T-Data S.r.l. verifica que los precios indicados en el Sitio sean correctos, sin garantizar, sin embargo, la ausencia de errores. En caso de que se detecte un error relativo al precio de un Producto, T-Data S.r.l. contactará al usuario en la dirección de correo electrónico proporcionada para darle la posibilidad de reconfirmar el pedido del Producto al precio correcto o cancelarlo.

9.1 La propiedad de los Productos se transferirá al usuario en el momento de la entrega del Producto al usuario. El riesgo de pérdida o daño de los Productos, por causas no imputables a T-Data S.r.l., se transfiere al usuario cuando este, o un tercero por él designado y distinto del transportista, toma posesión material de los Productos tras la entrega de los mismos. El “Envío” (es decir, la entrega del Producto al transportista por parte de T-Data S.r.l.) se realizará, según lo previsto en el artículo 9.1 anterior, solo tras la confirmación del correcto pago efectivo del Importe Total Adeudado..

9.3 Para poder proceder con la compra de los Productos, el usuario deberá:

A. haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta;

B. proporcionar su nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles sobre el método de pago y otra información que pueda ser requerida;

C. proporcionar una dirección de entrega (Nota: no se realizan entregas a apartados postales, bases militares extranjeras, hoteles, hostales, cárceles, etc.);

D. ser el titular legítimo, titular o usuario de la tarjeta de crédito que se utilice para comprar los Productos, garantizando que dicha tarjeta de crédito sea válida y no esté caducada..

9.4 El usuario podrá realizar las compras siguiendo las instrucciones indicadas en el Sitio.

9.5 Antes de enviar un pedido, el usuario deberá leer atentamente y aceptar las CGV, la información sobre el Derecho de Desistimiento y la Política de Privacidad.

9.6 Para comprar los Productos, el usuario deberá agregar los Productos al “carrito” correspondiente, después de haber revisado y aceptado las Condiciones de Venta, prestando especial atención a los gastos de envío, los posibles costos por servicios adicionales y la información sobre el Derecho de Desistimiento, incluida la exclusión del Derecho de desistimiento en caso de Productos hechos a medida o promociones, y deberá seleccionar el método de pago deseado.

9.7 Antes de proceder con el envío del pedido de compra, se solicitará al usuario que identifique y corrija posibles errores en la introducción de datos.

9.8 Todos los pedidos de compra enviados a T-Data deben estar completos en todas sus partes y contener los elementos necesarios para la identificación exacta del usuario, de los Productos pedidos y del lugar de entrega. Está absolutamente prohibido que el usuario introduzca datos falsos y/o inventados o ficticios en el proceso de compra. Los datos personales y la dirección de correo electrónico deben ser exclusivamente datos personales del usuario y no de terceras personas ni ficticios.

9.9 El pedido de compra enviado a T-Data constituye una propuesta contractual del usuario manifestada en línea e incluye información sobre las características esenciales de cada Producto pedido, su precio, los medios de pago, las modalidades de entrega, los gastos de envío y cualquier costo adicional..

9.10 Con el envío del pedido de compra, el usuario acepta las CGV y confirma conocer y aceptar la información adicional contenida en el Sitio, también referenciada mediante enlaces, incluyendo las CGV, la Política de Privacidad y el formulario sobre el Derecho de desistimiento.

9.11 Al recibir el pedido de compra, T-Data S.r.l. enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario un correo electrónico de confirmación de pedido —que NO constituye la aceptación del pedido de compra— en el que solo se confirma al usuario que el pedido ha sido recibido y sometido a un proceso de verificación de datos y disponibilidad de los Productos solicitados.

9.12 T-Data S.r.l. se compromete en la medida de lo posible a garantizar la disponibilidad de los Productos en el Sitio. Este compromiso se basa en los principios de “first in – first out” (primero en entrar, primero en salir) y de las existencias disponibles.

9.13 El contrato de venta en línea se considerará concluido y vinculante para ambas partes en el momento en que el usuario reciba la confirmación por correo electrónico del Sitio de que su pedido ha sido aceptado.

9.14 El usuario deberá verificar sin demora el contenido de la comunicación y notificar inmediatamente a T-Data S.r.l. cualquier error u omisión enviando un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente de T-Data S.r.l. según las modalidades indicadas en el artículo 4 anterior..

9.15 En derogación de lo previsto anteriormente, el pedido de compra enviado por el usuario se considerará nulo y sin efecto, y no será aceptado por T-Data S.r.l., si esta última tiene motivos razonables y fundados para creer que el usuario:

A. tenga la intención de adquirir los Productos no para fines personales, sino para fines relacionados con su propia actividad empresarial o profesional o la de terceros. Todos los pedidos realizados deben corresponder a las necesidades normales de consumo, tanto en relación con el número de Productos adquiridos en un solo pedido como en el caso de una pluralidad de pedidos relacionados con el mismo Producto, incluso si cada pedido incluye una cantidad de Productos correspondiente a las necesidades normales de consumo.

B. utilice nombres falsos o ficticios en el procedimiento de compra en violación de lo previsto en el presente artículo 9. En tales casos, el contrato de venta en línea se considerará no concluido y T-Data S.r.l. enviará al usuario, por correo electrónico, una comunicación que certifica la no aceptación del pedido de compra y la falta de conclusión del contrato, anulando cualquier posible cargo y/o gasto a cargo del usuario.

9.16 Una vez concluido el proceso de compra en línea, el usuario deberá conservar el pedido de compra, la confirmación del pedido y las CGV, que ya habrá revisado y aceptado como paso obligatorio en la compra, así como las especificaciones del Producto objeto de la compra. Estos documentos serán enviados al usuario por correo electrónico.

9.17 Cada pedido de compra enviado será archivado en la base de datos de T-Data S.r.l.. El usuario podrá acceder en cualquier momento a su pedido para monitorear su estado, conectándose al Sitio y accediendo a la sección “mis pedidos” introduciendo en los campos previstos el código recibido en el correo electrónico de confirmación, o bien el usuario podrá obtener información sobre su pedido contactando con el Servicio de Atención al Cliente de T-DATA según las modalidades indicadas en el artículo 4 anterior.

9.18 El pedido de compra, la confirmación del pedido y las CGV serán archivados electrónicamente por T-Data S.r.l. en sus sistemas informáticos, y el usuario —sin perjuicio de la recepción por correo electrónico de dicha documentación— podrá solicitar una copia contactando con el Servicio de Atención al Cliente de T-DATA según las modalidades indicadas en el artículo 4 anterior.

10.1 Los pagos de los pedidos de compra deberán ser autorizados y se realizarán en el momento del envío por parte de T-Data S.r.l. del correo electrónico de confirmación.

10.1bis Los datos confidenciales ingresados durante el proceso de pago (número de tarjeta de crédito, titular, fecha de expiración, código de seguridad) son adquiridos directamente por el gestor del servicio de pago. Por lo tanto, T-Data S.r.l. nunca tiene acceso ni almacena los datos relacionados con el pago.

10.2 Todo pago por parte del usuario podrá realizarse mediante:
Tarjeta de crédito

Aceptamos las tarjetas de crédito más comunes: Visa, Mastercard, Maestro.
No se cobrará ningún tipo de suplemento por el pago con tarjeta de crédito.
Para todas las tarjetas de crédito es necesario ingresar el código CVV2, de lo contrario el pedido será cancelado. Para las tarjetas de crédito de las redes Visa y Mastercard, el CVV2 corresponde a los últimos 3 dígitos que se encuentran en el reverso de la tarjeta.
Puede ocurrir que, después de ingresar los datos de la tarjeta de crédito y el CVV2, se solicite también un código adicional o algunos datos específicos. Esto sucede porque algunos bancos requieren un procedimiento específico para habilitar el uso de la tarjeta de crédito en línea. Para saber cómo habilitar la tarjeta de crédito para compras en línea o para conocer el código que debe ingresar, es necesario contactar directamente con su banco.
T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments nativo en la plataforma Shopify.
El intercambio de datos utiliza el protocolo de seguridad SSL.
Los datos confidenciales de la tarjeta de crédito (número de la tarjeta, titular, fecha de vencimiento, código de seguridad) son adquiridos directamente por Shopify.
El cargo a la tarjeta de crédito solo se realiza en el momento de la inserción del pedido.
Los datos de la tarjeta de crédito no son accesibles para T-Data S.r.l. y permanecen bajo la responsabilidad del proveedor, excepto para el titular de la tarjeta por motivos de verificación de identidad.

Paypal

PayPal es un sistema de pago en línea que requiere la apertura de una cuenta en PayPal.
No se cobrará ningún tipo de suplemento por el pago con PayPal.
Al elegir esta modalidad, después de hacer clic en “confirmar” en la página de pago, se redirige al usuario a una página del sitio de PayPal donde deberá ingresar el correo electrónico y la contraseña de su cuenta PayPal para poder realizar el pago del pedido.
Por cada transacción realizada con este método, PayPal envía un correo electrónico de confirmación. El cargo real en la cuenta PayPal se realiza únicamente en el momento del envío de los productos.
T-Data S.r.l. confirma la entrega del pedido al transportista enviando un correo electrónico a los contactos indicados por el Cliente en el pedido; solo en ese momento se carga el importe en la cuenta PayPal.

  

Wallet GooglePay e ApplePay

Google Pay permite pagar fácil y seguramente mediante un proceso de pago rápido. Cuando pagas un pedido a través de Google Pay, no necesitas ingresar manualmente los datos de la tarjeta de crédito; al tocar el botón de Google Pay, se proporcionará la información de pago. Para visualizar el botón de Google Pay en el proceso de pago de este sitio, debes configurarlo en tu dispositivo y usar uno de los siguientes navegadores compatibles en escritorio o dispositivo móvil:

Google Chrome, Mozilla Firefox, UCWeb UC Browser

Apple Pay permite pagar fácilmente y realizar el pago utilizando Safari en iPhone, iPad y Mac.

Apple Pay ofrece un proceso de pago rápido. Cuando pagas tu pedido utilizando Apple Pay, no necesitas ingresar manualmente los datos de la tarjeta de crédito, sino que solo debes tocar el botón de Apple Pay y escanear tu huella digital, mientras Apple Pay proporciona la información de pago.

Para visualizar el botón de Apple Pay en el proceso de pago de este sitio, debes configurarlo en tu dispositivo utilizando Safari en iOS 12.1 o macOS 10.14.1 con uno de los siguientes dispositivos:

iPhone (SE, 6, 6 Plus o más reciente), iPad (Pro, Air 2, mini 3 o más reciente), Apple Watch, MacBook Pro con Touch ID, cualquier modelo de Mac (2012 o más reciente) y también iPhone o Apple Watch habilitados para Apple Pay.

Para los pagos con Google Pay y Apple Pay, T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments, integrado en la plataforma Shopify. No se aplicará ningún tipo de suplemento por el pago con Stripe, Google Pay o Apple Pay.

El intercambio de datos utiliza el protocolo de seguridad SSL. Los datos confidenciales de la tarjeta de crédito (número de tarjeta, titular, fecha de expiración, código de seguridad) son adquiridos directamente por Shopify. El cargo a la tarjeta de crédito se realiza únicamente en el momento de realizar el pedido. Los datos de la tarjeta de crédito no son accesibles para T-Data S.r.l. y permanecen bajo la responsabilidad del proveedor, excepto para el titular de la tarjeta por motivos de verificación de identidad.

Klarna

Klarna permite pagar fácil y seguramente mediante un proceso de pago flexible y conveniente. Cuando pagas un pedido a través de Klarna, puedes elegir entre varias opciones de pago, como pagar inmediatamente, después de la entrega o en varias cuotas. Al momento del pago, seleccionando Klarna, no necesitas ingresar manualmente los datos de la tarjeta de crédito; Klarna gestionará directamente la información de pago y te guiará a través de las opciones disponibles.

Para visualizar la opción Klarna en el proceso de pago de este sitio, solo necesitas seleccionarla entre los métodos de pago disponibles y completar el proceso de registro, si se solicita. Klarna es compatible con la mayoría de los navegadores y dispositivos.

Para los pagos con Klarna, T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments integrado en la plataforma Shopify. No se aplica ningún suplemento por el pago mediante Klarna. La transferencia de datos se realiza a través del protocolo de seguridad SSL. Los datos sensibles de la tarjeta de crédito (número, titular, fecha de expiración, código de seguridad) son adquiridos directamente por Klarna. T-Data S.r.l. no tiene acceso a los datos de la tarjeta de crédito, que permanecen bajo la responsabilidad del proveedor, salvo en casos de verificaciones de identidad necesarias para el titular de la tarjeta.

Sofort:

Esta opción permite un pago inmediato y seguro mediante transferencia bancaria en línea, facilitando la gestión del pedido. Para los pagos con Sofort, T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments integrado en la plataforma Shopify. Este método de pago no está disponible para todos los países. Aparecerá automáticamente entre los métodos disponibles solo si el país seleccionado por el usuario está soportado.
 
EPS:

Los usuarios austriacos pueden realizar pagos directos y seguros a través del sistema EPS, integrando cómodamente las transacciones en línea con sus bancos. Para los pagos con EPS, T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments integrado en la plataforma Shopify. Este método de pago no está disponible para todos los países. Aparecerá automáticamente entre los métodos disponibles solo si el país seleccionado por el usuario está soportado.
 
iDeal:

Los usuarios neerlandeses pueden utilizar el sistema iDeal para pagos directos y seguros a través de sus bancos en línea. Para los pagos con iDeal, T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments integrado en la plataforma Shopify. Este método de pago no está disponible para todos los países. Aparecerá automáticamente entre los métodos disponibles solo si el país seleccionado por el usuario está soportado.
 
Giropay:

Para los usuarios alemanes, ofrecemos soporte para Giropay, garantizando transacciones en línea seguras directamente desde sus cuentas bancarias. Para los pagos con Giropay, T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments integrado en la plataforma Shopify. Este método de pago no está disponible para todos los países. Aparecerá automáticamente entre los métodos disponibles solo si el país seleccionado por el usuario está soportado.
 
Bancontact:

Una opción cómoda para los usuarios belgas que desean realizar pagos directamente desde sus cuentas bancarias. Para los pagos con Bancontact, T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments integrado en la plataforma Shopify. Este método de pago no está disponible para todos los países. Aparecerá automáticamente entre los métodos disponibles solo si el país seleccionado por el usuario está soportado.
 
Blik:

Los usuarios polacos pueden utilizar Blik para transacciones en línea seguras y rápidas. Para los pagos con Blik, T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments integrado en la plataforma Shopify. Este método de pago no está disponible para todos los países. Aparecerá automáticamente entre los métodos disponibles solo si el país seleccionado por el usuario está soportado.

10.4 En caso de que, por cualquier motivo, el cargo de los importes adeudados por el usuario resulte imposible, T-Data S.r.l. enviará a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario una comunicación de no aceptación del pedido de compra. El proceso de compra se cancelará automáticamente y el contrato de venta en línea se considerará no concluido.
Cualquier posible reembolso al usuario será acreditado mediante la misma forma de pago utilizada en el pedido y, si esto no fuera posible, a través de una de las modalidades propuestas por T-Data S.r.l. y elegida por el usuario.

10.5 T-Data S.r.l. enviará un correo electrónico de notificación una vez realizado el reembolso a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario en el pedido de compra.

11.1 Por cada pedido de compra, T-Data S.r.l. emitirá el recibo correspondiente basándose en la información proporcionada por el usuario en el pedido de compra.

11.2 El recibo será enviado al usuario una vez recibido el pago y en el momento del envío de los Productos.

11.3 Las facturas se emiten únicamente en caso de que sean necesarias para fines aduaneros.

12.1 La entrega de los Productos adquiridos a través de un Sitio solo podrá realizarse exclusivamente en la dirección de entrega indicada por el usuario en el formulario de pedido.

12.2 El acceso y la compra a través del Sitio están permitidos a todos los usuarios, independientemente de su nacionalidad y/o lugar de residencia y/o establecimiento, siempre que la entrega de los Productos se realice únicamente en el país indicado en el Sitio y, en particular, en la página principal y durante el proceso de compra, se indicará clara y específicamente el país de entrega.

12.3 Por lo tanto, el usuario, independientemente de su nacionalidad y/o lugar de residencia y/o establecimiento, está obligado a ingresar en el formulario de pedido una dirección de envío que no corresponda a un apartado postal o a un servicio de recolección postal. Los pedidos que contengan una dirección de envío que corresponda a un apartado postal o a un servicio de recolección postal, independientemente de la nacionalidad, lugar de residencia y/o establecimiento del usuario, no serán aceptados y, en consecuencia, no serán procesados.

12.4 La entrega a domicilio tiene un costo adicional. Los gastos de envío de los Productos, que pueden variar según el método de envío elegido por el usuario, y cualquier otro costo adicional, serán por cuenta del usuario, salvo que se indique lo contrario en la Página del Producto o en otras partes del Sitio.
El importe específico de los gastos de envío que debe pagar el usuario en relación con un pedido específico será indicado expresamente y por separado (en la moneda de compra e incluyendo el IVA) en el resumen del pedido y, en todo caso, antes de que el usuario proceda a enviar el mismo, así como en el correo electrónico de confirmación del pedido.
T-Data S.r.l. se reserva el derecho de modificar los gastos de envío, incluso ofreciendo gastos de envío gratuitos, en cualquier momento y sin previo aviso, sin perjuicio de que los gastos de envío aplicados al usuario serán los indicados en el resumen del pedido antes de que el usuario quede vinculado por el contrato, y sin que se consideren posibles variaciones posteriores, ya sean al alza o a la baja, tras el envío del pedido.

12.5 En caso de desistimiento parcial de Pedidos Múltiples y/o de resolución parcial, por cualquier causa, del contrato de compra relativo a Pedidos Múltiples, los gastos de envío no serán reembolsados, dado que su importe no depende ni del número de Productos objeto del pedido ni del peso de los mismos, ya que se calculan en un importe fijo que no considera estos dos elementos y que, por tanto, pueden imputarse a la entrega de los Productos distintos a aquellos objeto del desistimiento y/o de la resolución parcial.
Los gastos de envío sí serán reembolsados en caso de que el desistimiento o la resolución tengan como objeto todos los Productos objeto del Pedido Múltiple.

12.6 En caso de desistimiento parcial de Pedidos Múltiples y/o de resolución parcial del contrato de compra relativo a Pedidos Múltiples, por causas no imputables a T-Data S.r.l., si, como consecuencia del desistimiento o de la resolución parcial, el Importe Parcial Adeudado cae por debajo del umbral que, eventualmente, permitió al usuario beneficiarse del envío gratuito, se le cobrarán al usuario y, en consecuencia, se descontarán del importe del reembolso, los gastos de envío que habría tenido que pagar si el envío no hubiera sido gratuito, calculados en base a los costos indicados en la página “Envíos”, accesible mediante el enlace homónimo presente en el pie de página del Sitio y en el recuadro “Envío y devoluciones” de la Página del Producto.

12.6bis En el resumen del pedido y/o, en todo caso, durante el proceso de compra, antes de que el usuario envíe el pedido, se indicarán los plazos en los que T-Data S.r.l. se compromete a entregar los Productos objeto del pedido del usuario, teniendo en cuenta, además de la zona geográfica y el método de entrega, la posibilidad de que el usuario compre varios Productos en un mismo pedido (“Plazos de Entrega”), indicados en la página “Envíos” y en el recuadro “Envío y devoluciones” de la Página del Producto.
Los Plazos de Entrega comienzan a contar desde el día hábil siguiente a la conclusión del contrato (es decir, la recepción de la aceptación del pedido), salvo que se indique lo contrario.
La obligación de entrega se cumple mediante la transferencia de la disponibilidad material o, en cualquier caso, del control de los Productos al usuario.
Los Plazos de Entrega se calculan considerando únicamente los días hábiles, excluyendo sábados, domingos y todos los festivos nacionales en Italia.

12.6ter La entrega en la dirección indicada por el usuario según lo establecido en los artículos anteriores se entiende que será a nivel de calle, salvo que se indique lo contrario en la Página del Producto.
La entrega se realizará de lunes a viernes en el horario normal de oficina (de 9 a 18 horas), excluyendo los días festivos nacionales en Italia y en el país de entrega de los Sitios.

12.7 En el momento de la entrega de los Productos adquiridos al transportista, se enviará al usuario un correo electrónico de confirmación de la entrega de los Productos al transportista, que incluirá las instrucciones para seguir el avance del envío (tracking).

12.8 El usuario reconoce que la recogida del Producto es una obligación precisa derivada del contrato de compra. En caso de no poder efectuar la entrega por ausencia del destinatario en la dirección especificada en el formulario de pedido, el transportista dejará un aviso de paso (“Aviso de Paso”) al destinatario. El transportista realizará un segundo intento de entrega al día siguiente.
Después de dos intentos fallidos de entrega, el paquete quedará “en depósito” en la empresa de transporte. El transportista notificará la existencia del depósito a T-Data S.r.l., que a través del Servicio de Atención al Cliente intentará contactar al usuario para desbloquear la situación (por ejemplo, acordando un nuevo intento de entrega).
En cualquier caso, transcurridos 10 días laborables desde el segundo día siguiente a la fecha en que se dejó el Aviso de Paso, sin que haya sido posible proceder, por cualquier causa no imputable a T-Data S.r.l., a la entrega (por ejemplo, intentos de contacto y/o nuevos intentos de entrega fallidos), el contrato de compra se considerará resuelto de pleno derecho según lo dispuesto en el artículo 1456 del Código Civil italiano, con el consiguiente reembolso, dentro del plazo de 15 días laborables desde la resolución del contrato, del Importe Total Adeudado, descontando los Gastos de Envío, ya que la entrega no se realizó con éxito por causa imputable al usuario, los gastos de depósito, los gastos de devolución del Producto a T-Data S.r.l. y cualquier otro gasto en que haya incurrido debido a la no entrega por ausencia del destinatario.
El procedimiento de entrega, los plazos para la gestión en caso de no entrega por ausencia del destinatario y sus consecuencias serán recordados al usuario en el correo electrónico de confirmación del envío.


12.9 En caso de que el Producto comprado no sea entregado o se entregue con retraso respecto a los Plazos de Entrega indicados durante el proceso de compra y en la confirmación del pedido, T-Data se compromete a entregar el Producto dentro del plazo adicional de 30 días.
Si dicho plazo adicional vence sin que los Productos hayan sido entregados, el usuario podrá solicitar por escrito a T-Data S.r.l. (a las direcciones indicadas en el artículo 4 anterior) que efectúe la entrega dentro de un plazo adicional; en caso de que este plazo adicional indicado por el usuario transcurra sin resultado, este último estará legitimado para resolver el contrato, sin perjuicio del derecho a reclamar daños y perjuicios, mediante comunicación escrita a las direcciones indicadas en el artículo 4 anterior.
No se requiere el Plazo Adicional (“Casos Excluidos”) si:
a) T-Data S.r.l. se ha negado expresamente a entregar los Productos;
b) el cumplimiento del Plazo de Entrega debe considerarse esencial, teniendo en cuenta todas las circunstancias que acompañaron la celebración del contrato;
c) el usuario informó a T-Data S.r.l., antes de la celebración del contrato, que la entrega en o antes de una fecha determinada es esencial.
En los Casos Excluidos, si el usuario no recibe los Productos dentro del Plazo de Entrega, está legitimado para resolver inmediatamente el contrato, sin perjuicio del derecho a reclamar daños y perjuicios (“Resolución del Contrato en los Casos Excluidos”).
En caso de Resolución del Contrato en los Casos Excluidos, T-Data S.r.l. reembolsará al usuario el Importe Total Adeudado sin demora indebida y, en todo caso, no más allá de 15 días laborables a partir de la resolución del contrato, mediante abono al mismo medio de pago utilizado para la transacción inicial.


12.10 Corresponde al usuario verificar las condiciones del Producto que le ha sido entregado. Sin perjuicio de que el riesgo de pérdida o daño de los Productos, por causas no imputables a T-Data S.r.l., se transfiere al usuario cuando este, o un tercero designado por él y distinto del transportista, toma posesión material de los Productos, se recomienda al usuario verificar el número de Productos recibidos y que el embalaje esté íntegro, sin daños, sin humedad ni alteraciones, incluso en los materiales de cierre (cinta adhesiva). Se le invita, en su propio interés, a indicar en el documento de transporte del transportista cualquier anomalía, aceptando el paquete con reserva.
La recepción sin reservas de los Productos, de hecho, impide al usuario actuar judicialmente contra el transportista en caso de pérdida o daño de los Productos, salvo que la pérdida o el daño se deban a dolo o culpa grave del propio transportista, y salvo la pérdida parcial o el daño no reconocibles en el momento de la entrega, siempre que en este último caso el daño sea denunciado tan pronto como se conozca y no más allá de ocho días después de la recepción.
En caso de que el paquete presente signos evidentes de manipulación o alteración, también se recomienda al usuario que lo comunique inmediatamente al Servicio de Atención al Cliente.
Quedan, en todo caso, vigentes las normas relativas al derecho de desistimiento y a la garantía legal de conformidad.

13.1 Se invita al usuario a leer detenidamente la información sobre el Derecho de Desistimiento en la página "Devoluciones". El usuario que tenga la calidad de consumidor tiene derecho a desistir del contrato de compra del Producto sin tener que proporcionar ninguna justificación y sin incurrir en costos distintos a los previstos, dentro del plazo de 14 días naturales ("Período de Desistimiento"), que comienza a contar desde:
a) en el caso de un pedido relativo a un solo Producto, desde el día en que el usuario o un tercero, distinto del transportista y designado por el usuario, adquiere la posesión física del Producto;

b) en el caso de un pedido relativo a la entrega de un Producto consistente en lotes o piezas múltiples, desde el día en que el usuario o un tercero, distinto del transportista y designado por el usuario, adquiere la posesión física del último lote o pieza.

13.2 Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario debe seguir atentamente las instrucciones indicadas en la página “Devoluciones”. El plazo para la devolución se considera respetado si el usuario reenvía los Productos antes de que finalice el período de catorce días. El Producto, debidamente protegido y embalado, debe ser devuelto a la siguiente dirección: T-Data_CH asset 2, Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO), Italia, mediante entrega en el punto de servicio más cercano utilizando la etiqueta de devolución preimpresa que se pone a disposición.
El sistema está equipado con la funcionalidad para recoger la lista de prendas objeto de la devolución y para la creación de la etiqueta que debe colocarse en el paquete para la devolución.

13.3 Los Productos devueltos deben ser entregados en condiciones originales, sin usar y sin lavar, con todas las etiquetas y/o embalajes originales intactos. Se permite la prueba de las prendas como se haría en tienda, pero sin retirar las etiquetas. Por motivos higiénicos, algunos artículos como ropa interior o trajes de baño deben ser devueltos con los sellos de protección intactos (si aplica).
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de artículos que presenten signos de uso, daños, olores extraños (perfumes, humo) o a los que les falten accesorios originales; en tal caso, los artículos serán reenviados al cliente. Salvo indicación contraria, todos los artículos son aptos para devolución.
También los artículos en rebajas o con descuento pueden ser devueltos siempre que cumplan con las condiciones arriba indicadas. Si un producto específico está excluido de la política de devoluciones (por motivos higiénicos o de seguridad, por ejemplo), el usuario será claramente informado antes de la compra.

13.4 Los Productos con su embalaje institucional deberán ser enviados a T-Data S.r.l. en un solo envío. De hecho, T-Data S.r.l. se reserva el derecho de no aceptar Productos del mismo pedido que sean devueltos y enviados en momentos diferentes.

13.5 Los Productos, en caso de haber sido ya enviados, deberán ser devueltos sin demora indebida y en todo caso dentro de los 14 días desde que el usuario haya recibido la confirmación de la devolución por parte de T-Data S.r.l.

13.8 Los costos directos de la devolución de los Productos corren a cargo de T-Data S.r.l., excluidos los posibles costes aduaneros. 13.9 Se recomienda al usuario seguir el procedimiento ilustrado en la página https://championeurope.com/es-es/pages/devoluciones
13.10 Si el usuario se retira del contrato, T-Data S.r.l. procederá al reembolso del Importe Total Adeudado o, en el caso de Pedidos Múltiples en los que el derecho de desistimiento se haya ejercido solo parcialmente, del Importe Parcial Adeudado, incluidos, en el primer caso, los costes de entrega, si fueran aplicables, sin demora indebida y, en todo caso, habitualmente dentro de los 10 días y en ningún caso más allá de los 14 días naturales desde el día en que T-Data S.r.l. haya sido informada de la decisión del usuario de desistir del contrato. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago o la misma solución de pago que el usuario utilizó para la transacción inicial, salvo que el usuario haya convenido expresamente lo contrario.

13.11 En el marco de la promoción denominada "CALCETINES POR 1 € AL COMPRAR 2 ARTÍCULOS O MÁS", el cliente tiene la posibilidad de obtener un producto adicional al precio simbólico de 1 €, siempre que adquiera uno o más productos principales identificados dentro de la oferta. La venta del producto adicional a precio reducido constituye una condición accesoria respecto a la compra del/de los producto(s) principal(es) y requiere que dichos productos se mantengan.En caso de que el cliente ejerza el derecho de desistimiento con respecto al/los producto(s) principal(es), el beneficio de la promoción se cancelará automáticamente.En consecuencia, el cliente podrá elegir entre las siguientes opciones:

• a) devolver el producto adicional obtenido mediante la oferta "CALCETINES POR 1 € AL COMPRAR 2 ARTÍCULOS O MÁS", obteniendo el reembolso íntegro del importe pagado por el/los producto(s) principal(es)
• b) conservar el producto adicional. En este caso, se reembolsará el valor efectivo del artículo devuelto y, del reembolso correspondiente al/los producto(s) principal(es), no se retendrá la diferencia entre el precio de venta ordinario del producto adicional y el importe de 1 € ya abonado por el cliente en el momento de la compra.

La presente normativa se aplica con independencia de la categoría de los productos involucrados y se aplica tanto a los productos principales como a los productos adicionales, con independencia de su tipología.

14.1 Todos los Productos vendidos en los Sitios están cubiertos por la garantía legal de conformidad por defectos de conformidad que se manifiesten dentro del plazo de dos años desde la fecha de entrega del Producto al usuario ("Garantía Legal").

14.2 Para cualquier defecto de conformidad existente en el momento de la entrega de los Productos, el usuario tendrá derecho a la restauración sin costo de la conformidad del Producto mediante reparación o sustitución o, en caso de que esto no sea posible (por cualquier razón), a una reducción del precio de compra o a la resolución del Contrato de venta en línea.

14.3 El Usuario deberá denunciar el defecto de conformidad dentro del plazo de dos meses desde su descubrimiento, enviando un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente según los métodos indicados en el artículo 4 anterior, en el que deberá indicar el código correspondiente al pedido y el problema encontrado, adjuntando, cuando sea posible, algunas fotos relacionadas con el defecto de conformidad.

14.4 T-Data S.r.l. se pondrá en contacto con el usuario para organizar la recogida del Producto.

14.5 T-Data S.r.l. se reserva el derecho de verificar la existencia del defecto denunciado, y de efectuar la reparación o sustitución únicamente después de dicha verificación.

14.6 En caso de que tras dicha verificación no se constate un defecto de conformidad, T-Data S.r.l. se reserva el derecho de cobrar al usuario los costes de verificación, restauración y transporte.

14.7 En cuanto a las garantías comerciales de fabricación, cuando existan, se invita al usuario a leer atentamente los certificados correspondientes entregados con los Productos.

15.1 Es posible solicitar información, enviar comunicaciones o presentar reclamaciones contactando con el servicio de atención al cliente (“Servicio de Atención al Cliente”) mediante los métodos indicados en el artículo 4 anterior.

15.2 T-Data S.r.l. responderá a las reclamaciones por correo electrónico o por correo postal en un plazo máximo de [5] días laborables desde la recepción de la solicitud.

16.1 El contrato de compra concluido a través de los Sitios está regido por la ley italiana.

16.2 Queda reservada la aplicación, a los usuarios consumidores que no tengan su residencia habitual en Italia, de las disposiciones eventualmente más favorables e inderogables previstas por la ley del país donde tengan su residencia habitual, en particular en relación con el plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento, el plazo para la devolución de los Productos en caso de ejercicio de dicho derecho, las modalidades y formalidades de la comunicación del mismo y la garantía legal de conformidad.

16.3 Se recuerda que, en el caso de usuario consumidor, para cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones Generales de Venta, es competente el tribunal del lugar donde el usuario reside o ha elegido domicilio.

17.1 T-Data S.r.l. informa al usuario que tenga la calidad de consumidor que, en caso de haber presentado una reclamación directamente a T-Data S.r.l., y que no haya sido posible resolver la controversia surgida, T-Data S.r.l. proporcionará la información relativa al organismo o a los organismos de Resolución Alternativa de Conflictos para la solución extrajudicial de las controversias relacionadas con obligaciones derivadas de un contrato celebrado bajo estas Condiciones Generales de Venta (los llamados organismos ADR, según lo indicado en los arts. 141-bis y siguientes del Código del Consumo), precisando si tiene la intención de recurrir o no a dichos organismos para resolver la controversia.

17.2 T-Data S.r.l. informa además al usuario que tenga la calidad de consumidor según el art. 3, párrafo 1, letra a) del Código del Consumo, que se ha establecido una plataforma europea para la resolución en línea de controversias de consumidores (la llamada plataforma ODR). La plataforma ODR puede consultarse en la siguiente dirección http://ec.europa.eu/consumers/odr/; a través de la plataforma ODR, el usuario consumidor podrá consultar la lista de organismos ADR, encontrar el enlace al sitio web de cada uno de ellos e iniciar un procedimiento de resolución en línea de la controversia en la que esté involucrado.

17.3 Según el art. 49, apartado 1, letra v) del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Código del Consumo), el cliente que desee resolver una controversia surgida con el comerciante (es decir, T-Data S.r.l.) puede acogerse al procedimiento de Conciliación Paritaria. El procedimiento puede iniciarse cuando el consumidor, después de haber presentado una reclamación a la empresa, no haya recibido respuesta dentro de 45 días o haya recibido una respuesta que considere insatisfactoria. El cliente que decida utilizar el procedimiento de Conciliación Paritaria está obligado a enviar la solicitud a la dirección: conciliazione@consorzionetcomm.it o al número de fax: 02/87181126. Para más información se remite al sitio: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl


17.4 Se reservan en todo caso los derechos del usuario consumidor a acudir al juez ordinario competente para la controversia derivada de las presentes Condiciones Generales de Venta, cualquiera que sea el resultado del procedimiento de resolución extrajudicial, así como la posibilidad, cuando se den los supuestos, de promover una resolución extrajudicial de las controversias relacionadas con las relaciones de consumo mediante el recurso a los procedimientos previstos en la Parte V, Título II-bis del Código del Consumo.


17.5 Además, para cualquier controversia transfronteriza relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de las Condiciones Generales de Venta de T-Data S.r.l., el usuario que resida habitualmente o tenga domicilio en un Estado miembro de la Unión Europea distinto de Italia podrá iniciar el procedimiento europeo establecido para las controversias de escasa cuantía según el Reglamento (CE) n.º 861/2007 del Consejo, de 11 de julio de 2007, ante el órgano jurisdiccional competente, siempre que el valor de la controversia no supere, excluidos los intereses, derechos y gastos, los 5.000 euros en la fecha en que el órgano jurisdiccional competente reciba el formulario electrónico de demanda. El texto del Reglamento está disponible en el sitio https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2007/861/oj.


Campogalliano (MO) Italy,
Última actualización: abril de 2025