1 Objeto, Nombre del Sitio, Titularidad del nombre de dominio y de la marca « CHAMPION »

1.1 Las presentes condiciones generales de venta (« Condiciones Generales de Venta » o « CGV ») regulan los términos y condiciones aplicables a la compraventa en línea de los productos identificados con la marca « CHAMPION » y sus submarcas (los « Productos »), ofrecidos y vendidos por T-DATA S.r.l., en calidad de profesional según el art. 3, letra c) del Código del Consumo, en los sitios web:

denominados en lo sucesivo los (« Sitios »), conforme a la normativa vigente sobre contratos a distancia.

1.2 Cada contrato de compraventa de los Productos en el Sitio entre el usuario y T-Data S.r.l. está compuesto por las CGV y cada orden de compra.

1.3 Los Sitios son propiedad de Champion Europe S.r.l., Via dell’Agricoltura 51, 41012 Carpi (MO) – NIF 02710320363.

1.4 Champion Europe S.r.l. es también titular del nombre y del dominio « championstore.com », así como responsable del servicio de registro en los Sitios.

1.5 Todos los contenidos de los Sitios están protegidos por derechos de autor, los cuales pertenecen a Champion Europe S.r.l.. Los Sitios no pueden ser reproducidos, ni total ni parcialmente, transferidos por medios electrónicos o tradicionales, modificados, enlazados ni utilizados, especialmente con fines comerciales, sin el consentimiento previo por escrito de Champion Europe S.r.l..

1.6 Antes de enviar un pedido, se invita al usuario a leer atentamente las Condiciones de Venta, la información sobre el Derecho de Desistimiento y la Política de Privacidad, y a aceptarlas.

1.7 Le rogamos que consulte la Política de Privacidad de Champion Europe S.r.l. para entender cómo Champion Europe S.r.l. recopila y utiliza los datos personales de los usuarios de la tienda online.

2 Identificación del profesional

2.1 Los Productos adquiridos en el Sitio son ofrecidos y vendidos por T-Data S.r.l., Via Strasburgo, 31, 41011 – Campogalliano (MO), con código fiscal, número de IVA y número de inscripción en el Registro de Empresas de Módena: 03854490368. Para las ventas realizadas en el Reino Unido se utiliza el número de IVA 379591437, actuando en calidad de profesional también conforme al art. 3, letra c) del Código del Consumidor. Para los datos de contacto del profesional, consúltese el Artículo 4 siguiente.

2.2 T-Data S.r.l. ofrece en venta en el Sitio los Productos de la marca “CHAMPION” (“Productos”) con la autorización de Champion Europe S.r.l.. T-Data S.r.l. declara estar autorizada por Champion Europe S.r.l. para comercializar los productos de la marca “Champion” conforme a estas CGV.

2.3 Por tanto, T-Data S.r.l. es la única parte contratante del usuario que desea comprar uno o más Productos a través de los Sitios, y es:
(i) el sujeto al que el usuario dirige su pedido para aceptar la oferta y formalizar el contrato de compraventa;
(ii) el sujeto que asume frente al usuario las obligaciones precontractuales derivadas de la oferta;
(iii) el sujeto que celebra con el usuario el contrato de compraventa, asumiendo los derechos y obligaciones correspondientes;
(iv) el sujeto que presta al usuario toda la asistencia pre y postventa conforme a lo previsto en las CGV, y que gestiona las devoluciones y sustituciones de los Productos.

2.4 El contrato de compra celebrado a través de los Sitios se celebra entre el usuario y T-Data S.r.l.

2.5 En relación con la venta de productos a través del Sitio y las comunicaciones con los clientes relativas a compras realizadas mediante los Sitios (“Correos Electrónicos Transaccionales”), T-Data S.r.l. utiliza (y está autorizada para ello por Champion Europe S.r.l.) la Marca. En todo caso, se entiende que el profesional, a todos los efectos de la relación de compraventa con el usuario, es T-Data S.r.l.

3 Ámbito de aplicación de las CGV y acceso a los Sitios y a los Productos

3.1 Las CGV están disponibles para el usuario a través de la sección de los Sitios "Condiciones generales de venta", accesible mediante el enlace homónimo ubicado en el pie de página de los Sitios. Se permite al usuario almacenar y reproducir las mismas.

3.2 Las presentes CGV pueden ser modificadas en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios, o para cumplir con disposiciones legales o reglamentarias. Cualquier modificación y/o nuevas condiciones estarán vigentes desde el momento de su publicación en los Sitios, en la sección "Condiciones generales de venta", accesible mediante el enlace homónimo ubicado en el pie de página de los Sitios. Por lo tanto, se invita a los usuarios a acceder regularmente al Sitio y a consultar, antes de realizar cualquier compra, la versión más actualizada de las CGV.

3.3 Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha de envío del pedido de compra. Antes de proceder al envío del pedido y, por lo tanto, a la conclusión del contrato de compra, el usuario está obligado a leer atentamente las CGV vigentes junto con toda la información que T-Data S.r.l. le proporciona a través de los Sitios, tanto antes como durante el procedimiento de compra.

3.4 Las presentes Condiciones Generales de Venta no regulan la venta de Productos por parte de sujetos distintos a T-Data S.r.l. que puedan estar presentes en los Sitios mediante enlaces, banners u otras conexiones hipertextuales. Antes de realizar transacciones comerciales con dichos sujetos, es necesario verificar sus condiciones de venta. T-Data S.r.l. no es responsable de la prestación de servicios y/o de la venta de Productos por parte de dichos sujetos. En los sitios web accesibles mediante dichos enlaces, T-Data S.r.l. no realiza ningún control y/o monitoreo. Por lo tanto, T-Data S.r.l. no es responsable del contenido de dichos sitios ni de posibles errores y/o omisiones y/o infracciones legales por parte de los mismos.

3.5 El acceso a los Sitios y la compra de Productos a través de los Sitios está permitido a todos los usuarios, independientemente de su nacionalidad, lugar de residencia o lugar de establecimiento, siempre que, si son personas físicas, hayan cumplido 18 años.

3.6 Cuando el usuario solicita por primera vez visitar un Sitio, el usuario, conforme al art. 3 del Reglamento (UE) 2018/302 del Parlamento Europeo y del Consejo de 28 de febrero de 2018 (conocido como Reglamento de Geobloqueo), podrá seleccionar el Sitio que desea visitar o, alternativamente, ser redirigido al Sitio correspondiente al Estado desde el cual el usuario solicita el acceso, si está disponible.

4 Contactos

4.1 Para cualquier información, asistencia o sobre los métodos de compra en línea, garantía, derecho de desistimiento u otros asuntos, el usuario puede contactar con el servicio de atención al cliente de T-DATA SRL (“T-DATA”):
● A través del chat en vivo desde el sitio web www.championstore.com
● A través de correo electrónico a championstore@t-data.it
● Por teléfono — consulte el número indicado en la sección “Contactos”.

5 Cuenta personal

5.1 Independientemente de la necesidad de realizar un pedido, el usuario tendrá la facultad de crear su propia cuenta personal. El usuario será responsable de la confidencialidad de su contraseña y de evitar el acceso de terceros a dicha contraseña. Además, el usuario acepta ser responsable de toda actividad y compra realizada mediante el uso de su cuenta.

5.2 El servicio de registro es proporcionado por Champion Europe S.r.l.

5.3 El registro en el Sitio es gratuito. Para registrarse en el Sitio, el usuario debe completar el formulario en línea correspondiente, ingresando nombre, apellido, una dirección de correo electrónico, una contraseña, fecha de nacimiento, y hacer clic en el botón “Registrarse”. El registro será confirmado al usuario mediante un correo electrónico específico.

5.4 El usuario garantiza que los datos personales proporcionados durante el proceso de registro y/o durante la compra y/o en cualquier otro momento son completos, verídicos y corresponden al propio usuario, y se compromete a mantener indemnes y exonerar a Champion Europe S.r.l. y a T-Data S.r.l. de cualquier daño, obligación indemnizatoria y/o sanción derivada y/o relacionada de cualquier forma con la violación por parte del usuario de las garantías mencionadas en este artículo 5 y/o con la violación de las normas sobre el registro, la compra en el Sitio y/o la conservación de las credenciales de registro.


6 Información relacionada con la conclusión del contrato en línea

6.1.T-Data S.r.l. informa al usuario que, conforme también al Decreto Legislativo 9 de abril de 2003, n. 70, que establece disposiciones en materia de comercio electrónico:

a) Para concluir el contrato de compra de uno o más productos en el Sitio, el usuario deberá completar un formulario de pedido en formato electrónico y enviarlo a T-Data S.r.l. de forma telemática, siguiendo las instrucciones que aparecerán en el Sitio de vez en cuando (Checkout);

b) Una vez registrado el formulario de pedido y recibida la confirmación del buen resultado del cobro mediante el método de pago utilizado, T-Data S.r.l. enviará al usuario, a través del Sitio y a la dirección de correo electrónico indicada, la confirmación del pedido que contendrá: la información relativa a las características esenciales del Producto comprado, la indicación detallada del precio, del método de pago utilizado, de los gastos de envío y de los posibles costos adicionales aplicados al pedido, así como las instrucciones tipo sobre el derecho de desistimiento conforme al art. 15 que sigue;

c) El formulario de pedido será archivado en la base de datos de T-Data S.r.l. durante el tiempo necesario para su ejecución y, en cualquier caso, conforme a los plazos legales. Los elementos esenciales del formulario de pedido se reflejarán en la confirmación del pedido. Además, el usuario registrado podrá acceder a su formulario de pedido consultando la sección de la Cuenta “Mis pedidos”.

6.2. En relación con el régimen lingüístico del Sitio, T-Data S.r.l. señala lo siguiente:

 Los idiomas disponibles para los usuarios para la conclusión del contrato son: italiano, inglés, francés, alemán, español;
 Los correos electrónicos transaccionales serán enviados en italiano, inglés, francés, alemán, español;
 El Servicio de Atención al Cliente puede comunicarse con los usuarios mediante correo electrónico y chat en vivo en italiano, inglés, francés, alemán y español; y por voz en italiano e inglés.

7 Disponibilidad de los Productos

7.1 Los productos disponibles para la compra a través del Sitio son los artículos presentes en el catálogo electrónico publicado en el Sitio, visibles al momento de realizar el pedido.

7.2 Cada producto está acompañado por una página informativa que describe sus principales características (“Página del Producto”). En la Página del Producto estarán presentes las informaciones relativas a la disponibilidad del Producto, los términos y condiciones para ejercer el derecho de desistimiento (conocido como “devolución” del Producto) y las garantías adicionales ofrecidas por el profesional.


7.3 La disponibilidad de los Productos se monitorea y actualiza continuamente. Sin embargo, dado que los Sitios pueden ser visitados por múltiples usuarios simultáneamente, podría ocurrir que varios usuarios compren el mismo Producto al mismo tiempo. En tales casos, el Producto podría aparecer como disponible, pero en realidad estar agotado o no estar inmediatamente disponible, siendo necesario esperar a su reposición.

7.4 Si el Producto no estuviera disponible por las razones indicadas anteriormente o en otros casos de indisponibilidad sobrevenida del Producto, sin perjuicio de los derechos conferidos al usuario por la ley, T-Data S.r.l. notificará inmediatamente al usuario por correo electrónico. El usuario estará, por tanto, legitimado a resolver inmediatamente el contrato, comunicándolo a T-Data S.r.l. mediante las modalidades y direcciones indicadas en el artículo 4 precedente. En caso de que el usuario ejerza el derecho de resolución previsto por estas normas o, a pesar de haber sido avisado por T-Data S.r.l., no ejerza dicho derecho, el contrato se considerará resuelto, sin perjuicio de los derechos conferidos al usuario por la ley. T-Data, sin demora indebida, a través de sistemas bancarios, reembolsará el importe total adeudado, constituido por el precio del Producto, los gastos de envío, si aplicables, y cualquier otro coste adicional, según resulte del pedido (“Importe Total Adeudado”) y que haya sido objeto del pago previo. La resolución del contrato y el importe total adeudado serán comunicados al usuario por correo electrónico.

7.5. En el caso de pedidos que incluyan una pluralidad de Productos (“Pedido Múltiple”), si la indisponibilidad sobrevenida afecta únicamente a algunos de los Productos objeto del Pedido Múltiple, T-Data S.r.l. notificará inmediatamente al usuario por correo electrónico. El usuario estará, por tanto, legitimado a resolver inmediatamente el contrato, pero solo en lo que respecta a los Productos que se hayan vuelto no disponibles, comunicándolo a T-Data S.r.l. mediante las modalidades y direcciones indicadas en el artículo 4 anterior. En caso de que el usuario ejerza el derecho de resolución previsto por dichas normas o, aunque haya sido avisado por T-Data S.r.l., no ejerza dicho derecho, el contrato se considerará resuelto parcialmente, solo en lo que respecta a esos Productos, con la consecuente solicitud, sin demora indebida y en todo caso dentro del plazo de 15 días hábiles desde el envío del pedido, de reembolso del importe parcial adeudado, constituido por el precio de dichos Productos y cualquier otro coste adicional relativo a los mismos, según figure en el pedido (“Importe Parcial Adeudado”). La resolución del contrato y el importe parcial adeudado serán comunicados al usuario por correo electrónico. Se informa al usuario que, en caso de resolución parcial de un Pedido Múltiple, los gastos de envío no serán reembolsados, ya que se imputan a la entrega de los Productos disponibles, por los motivos expuestos en el artículo 12.5 siguiente.

7.6. T-Data S.r.l. informa al usuario que los tiempos de reembolso del Importe Total Adeudado o del Importe Parcial Adeudado dependen exclusivamente del emisor de la tarjeta de crédito y/o del instrumento de pago utilizado.

8 Precios

Todos los precios de venta de los Productos indicados en el Sitio están expresados en las monedas de venta mencionadas en el punto 1.1.

8.2 Los precios de los Productos incluyen IVA y cualquier otro impuesto aplicable (cuando corresponda) y NO incluyen los gastos de envío y gestión ni los costos de servicios adicionales que se indicarán en la ficha del Producto.

8.3 Los gastos de envío y gestión, así como el IVA correspondiente u otros impuestos aplicables, estarán disponibles en el correo electrónico de confirmación del pedido y podrán consultarse en una pantalla resumen antes de finalizar el pedido. Los costos de envío dependen del método de envío elegido por el usuario al momento de realizar el pedido.

8.4 Los precios aplicados son los indicados en el Sitio en el momento del pedido de compra por parte del usuario.

8.5 T-Data S.r.l. se reserva el derecho de modificar sin previo aviso los precios de los Productos, los gastos de envío y los costos de los servicios adicionales. Antes de enviar el pedido, se invita al Usuario a verificar el precio final indicado en la ficha de los Productos.

8.6 Los posibles nuevos precios, gastos de envío y costos por servicios adicionales se aplicarán solo a los pedidos recibidos después de su publicación en el Sitio.

8.7 T-Data S.r.l. verifica que los precios indicados en el Sitio sean correctos, sin garantizar, sin embargo, la ausencia de errores. En caso de que se detecte un error relativo al precio de un Producto, T-Data S.r.l. contactará al usuario en la dirección de correo electrónico proporcionada para darle la posibilidad de reconfirmar el pedido del Producto al precio correcto o cancelarlo.

9 Proceso de compra de los Productos

9.1 La propiedad de los Productos se transferirá al usuario en el momento de la entrega del Producto al usuario. El riesgo de pérdida o daño de los Productos, por causas no imputables a T-Data S.r.l., se transfiere al usuario cuando este, o un tercero por él designado y distinto del transportista, toma posesión material de los Productos tras la entrega de los mismos. El “Envío” (es decir, la entrega del Producto al transportista por parte de T-Data S.r.l.) se realizará, según lo previsto en el artículo 9.1 anterior, solo tras la confirmación del correcto pago efectivo del Importe Total Adeudado..

9.3 Para poder proceder con la compra de los Productos, el usuario deberá:

A. haber leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta;

B. proporcionar su nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, detalles sobre el método de pago y otra información que pueda ser requerida;

C. proporcionar una dirección de entrega (Nota: no se realizan entregas a apartados postales, bases militares extranjeras, hoteles, hostales, cárceles, etc.);

D. ser el titular legítimo, titular o usuario de la tarjeta de crédito que se utilice para comprar los Productos, garantizando que dicha tarjeta de crédito sea válida y no esté caducada..

9.4 El usuario podrá realizar las compras siguiendo las instrucciones indicadas en el Sitio.

9.5 Antes de enviar un pedido, el usuario deberá leer atentamente y aceptar las CGV, la información sobre el Derecho de Desistimiento y la Política de Privacidad.

9.6 Para comprar los Productos, el usuario deberá agregar los Productos al “carrito” correspondiente, después de haber revisado y aceptado las Condiciones de Venta, prestando especial atención a los gastos de envío, los posibles costos por servicios adicionales y la información sobre el Derecho de Desistimiento, incluida la exclusión del Derecho de desistimiento en caso de Productos hechos a medida o promociones, y deberá seleccionar el método de pago deseado.

9.7 Antes de proceder con el envío del pedido de compra, se solicitará al usuario que identifique y corrija posibles errores en la introducción de datos.

9.8 Todos los pedidos de compra enviados a T-Data deben estar completos en todas sus partes y contener los elementos necesarios para la identificación exacta del usuario, de los Productos pedidos y del lugar de entrega. Está absolutamente prohibido que el usuario introduzca datos falsos y/o inventados o ficticios en el proceso de compra. Los datos personales y la dirección de correo electrónico deben ser exclusivamente datos personales del usuario y no de terceras personas ni ficticios.

9.9 El pedido de compra enviado a T-Data constituye una propuesta contractual del usuario manifestada en línea e incluye información sobre las características esenciales de cada Producto pedido, su precio, los medios de pago, las modalidades de entrega, los gastos de envío y cualquier costo adicional..

9.10 Con el envío del pedido de compra, el usuario acepta las CGV y confirma conocer y aceptar la información adicional contenida en el Sitio, también referenciada mediante enlaces, incluyendo las CGV, la Política de Privacidad y el formulario sobre el Derecho de desistimiento.

9.11 Al recibir el pedido de compra, T-Data S.r.l. enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario un correo electrónico de confirmación de pedido —que NO constituye la aceptación del pedido de compra— en el que solo se confirma al usuario que el pedido ha sido recibido y sometido a un proceso de verificación de datos y disponibilidad de los Productos solicitados.

9.12 T-Data S.r.l. se compromete en la medida de lo posible a garantizar la disponibilidad de los Productos en el Sitio. Este compromiso se basa en los principios de “first in – first out” (primero en entrar, primero en salir) y de las existencias disponibles.

9.13 El contrato de venta en línea se considerará concluido y vinculante para ambas partes en el momento en que el usuario reciba la confirmación por correo electrónico del Sitio de que su pedido ha sido aceptado.

9.14 El usuario deberá verificar sin demora el contenido de la comunicación y notificar inmediatamente a T-Data S.r.l. cualquier error u omisión enviando un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente de T-Data S.r.l. según las modalidades indicadas en el artículo 4 anterior..

9.15 En derogación de lo previsto anteriormente, el pedido de compra enviado por el usuario se considerará nulo y sin efecto, y no será aceptado por T-Data S.r.l., si esta última tiene motivos razonables y fundados para creer que el usuario:

A. tenga la intención de adquirir los Productos no para fines personales, sino para fines relacionados con su propia actividad empresarial o profesional o la de terceros. Todos los pedidos realizados deben corresponder a las necesidades normales de consumo, tanto en relación con el número de Productos adquiridos en un solo pedido como en el caso de una pluralidad de pedidos relacionados con el mismo Producto, incluso si cada pedido incluye una cantidad de Productos correspondiente a las necesidades normales de consumo.

B. utilice nombres falsos o ficticios en el procedimiento de compra en violación de lo previsto en el presente artículo 9. En tales casos, el contrato de venta en línea se considerará no concluido y T-Data S.r.l. enviará al usuario, por correo electrónico, una comunicación que certifica la no aceptación del pedido de compra y la falta de conclusión del contrato, anulando cualquier posible cargo y/o gasto a cargo del usuario.

9.16 Una vez concluido el proceso de compra en línea, el usuario deberá conservar el pedido de compra, la confirmación del pedido y las CGV, que ya habrá revisado y aceptado como paso obligatorio en la compra, así como las especificaciones del Producto objeto de la compra. Estos documentos serán enviados al usuario por correo electrónico.

9.17 Cada pedido de compra enviado será archivado en la base de datos de T-Data S.r.l.. El usuario podrá acceder en cualquier momento a su pedido para monitorear su estado, conectándose al Sitio y accediendo a la sección “mis pedidos” introduciendo en los campos previstos el código recibido en el correo electrónico de confirmación, o bien el usuario podrá obtener información sobre su pedido contactando con el Servicio de Atención al Cliente de T-DATA según las modalidades indicadas en el artículo 4 anterior.

9.18 El pedido de compra, la confirmación del pedido y las CGV serán archivados electrónicamente por T-Data S.r.l. en sus sistemas informáticos, y el usuario —sin perjuicio de la recepción por correo electrónico de dicha documentación— podrá solicitar una copia contactando con el Servicio de Atención al Cliente de T-DATA según las modalidades indicadas en el artículo 4 anterior.

10 Pagos

10.1 Los pagos de los pedidos de compra deberán ser autorizados y se realizarán en el momento del envío por parte de T-Data S.r.l. del correo electrónico de confirmación.

10.1bis Los datos confidenciales ingresados durante el proceso de pago (número de tarjeta de crédito, titular, fecha de expiración, código de seguridad) son adquiridos directamente por el gestor del servicio de pago. Por lo tanto, T-Data S.r.l. nunca tiene acceso ni almacena los datos relacionados con el pago.

10.2 Todo pago por parte del usuario podrá realizarse mediante:
Tarjeta de crédito

Aceptamos las tarjetas de crédito más comunes: Visa, Mastercard, Maestro.
No se cobrará ningún tipo de suplemento por el pago con tarjeta de crédito.
Para todas las tarjetas de crédito es necesario ingresar el código CVV2, de lo contrario el pedido será cancelado. Para las tarjetas de crédito de las redes Visa y Mastercard, el CVV2 corresponde a los últimos 3 dígitos que se encuentran en el reverso de la tarjeta.
Puede ocurrir que, después de ingresar los datos de la tarjeta de crédito y el CVV2, se solicite también un código adicional o algunos datos específicos. Esto sucede porque algunos bancos requieren un procedimiento específico para habilitar el uso de la tarjeta de crédito en línea. Para saber cómo habilitar la tarjeta de crédito para compras en línea o para conocer el código que debe ingresar, es necesario contactar directamente con su banco.
T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments nativo en la plataforma Shopify.
El intercambio de datos utiliza el protocolo de seguridad SSL.
Los datos confidenciales de la tarjeta de crédito (número de la tarjeta, titular, fecha de vencimiento, código de seguridad) son adquiridos directamente por Shopify.
El cargo a la tarjeta de crédito solo se realiza en el momento de la inserción del pedido.
Los datos de la tarjeta de crédito no son accesibles para T-Data S.r.l. y permanecen bajo la responsabilidad del proveedor, excepto para el titular de la tarjeta por motivos de verificación de identidad.

Paypal

PayPal es un sistema de pago en línea que requiere la apertura de una cuenta en PayPal.
No se cobrará ningún tipo de suplemento por el pago con PayPal.
Al elegir esta modalidad, después de hacer clic en “confirmar” en la página de pago, se redirige al usuario a una página del sitio de PayPal donde deberá ingresar el correo electrónico y la contraseña de su cuenta PayPal para poder realizar el pago del pedido.
Por cada transacción realizada con este método, PayPal envía un correo electrónico de confirmación. El cargo real en la cuenta PayPal se realiza únicamente en el momento del envío de los productos.
T-Data S.r.l. confirma la entrega del pedido al transportista enviando un correo electrónico a los contactos indicados por el Cliente en el pedido; solo en ese momento se carga el importe en la cuenta PayPal.

  

Wallet GooglePay e ApplePay

Google Pay permite pagar fácil y seguramente mediante un proceso de pago rápido. Cuando pagas un pedido a través de Google Pay, no necesitas ingresar manualmente los datos de la tarjeta de crédito; al tocar el botón de Google Pay, se proporcionará la información de pago. Para visualizar el botón de Google Pay en el proceso de pago de este sitio, debes configurarlo en tu dispositivo y usar uno de los siguientes navegadores compatibles en escritorio o dispositivo móvil:

Google Chrome, Mozilla Firefox, UCWeb UC Browser

Apple Pay permite pagar fácilmente y realizar el pago utilizando Safari en iPhone, iPad y Mac.

Apple Pay ofrece un proceso de pago rápido. Cuando pagas tu pedido utilizando Apple Pay, no necesitas ingresar manualmente los datos de la tarjeta de crédito, sino que solo debes tocar el botón de Apple Pay y escanear tu huella digital, mientras Apple Pay proporciona la información de pago.

Para visualizar el botón de Apple Pay en el proceso de pago de este sitio, debes configurarlo en tu dispositivo utilizando Safari en iOS 12.1 o macOS 10.14.1 con uno de los siguientes dispositivos:

iPhone (SE, 6, 6 Plus o más reciente), iPad (Pro, Air 2, mini 3 o más reciente), Apple Watch, MacBook Pro con Touch ID, cualquier modelo de Mac (2012 o más reciente) y también iPhone o Apple Watch habilitados para Apple Pay.

Para los pagos con Google Pay y Apple Pay, T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments, integrado en la plataforma Shopify. No se aplicará ningún tipo de suplemento por el pago con Stripe, Google Pay o Apple Pay.

El intercambio de datos utiliza el protocolo de seguridad SSL. Los datos confidenciales de la tarjeta de crédito (número de tarjeta, titular, fecha de expiración, código de seguridad) son adquiridos directamente por Shopify. El cargo a la tarjeta de crédito se realiza únicamente en el momento de realizar el pedido. Los datos de la tarjeta de crédito no son accesibles para T-Data S.r.l. y permanecen bajo la responsabilidad del proveedor, excepto para el titular de la tarjeta por motivos de verificación de identidad.

Klarna

Klarna permite pagar fácil y seguramente mediante un proceso de pago flexible y conveniente. Cuando pagas un pedido a través de Klarna, puedes elegir entre varias opciones de pago, como pagar inmediatamente, después de la entrega o en varias cuotas. Al momento del pago, seleccionando Klarna, no necesitas ingresar manualmente los datos de la tarjeta de crédito; Klarna gestionará directamente la información de pago y te guiará a través de las opciones disponibles.

Para visualizar la opción Klarna en el proceso de pago de este sitio, solo necesitas seleccionarla entre los métodos de pago disponibles y completar el proceso de registro, si se solicita. Klarna es compatible con la mayoría de los navegadores y dispositivos.

Para los pagos con Klarna, T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments integrado en la plataforma Shopify. No se aplica ningún suplemento por el pago mediante Klarna. La transferencia de datos se realiza a través del protocolo de seguridad SSL. Los datos sensibles de la tarjeta de crédito (número, titular, fecha de expiración, código de seguridad) son adquiridos directamente por Klarna. T-Data S.r.l. no tiene acceso a los datos de la tarjeta de crédito, que permanecen bajo la responsabilidad del proveedor, salvo en casos de verificaciones de identidad necesarias para el titular de la tarjeta.

Sofort:

Esta opción permite un pago inmediato y seguro mediante transferencia bancaria en línea, facilitando la gestión del pedido. Para los pagos con Sofort, T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments integrado en la plataforma Shopify. Este método de pago no está disponible para todos los países. Aparecerá automáticamente entre los métodos disponibles solo si el país seleccionado por el usuario está soportado.
 
EPS:

Los usuarios austriacos pueden realizar pagos directos y seguros a través del sistema EPS, integrando cómodamente las transacciones en línea con sus bancos. Para los pagos con EPS, T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments integrado en la plataforma Shopify. Este método de pago no está disponible para todos los países. Aparecerá automáticamente entre los métodos disponibles solo si el país seleccionado por el usuario está soportado.
 
iDeal:

Los usuarios neerlandeses pueden utilizar el sistema iDeal para pagos directos y seguros a través de sus bancos en línea. Para los pagos con iDeal, T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments integrado en la plataforma Shopify. Este método de pago no está disponible para todos los países. Aparecerá automáticamente entre los métodos disponibles solo si el país seleccionado por el usuario está soportado.
 
Giropay:

Para los usuarios alemanes, ofrecemos soporte para Giropay, garantizando transacciones en línea seguras directamente desde sus cuentas bancarias. Para los pagos con Giropay, T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments integrado en la plataforma Shopify. Este método de pago no está disponible para todos los países. Aparecerá automáticamente entre los métodos disponibles solo si el país seleccionado por el usuario está soportado.
 
Bancontact:

Una opción cómoda para los usuarios belgas que desean realizar pagos directamente desde sus cuentas bancarias. Para los pagos con Bancontact, T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments integrado en la plataforma Shopify. Este método de pago no está disponible para todos los países. Aparecerá automáticamente entre los métodos disponibles solo si el país seleccionado por el usuario está soportado.
 
Blik:

Los usuarios polacos pueden utilizar Blik para transacciones en línea seguras y rápidas. Para los pagos con Blik, T-Data S.r.l. utiliza el servicio de pago seguro Shopify Payments integrado en la plataforma Shopify. Este método de pago no está disponible para todos los países. Aparecerá automáticamente entre los métodos disponibles solo si el país seleccionado por el usuario está soportado.

10.4 En caso de que, por cualquier motivo, el cargo de los importes adeudados por el usuario resulte imposible, T-Data S.r.l. enviará a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario una comunicación de no aceptación del pedido de compra. El proceso de compra se cancelará automáticamente y el contrato de venta en línea se considerará no concluido.
Cualquier posible reembolso al usuario será acreditado mediante la misma forma de pago utilizada en el pedido y, si esto no fuera posible, a través de una de las modalidades propuestas por T-Data S.r.l. y elegida por el usuario.

10.5 T-Data S.r.l. enviará un correo electrónico de notificación una vez realizado el reembolso a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario en el pedido de compra.


11 Documentación que acredita el pago

11.1 Por cada pedido de compra, T-Data S.r.l. emitirá el recibo correspondiente basándose en la información proporcionada por el usuario en el pedido de compra.

11.2 El recibo será enviado al usuario una vez recibido el pago y en el momento del envío de los Productos.

11.3 Las facturas se emiten únicamente en caso de que sean necesarias para fines aduaneros.

12 Tiempos y modalidades de entrega

12.1 La entrega de los Productos adquiridos a través de un Sitio solo podrá realizarse exclusivamente en la dirección de entrega indicada por el usuario en el formulario de pedido.

12.2 El acceso y la compra a través del Sitio están permitidos a todos los usuarios, independientemente de su nacionalidad y/o lugar de residencia y/o establecimiento, siempre que la entrega de los Productos se realice únicamente en el país indicado en el Sitio y, en particular, en la página principal y durante el proceso de compra, se indicará clara y específicamente el país de entrega.

12.3 Por lo tanto, el usuario, independientemente de su nacionalidad y/o lugar de residencia y/o establecimiento, está obligado a ingresar en el formulario de pedido una dirección de envío que no corresponda a un apartado postal o a un servicio de recolección postal. Los pedidos que contengan una dirección de envío que corresponda a un apartado postal o a un servicio de recolección postal, independientemente de la nacionalidad, lugar de residencia y/o establecimiento del usuario, no serán aceptados y, en consecuencia, no serán procesados.

12.4 La entrega a domicilio tiene un costo adicional. Los gastos de envío de los Productos, que pueden variar según el método de envío elegido por el usuario, y cualquier otro costo adicional, serán por cuenta del usuario, salvo que se indique lo contrario en la Página del Producto o en otras partes del Sitio.
El importe específico de los gastos de envío que debe pagar el usuario en relación con un pedido específico será indicado expresamente y por separado (en la moneda de compra e incluyendo el IVA) en el resumen del pedido y, en todo caso, antes de que el usuario proceda a enviar el mismo, así como en el correo electrónico de confirmación del pedido.
T-Data S.r.l. se reserva el derecho de modificar los gastos de envío, incluso ofreciendo gastos de envío gratuitos, en cualquier momento y sin previo aviso, sin perjuicio de que los gastos de envío aplicados al usuario serán los indicados en el resumen del pedido antes de que el usuario quede vinculado por el contrato, y sin que se consideren posibles variaciones posteriores, ya sean al alza o a la baja, tras el envío del pedido.

12.5 En caso de desistimiento parcial de Pedidos Múltiples y/o de resolución parcial, por cualquier causa, del contrato de compra relativo a Pedidos Múltiples, los gastos de envío no serán reembolsados, dado que su importe no depende ni del número de Productos objeto del pedido ni del peso de los mismos, ya que se calculan en un importe fijo que no considera estos dos elementos y que, por tanto, pueden imputarse a la entrega de los Productos distintos a aquellos objeto del desistimiento y/o de la resolución parcial.
Los gastos de envío sí serán reembolsados en caso de que el desistimiento o la resolución tengan como objeto todos los Productos objeto del Pedido Múltiple.

12.6 En caso de desistimiento parcial de Pedidos Múltiples y/o de resolución parcial del contrato de compra relativo a Pedidos Múltiples, por causas no imputables a T-Data S.r.l., si, como consecuencia del desistimiento o de la resolución parcial, el Importe Parcial Adeudado cae por debajo del umbral que, eventualmente, permitió al usuario beneficiarse del envío gratuito, se le cobrarán al usuario y, en consecuencia, se descontarán del importe del reembolso, los gastos de envío que habría tenido que pagar si el envío no hubiera sido gratuito, calculados en base a los costos indicados en la página “Envíos”, accesible mediante el enlace homónimo presente en el pie de página del Sitio y en el recuadro “Envío y devoluciones” de la Página del Producto.

12.6bis En el resumen del pedido y/o, en todo caso, durante el proceso de compra, antes de que el usuario envíe el pedido, se indicarán los plazos en los que T-Data S.r.l. se compromete a entregar los Productos objeto del pedido del usuario, teniendo en cuenta, además de la zona geográfica y el método de entrega, la posibilidad de que el usuario compre varios Productos en un mismo pedido (“Plazos de Entrega”), indicados en la página “Envíos” y en el recuadro “Envío y devoluciones” de la Página del Producto.
Los Plazos de Entrega comienzan a contar desde el día hábil siguiente a la conclusión del contrato (es decir, la recepción de la aceptación del pedido), salvo que se indique lo contrario.
La obligación de entrega se cumple mediante la transferencia de la disponibilidad material o, en cualquier caso, del control de los Productos al usuario.
Los Plazos de Entrega se calculan considerando únicamente los días hábiles, excluyendo sábados, domingos y todos los festivos nacionales en Italia.

12.6ter La entrega en la dirección indicada por el usuario según lo establecido en los artículos anteriores se entiende que será a nivel de calle, salvo que se indique lo contrario en la Página del Producto.
La entrega se realizará de lunes a viernes en el horario normal de oficina (de 9 a 18 horas), excluyendo los días festivos nacionales en Italia y en el país de entrega de los Sitios.

12.7 En el momento de la entrega de los Productos adquiridos al transportista, se enviará al usuario un correo electrónico de confirmación de la entrega de los Productos al transportista, que incluirá las instrucciones para seguir el avance del envío (tracking).

12.8 El usuario reconoce que la recogida del Producto es una obligación precisa derivada del contrato de compra. En caso de no poder efectuar la entrega por ausencia del destinatario en la dirección especificada en el formulario de pedido, el transportista dejará un aviso de paso (“Aviso de Paso”) al destinatario. El transportista realizará un segundo intento de entrega al día siguiente.
Después de dos intentos fallidos de entrega, el paquete quedará “en depósito” en la empresa de transporte. El transportista notificará la existencia del depósito a T-Data S.r.l., que a través del Servicio de Atención al Cliente intentará contactar al usuario para desbloquear la situación (por ejemplo, acordando un nuevo intento de entrega).
En cualquier caso, transcurridos 10 días laborables desde el segundo día siguiente a la fecha en que se dejó el Aviso de Paso, sin que haya sido posible proceder, por cualquier causa no imputable a T-Data S.r.l., a la entrega (por ejemplo, intentos de contacto y/o nuevos intentos de entrega fallidos), el contrato de compra se considerará resuelto de pleno derecho según lo dispuesto en el artículo 1456 del Código Civil italiano, con el consiguiente reembolso, dentro del plazo de 15 días laborables desde la resolución del contrato, del Importe Total Adeudado, descontando los Gastos de Envío, ya que la entrega no se realizó con éxito por causa imputable al usuario, los gastos de depósito, los gastos de devolución del Producto a T-Data S.r.l. y cualquier otro gasto en que haya incurrido debido a la no entrega por ausencia del destinatario.
El procedimiento de entrega, los plazos para la gestión en caso de no entrega por ausencia del destinatario y sus consecuencias serán recordados al usuario en el correo electrónico de confirmación del envío.


12.9 En caso de que el Producto comprado no sea entregado o se entregue con retraso respecto a los Plazos de Entrega indicados durante el proceso de compra y en la confirmación del pedido, T-Data se compromete a entregar el Producto dentro del plazo adicional de 30 días.
Si dicho plazo adicional vence sin que los Productos hayan sido entregados, el usuario podrá solicitar por escrito a T-Data S.r.l. (a las direcciones indicadas en el artículo 4 anterior) que efectúe la entrega dentro de un plazo adicional; en caso de que este plazo adicional indicado por el usuario transcurra sin resultado, este último estará legitimado para resolver el contrato, sin perjuicio del derecho a reclamar daños y perjuicios, mediante comunicación escrita a las direcciones indicadas en el artículo 4 anterior.
No se requiere el Plazo Adicional (“Casos Excluidos”) si:
a) T-Data S.r.l. se ha negado expresamente a entregar los Productos;
b) el cumplimiento del Plazo de Entrega debe considerarse esencial, teniendo en cuenta todas las circunstancias que acompañaron la celebración del contrato;
c) el usuario informó a T-Data S.r.l., antes de la celebración del contrato, que la entrega en o antes de una fecha determinada es esencial.
En los Casos Excluidos, si el usuario no recibe los Productos dentro del Plazo de Entrega, está legitimado para resolver inmediatamente el contrato, sin perjuicio del derecho a reclamar daños y perjuicios (“Resolución del Contrato en los Casos Excluidos”).
En caso de Resolución del Contrato en los Casos Excluidos, T-Data S.r.l. reembolsará al usuario el Importe Total Adeudado sin demora indebida y, en todo caso, no más allá de 15 días laborables a partir de la resolución del contrato, mediante abono al mismo medio de pago utilizado para la transacción inicial.


12.10 Corresponde al usuario verificar las condiciones del Producto que le ha sido entregado. Sin perjuicio de que el riesgo de pérdida o daño de los Productos, por causas no imputables a T-Data S.r.l., se transfiere al usuario cuando este, o un tercero designado por él y distinto del transportista, toma posesión material de los Productos, se recomienda al usuario verificar el número de Productos recibidos y que el embalaje esté íntegro, sin daños, sin humedad ni alteraciones, incluso en los materiales de cierre (cinta adhesiva). Se le invita, en su propio interés, a indicar en el documento de transporte del transportista cualquier anomalía, aceptando el paquete con reserva.
La recepción sin reservas de los Productos, de hecho, impide al usuario actuar judicialmente contra el transportista en caso de pérdida o daño de los Productos, salvo que la pérdida o el daño se deban a dolo o culpa grave del propio transportista, y salvo la pérdida parcial o el daño no reconocibles en el momento de la entrega, siempre que en este último caso el daño sea denunciado tan pronto como se conozca y no más allá de ocho días después de la recepción.
En caso de que el paquete presente signos evidentes de manipulación o alteración, también se recomienda al usuario que lo comunique inmediatamente al Servicio de Atención al Cliente.
Quedan, en todo caso, vigentes las normas relativas al derecho de desistimiento y a la garantía legal de conformidad.

13 Derecho de desistimiento

13.1 Se invita al usuario a leer detenidamente la información sobre el Derecho de Desistimiento en la página "Devoluciones". El usuario que tenga la calidad de consumidor tiene derecho a desistir del contrato de compra del Producto sin tener que proporcionar ninguna justificación y sin incurrir en costos distintos a los previstos, dentro del plazo de 14 días naturales ("Período de Desistimiento"), que comienza a contar desde:
a) en el caso de un pedido relativo a un solo Producto, desde el día en que el usuario o un tercero, distinto del transportista y designado por el usuario, adquiere la posesión física del Producto;

b) en el caso de un pedido relativo a la entrega de un Producto consistente en lotes o piezas múltiples, desde el día en que el usuario o un tercero, distinto del transportista y designado por el usuario, adquiere la posesión física del último lote o pieza.

13.2 Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario debe seguir atentamente las instrucciones indicadas en la página “Devoluciones”. El plazo para la devolución se considera respetado si el usuario reenvía los Productos antes de que finalice el período de catorce días. El Producto, debidamente protegido y embalado, debe ser devuelto a la siguiente dirección: T-Data_CH asset 2, Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO), Italia, mediante entrega en el punto de servicio más cercano utilizando la etiqueta de devolución preimpresa que se pone a disposición.
El sistema está equipado con la funcionalidad para recoger la lista de prendas objeto de la devolución y para la creación de la etiqueta que debe colocarse en el paquete para la devolución.

13.3 Los Productos devueltos deben ser entregados en condiciones originales, sin usar y sin lavar, con todas las etiquetas y/o embalajes originales intactos. Se permite la prueba de las prendas como se haría en tienda, pero sin retirar las etiquetas. Por motivos higiénicos, algunos artículos como ropa interior o trajes de baño deben ser devueltos con los sellos de protección intactos (si aplica).
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de artículos que presenten signos de uso, daños, olores extraños (perfumes, humo) o a los que les falten accesorios originales; en tal caso, los artículos serán reenviados al cliente. Salvo indicación contraria, todos los artículos son aptos para devolución.
También los artículos en rebajas o con descuento pueden ser devueltos siempre que cumplan con las condiciones arriba indicadas. Si un producto específico está excluido de la política de devoluciones (por motivos higiénicos o de seguridad, por ejemplo), el usuario será claramente informado antes de la compra.

13.4 Los Productos con su embalaje institucional deberán ser enviados a T-Data S.r.l. en un solo envío. De hecho, T-Data S.r.l. se reserva el derecho de no aceptar Productos del mismo pedido que sean devueltos y enviados en momentos diferentes.

13.5 Los Productos, en caso de haber sido ya enviados, deberán ser devueltos sin demora indebida y en todo caso dentro de los 14 días desde que el usuario haya recibido la confirmación de la devolución por parte de T-Data S.r.l.

13.8 Los costos directos de la devolución de los Productos corren a cargo de T-Data S.r.l., excluidos los posibles costes aduaneros. 13.9 Se recomienda al usuario seguir el procedimiento ilustrado en la página https://championeurope.com/es-es/pages/devoluciones
13.10 Si el usuario se retira del contrato, T-Data S.r.l. procederá al reembolso del Importe Total Adeudado o, en el caso de Pedidos Múltiples en los que el derecho de desistimiento se haya ejercido solo parcialmente, del Importe Parcial Adeudado, incluidos, en el primer caso, los costes de entrega, si fueran aplicables, sin demora indebida y, en todo caso, habitualmente dentro de los 10 días y en ningún caso más allá de los 14 días naturales desde el día en que T-Data S.r.l. haya sido informada de la decisión del usuario de desistir del contrato. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago o la misma solución de pago que el usuario utilizó para la transacción inicial, salvo que el usuario haya convenido expresamente lo contrario.

14 Garantía legal de los Productos

14.1 Todos los Productos vendidos en los Sitios están cubiertos por la garantía legal de conformidad por defectos de conformidad que se manifiesten dentro del plazo de dos años desde la fecha de entrega del Producto al usuario ("Garantía Legal").

14.2 Para cualquier defecto de conformidad existente en el momento de la entrega de los Productos, el usuario tendrá derecho a la restauración sin costo de la conformidad del Producto mediante reparación o sustitución o, en caso de que esto no sea posible (por cualquier razón), a una reducción del precio de compra o a la resolución del Contrato de venta en línea.

14.3 El Usuario deberá denunciar el defecto de conformidad dentro del plazo de dos meses desde su descubrimiento, enviando un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente según los métodos indicados en el artículo 4 anterior, en el que deberá indicar el código correspondiente al pedido y el problema encontrado, adjuntando, cuando sea posible, algunas fotos relacionadas con el defecto de conformidad.

14.4 T-Data S.r.l. se pondrá en contacto con el usuario para organizar la recogida del Producto.

14.5 T-Data S.r.l. se reserva el derecho de verificar la existencia del defecto denunciado, y de efectuar la reparación o sustitución únicamente después de dicha verificación.

14.6 En caso de que tras dicha verificación no se constate un defecto de conformidad, T-Data S.r.l. se reserva el derecho de cobrar al usuario los costes de verificación, restauración y transporte.

14.7 En cuanto a las garantías comerciales de fabricación, cuando existan, se invita al usuario a leer atentamente los certificados correspondientes entregados con los Productos.

15 Asistencia al cliente y reclamaciones

15.1 Es posible solicitar información, enviar comunicaciones o presentar reclamaciones contactando con el servicio de atención al cliente (“Servicio de Atención al Cliente”) mediante los métodos indicados en el artículo 4 anterior.

15.2 T-Data S.r.l. responderá a las reclamaciones por correo electrónico o por correo postal en un plazo máximo de [5] días laborables desde la recepción de la solicitud.

16 Ley aplicable y jurisdicción competente

16.1 El contrato de compra concluido a través de los Sitios está regido por la ley italiana.

16.2 Queda reservada la aplicación, a los usuarios consumidores que no tengan su residencia habitual en Italia, de las disposiciones eventualmente más favorables e inderogables previstas por la ley del país donde tengan su residencia habitual, en particular en relación con el plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento, el plazo para la devolución de los Productos en caso de ejercicio de dicho derecho, las modalidades y formalidades de la comunicación del mismo y la garantía legal de conformidad.

16.3 Se recuerda que, en el caso de usuario consumidor, para cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones Generales de Venta, es competente el tribunal del lugar donde el usuario reside o ha elegido domicilio.

17 Resolución Alternativa de controversias ADR/ODR

17.1 T-Data S.r.l. informa al usuario que tenga la calidad de consumidor que, en caso de haber presentado una reclamación directamente a T-Data S.r.l., y que no haya sido posible resolver la controversia surgida, T-Data S.r.l. proporcionará la información relativa al organismo o a los organismos de Resolución Alternativa de Conflictos para la solución extrajudicial de las controversias relacionadas con obligaciones derivadas de un contrato celebrado bajo estas Condiciones Generales de Venta (los llamados organismos ADR, según lo indicado en los arts. 141-bis y siguientes del Código del Consumo), precisando si tiene la intención de recurrir o no a dichos organismos para resolver la controversia.

17.2 T-Data S.r.l. informa además al usuario que tenga la calidad de consumidor según el art. 3, párrafo 1, letra a) del Código del Consumo, que se ha establecido una plataforma europea para la resolución en línea de controversias de consumidores (la llamada plataforma ODR). La plataforma ODR puede consultarse en la siguiente dirección http://ec.europa.eu/consumers/odr/; a través de la plataforma ODR, el usuario consumidor podrá consultar la lista de organismos ADR, encontrar el enlace al sitio web de cada uno de ellos e iniciar un procedimiento de resolución en línea de la controversia en la que esté involucrado.

17.3 Según el art. 49, apartado 1, letra v) del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Código del Consumo), el cliente que desee resolver una controversia surgida con el comerciante (es decir, T-Data S.r.l.) puede acogerse al procedimiento de Conciliación Paritaria. El procedimiento puede iniciarse cuando el consumidor, después de haber presentado una reclamación a la empresa, no haya recibido respuesta dentro de 45 días o haya recibido una respuesta que considere insatisfactoria. El cliente que decida utilizar el procedimiento de Conciliación Paritaria está obligado a enviar la solicitud a la dirección: conciliazione@consorzionetcomm.it o al número de fax: 02/87181126. Para más información se remite al sitio: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl


17.4 Se reservan en todo caso los derechos del usuario consumidor a acudir al juez ordinario competente para la controversia derivada de las presentes Condiciones Generales de Venta, cualquiera que sea el resultado del procedimiento de resolución extrajudicial, así como la posibilidad, cuando se den los supuestos, de promover una resolución extrajudicial de las controversias relacionadas con las relaciones de consumo mediante el recurso a los procedimientos previstos en la Parte V, Título II-bis del Código del Consumo.


17.5 Además, para cualquier controversia transfronteriza relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de las Condiciones Generales de Venta de T-Data S.r.l., el usuario que resida habitualmente o tenga domicilio en un Estado miembro de la Unión Europea distinto de Italia podrá iniciar el procedimiento europeo establecido para las controversias de escasa cuantía según el Reglamento (CE) n.º 861/2007 del Consejo, de 11 de julio de 2007, ante el órgano jurisdiccional competente, siempre que el valor de la controversia no supere, excluidos los intereses, derechos y gastos, los 5.000 euros en la fecha en que el órgano jurisdiccional competente reciba el formulario electrónico de demanda. El texto del Reglamento está disponible en el sitio https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2007/861/oj.


Campogalliano (MO) Italy,
Última actualización: abril de 2025

2.1. The Products purchased on the Site are offered and sold by T-Data s.r.l. Via Strasburgo, 31, 41011 - Campogalliano (MO) tax code, VAT registration number in the Companies' Register of Modena: 03854490368, for sales made in the United Kingdom the VAT number used is 379591437, as a professional also pursuant to Article 3, letter c) of the Consumer Code. For the contact details of the professional, please refer to Article 4 below

2.2. T-DATA S.r.l. offers for sale on the Website "CHAMPION" branded products ("Products") under the authorisation of Champion Europe S.r.l.. T-DATA S.r.l. declares that it is authorised by Champion Europe S.r.l. to market the "Champion" branded Products in line with these GTCs.

2.3. T-Data S.r.l. is, therefore, the only counterparty of the user who intends to purchase one or more Products through the Sites and is therefore (i) the subject to which the user addresses his order, in order to accept the offer and conclude the sales contract; (ii) the subject that assumes towards the user the obligations of a pre-contractual nature deriving from the offer (iii) the party that concludes the contract of sale with the user, assuming the relevant obligations and rights; (iv) the party that provides the user with all the pre- and post-sales assistance as set out in the GTC and that handles returns and replacements of Products.

2.4. The purchase contract concluded through the Sites is therefore concluded between the user and T-Data S.r.l.

2.5. In connection with the sale of products through the Site and in communications with customers relating to purchases made through the Sites ("transactional e mails"), T-Data S.r.l. uses (and is authorised to do so by Champion Europe S.r.l.) the Trademark. It is in any case understood that the professional is T-DATA S.r.l. to all effects of the relationship of sale of the Products to the user.

3.1. The General Terms and Conditions of Sale are made available to the user via the "General Terms and Conditions of Sale" section of the Sites, which can be reached via the link of the same name in the footer of the Sites. The user is permitted to store and reproduce them.

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4.1 For any information, assistance or on how to purchase online, warranty, withdrawal or otherwise, you may contact the customer service department of T-DATA SRL ("T-DATA"):

• Via Live Chat from www.championstore.com
• By e-mail to championstore@t-data.it
• Telephonically See number given in the "Contact" section

5.1 Irrespective of the need to place an order, the user shall have the option of creating his own personal account. The user shall be responsible for the confidentiality of his password and for preventing third parties from accessing this password. The user also agrees to be responsible for any activity and any purchase made through the use of his account.

5.2 The registration service is provided by Champion Europe S.r.l..

5.3 Registration on the Site is free of charge. To register on the Site, the user must fill in the special online form, entering his first name, last name, an e-mail address, a password, date of birth, and click on the "Register" button. Registration will be confirmed to the user by an eMail.

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6.1. T-Data S.r.l. informs the user that, also in compliance with Legislative Decree no. 70 of 9 April 2003, containing provisions on electronic commerce:
a) to conclude the contract for the purchase of one or more products on the Site, the user must fill in an electronic order form and send it to T-Data S.r.l., electronically, following the instructions that will appear on the Site from time to time (Checkout);

b) once the order form has been registered and confirmation has been received that the payment has been successfully made through the means of payment used, T-Data S.r.l. will send to the user through the Site, to the e-mail address indicated, confirmation of the order containing: information relating to the essential characteristics of the Product purchased, a detailed indication of the price, the means of payment used, the delivery costs and any additional costs applied to the order as well as standard instructions on withdrawal as per Article 15 below;

c) the order form will be filed in T-Data S.r.l.'s database for the time necessary for its execution and, in any case, within the terms of the law. The essential elements of the order form will be reported in the order confirmation. Registered users may also access their order form by consulting the "My Orders" section of the Account.

6.2. In relation to the language regime of the Site T-Data S.r.l. points out the following:

• the languages available to users for the conclusion of the contract are: Italian, English, French, German, Spanish;
• transactional e-mails will be sent in Italian, English, French, German, Spanish;
• Customer Service is able to communicate with users by eMail and Live chat in Italian, English, French, German, Spanish; by 'voice' in Italian and English.

7.1. The products that can be purchased via the Site are the items in the electronic catalogue published on the Site, which can be viewed at the time the order is placed.

7.2. Each product is accompanied by an information page that illustrates its main characteristics ("Product Page"). The Product Page will contain information on the availability of the Product, the terms and conditions for exercising the right of withdrawal (so-called "return" of the Product) and the additional guarantees provided by the professional.

7.3. The availability of Products is continuously monitored and updated. However, since the Websites may be visited by several users at the same time, it may happen that several users purchase the same Product at the same time. In such cases, therefore, the Product may be available, but it may be out of stock or not immediately available and it may be necessary to wait for restocking.

7.4. If the Product is no longer available for the reasons indicated above or in other cases of unavailability of the Product, without prejudice to the rights attributed to the user by law, T-Data S.r.l. will immediately notify the user by e-mail. The User will then be entitled to immediately terminate the contract by notifying T-Data S.r.l. in the manner and to the addresses indicated in Article 4 above. In the event that the User avails himself of the right of termination provided for by these regulations or in the event that the User, although notified by T-Data S.r.l., does not exercise this right, the contract will be terminated, without prejudice to the rights attributed to the User by law. T-Data, without undue delay, through its banking systems, will refund the total amount due, consisting of the price of the Product, the delivery costs, if any, and any other additional costs, as resulting from the order ("Total Amount Due") and which has been the subject of the previous payment. The termination of the contract and the amount of the Total Amount Due shall be communicated to the user by eMail.

7.5. In the case of orders for a number of Products ("Multiple Order"), if the unavailability concerns only some of the Products of the Multiple Order, T-Data S.r.l. will immediately inform the User by e-mail. The user will then be entitled to immediately terminate the contract, limited to the Products that have become unavailable, by notifying T-Data S.r.l. in the manner and at the addresses indicated in Article 4 above. In the event that the user exercises the right of termination provided by these rules or in the event that the user, despite being informed by T-Data S.r.l., does not exercise this right, the contract is partially terminated, limited to these Products, with the consequent request, without undue delay and, in any case within 15 working days from the sending of the order, for reimbursement of the partial amount due, consisting of the price of these Products and any other additional costs relating to the same, as resulting from the order ("Partial Amount Due"). The termination of the contract and the amount of the Partial Amount Due shall be communicated to the user by eMail. The user is informed that, in the event of partial termination of a Multiple Order, the shipping costs shall not be refunded, as they are attributable to the delivery of the available Products, for the reasons explained in Article 12.5 below

7.6. T-Data S.r.l. informs the User that the refund time for the Total Amount Due or the Partial Amount Due depends exclusively on the issuer of the credit card and/or payment instrument used.

All sales prices of the Products indicated on the Site are expressed in the sales currencies referred to in point 1.1

8.2 The prices of the Products are inclusive of VAT and any other taxes (if applicable) and DO NOT include shipping and handling charges and costs for additional services, which will be highlighted in the Product sheet.

8.3 Shipping and handling charges and the applicable VAT or other taxes will be available in the order confirmation eMail and can be viewed on a summary screen before the order is finalised. Shipping costs depend on the shipping method you choose when placing your order.

8.4 The prices applied are those indicated on the Site at the time of the purchase order by the user.

8.5 T-Data S.r.l. reserves the right to change without notice the prices of the Products, the shipping costs and the costs for additional services. Before sending the purchase order, the User is invited to check the final price indicated in the Product sheet.

8.6 Any new prices, delivery charges and charges for additional services shall apply only to purchase orders received after their publication on the Site.

8.7 T-Data S.r.l. verifies that the prices indicated on the Site are correct, not guaranteeing, however, the absence of errors. In the event that an error is found regarding the price of a Product, T-Data S.r.l. will contact the user at the e-mail address provided by the same to give him/her the possibility of reconfirming the order of the Product at the correct price or cancelling it.

9.1. Ownership of the Products shall be transferred to the user upon delivery of the Product to the user. The risk of loss or damage of the Products, for causes not attributable to T-DATA S.r.l., is transferred to the user when the user, or a third party designated by the same and different from the carrier, materially takes possession of the Products upon delivery of the same. The "Shipment" (i.e. the delivery of the Product to the carrier by T-DATA S.r.l.) shall be carried out, pursuant to the provisions of Article 9.1 above, only upon confirmation of the successful payment of the Total Amount Due.

9.3 In order to be able to proceed with the purchase of the Products, the user must:

1. having read and accepted these General Terms and Conditions;
   
2. provide your name, address, date of birth, telephone number, e-mail address, payment method details and other information that may be required;
    
3. provide an address for delivery (Note: we do not deliver to PO boxes, foreign military bases, hotels, hostels or prisons, etc.);
    
4. be the legitimate owner, holder or user of any credit card used to purchase the Products, ensuring that such credit card is valid and not expired.

9.4 The user may make purchases by following the instructions indicated on the Site.

9.5 Before placing an order, the user must carefully read and accept the GTC, the Right of Withdrawal Policy and the Privacy Policy.

9.6 In order to purchase the Products, the user shall insert the Products in the "shopping cart", after having read and accepted the Terms of Sale, with particular reference to the delivery costs, the possible costs for additional services and the information on the Right of Withdrawal, including the information on the exclusion of the Right of Withdrawal in the case of custom-made Products or in the case of promotions, and shall select the desired payment method.

9.7 Prior to the transmission of the purchase order, the user will be asked to identify and correct any data entry errors.

9.8 All purchase orders transmitted to T-Data must be completed in all their parts and must contain the elements necessary for the exact identification of the User, the Products ordered and the place of their delivery. It is strictly forbidden for the user to enter false and/or invented and/or fictitious data in the purchase procedure. The personal data and the e-mail address must be exclusively the user's own personal data and not those of third parties or invented.

9.9 The purchase order transmitted to T-Data is valid as the User's contractual proposal made online and contains information on the essential characteristics of each Product ordered, its price, means of payment, delivery method, shipping costs and any additional costs.

9.10 By transmitting the purchase order, the user accepts the GTC and confirms that he/she is aware of and accepts the further information contained on the Site also referred to via links, including the GTC, the Privacy Policy and the Right of Withdrawal form.

9.11 Upon receipt of the purchase order, T-Data S.r.l. will automatically send an order confirmation e-mail to the e-mail address indicated by the user - which does NOT constitute acceptance of the purchase order - in which the user is only confirmed to have received the order and to have subjected it to data verification and availability of the Products requested.

9.12 T-Data S.r.l. every effort to ensure the availability of the Products on the Site. This commitment is based on the principles of "first in - first out" and available stock.

9.13 The on-line sales contract is deemed concluded and binding on both parties when the user receives confirmation by e-mail from the Site that his order has been accepted

9.14 The User must promptly check the content of the communication and immediately notify T-Data S.r.l. of any errors or omissions by sending an e-mail to T-Data S.r.l. Customer Service in the manner indicated in Article 4 above.

9.15 Notwithstanding the foregoing, the purchase order sent by the user shall be considered invalid and ineffective and shall not be accepted by T-Data S.r.l. if the latter has reasonable and grounded grounds to believe that the user:
 

1. intends to purchase Products not for personal purposes but for purposes related to his own or others' business or professional activity. In fact, all purchase orders placed must correspond to normal consumption needs, and this applies both in relation to the number of Products purchased with a single purchase order and in the case of a plurality of orders relating to the same Product, even if each purchase order includes a quantity of Products corresponding to normal consumption needs
   
   
2. uses false or fictitious names in the purchase procedure in violation of the provisions of this article 9. In such cases, the on-line sales contract will be considered as not concluded and T-Data S.r.l. will send the user, by e-mail, a communication stating the non-acceptance of the purchase order and the non-conclusion of the contract, cancelling any possible charge and/or expense to be borne by the user.

9.16 Once the on-line purchase procedure has been completed, the user shall be responsible for keeping the purchase order, the order confirmation and the General Terms and Conditions of Sale, which, moreover, he/she shall have already viewed and accepted, as a mandatory step in the purchase, as well as the specifications of the Product purchased. These documents shall be transmitted by email to the user.

9.17 Each purchase order sent will be filed in T-Data S.r.l.'s database. The user may access his purchase order at any time to monitor its status by connecting to the Site and accessing the section "my orders" by entering the code received in the confirmation e-mail in the fields provided therein, or the user may obtain information on his purchase order by contacting the T-DATA Customer Service according to the procedures indicated in article 4 above.

9.18 The purchase order, the order confirmation and the GTCs shall be electronically stored by T-Data S.r.l. in its computer systems and the User - subject to receipt by e-mail of the aforesaid documents - may request a copy of them by contacting the T-DATA Customer Service in accordance with the procedures indicated in Article 4 above.

10.1 Payments for purchase orders shall be authorised and shall take place when T-Data S.r.l. sends the confirmation e-mail.
10.1a Confidential data entered as part of the payment process (credit card number, cardholder, expiry date, security code) are acquired directly by the payment service provider. T-Data S.r.l. therefore never has access to and does not store the payment data.

10.2 Any payment by the user may be made by:

Credit Card
We accept the most common credit cards: Visa, Mastercard, Maestro.

With payment by credit card, no surcharge will be charged.

For all credit cards, the CVV2 code must be entered otherwise the order is cancelled. For Visa, Mastercard credit cards, the CVV2 corresponds to the last 3 digits on the back of the card. It may happen that after entering the credit card data and the CVV2, an additional code or some specific data is also requested. This happens because some banks require a specific procedure to enable the use of the credit card online. To find out how to enable your credit card for on-line purchases or to know the code to enter, you should contact your bank directly.

T-Data S.r.l. uses the Shopify Payments secure payment service native to the Shopify platform

The data exchange involves the use of the SSL security protocol. Confidential credit card data (card number, holder, expiry date, security code) are acquired directly by Shopify. T-Data S.r.l. The credit card is charged only when the order is placed. The credit card data are not accessible by T-Data S.r.l., and remain the responsibility of the provider, excluding the card holder for identity verification purposes.

Paypal
PayPal is an online payment system that requires the opening of an account with PayPal.

With PayPal payment, no surcharge will be charged.

By choosing this mode, after clicking 'confirm' on the checkout page, you will be redirected to a page on the PayPal site where you can enter your PayPal account e-mail and password in order to pay for your order.

For each transaction performed by this method, a confirmation e-mail is sent by PayPal. The actual debiting of the PayPal account only takes place when the products are shipped.

T-Data S.r.l. confirms that the order has been entrusted to the Courier by sending an email to the contact details indicated by the Customer in the order itself: only at this point will the amount be charged to the Paypal account.

GooglePay and ApplePay Wallets
GooglePay allows you to pay easily and securely through a fast check-out process. When paying for an order via Google Pay, you do not have to manually enter your credit card details, but by tapping the Google Pay button, it will provide your payment information. To display the Google Pay button in the Checkout of this site, you need to configure it on your device and use one of the following supported browsers on a desktop or mobile device:
Google Chrome, Mozilla Firefox, UCWeb UC Browser


Apple Pay makes it easy to pay and check out using Safari on iPhone, iPad and Mac.
Apple Pay offers a fast check-out process. When you pay for your order using Apple Pay, you don't have to manually enter your credit card details but tap the Apple Pay button and scan your fingerprint while Apple Pay provides the payment information.

To display the Apple Pay button in Checkout on this site, you must configure it on your device using Safari on iOS 12.1 or macOS 10.14.1 with one of the following devices:
iPhone (SE, 6, 6 Plus or newer), iPad (Pro, Air 2, mini 3 or newer), Apple Watch, MacBook Pro with Touch ID, Any Mac model (2012 or newer) and additionally Apple Pay-enabled iPhone or Apple Watch


For GooglePay and ApplePay payments, T-Data S.r.l. uses the Shopify Payments secure payment service native to the Shopify platform. With Stripe GooglePay and ApplePay payments, no additional fees will be charged.
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Klarna
Klarna allows you to pay easily and securely with a flexible and convenient check-out process. When paying for an order through Klarna, you can choose different payment options, such as paying immediately, after delivery, or in several instalments. When you check out, by selecting Klarna, you do not have to manually enter your credit card details; Klarna will directly manage your payment information and guide you through the available options.

To display the Klarna option in the checkout of this site, simply select it from the supported payment methods and complete the registration process, if required. Klarna is compatible with most browsers and devices.

For Klarna payments, T-Data S.r.l. uses the Shopify Payments secure payment service integrated into the Shopify platform. There is no extra charge for payment via Klarna. The data transfer takes place via the SSL security protocol. Sensitive credit card data (number, cardholder, expiry date, security code) are acquired directly by Klarna. T-Data S.r.l. does not have access to the credit card data, which remain with the provider, except for any necessary identity checks for the cardholder.

Sofort
This option allows immediate and secure payment via online bank transfer, facilitating order processing. For Sofort payments, T-Data S.r.l. uses the Shopify Payments secure payment service integrated into the Shopify platform. This payment method is not available for all countries. It will only automatically appear among those available if the country selected by the user is supported.

EPS
Austrian users can make direct and secure payments through the EPS system, conveniently integrating online transactions with their banks. For EPS payments, T-Data S.r.l. uses the secure payment service Shopify Payments integrated into the Shopify platform.  This payment method is not available for all countries. It will only automatically appear among those available if the country selected by the user is supported.

iDeal
Dutch users can use the iDeal system for direct and secure payments through their online banks. For iDeal payments, T-Data S.r.l. uses the secure payment service Shopify Payments integrated into the Shopify platform.  This payment method is not available for all countries. It will only automatically appear among those available if the country selected by the user is supported.

Giropay
For German users, we offer support for Giropay, guaranteeing secure online transactions directly from their bank accounts. For Giropay payments, T-Data S.r.l. uses the secure payment service Shopify Payments integrated into the Shopify platform. This payment method is not available for all countries. It will only automatically appear among those available if the country selected by the user is supported.

Bancontact
A convenient option for Belgian users who wish to make payments directly from their bank accounts. For Bancontact payments, T-Data S.r.l. uses the Shopify Payments secure payment service integrated into the Shopify platform.  This payment method is not available for all countries. It will only automatically appear among those available if the country selected by the user is supported.

Blik
Polish users can use Blik for secure and fast online transactions. For Blik payments, T-Data S.r.l. uses the Shopify Payments secure payment service integrated into the Shopify platform.  This payment method is not available for all countries. It will only automatically appear among those available if the country selected by the user is supported.


10.4 In the event that, for whatever reason, the debiting of the amounts due by the user proves impossible, T-Data S.r.l. will send a notice of non-acceptance of the purchase order to the e-mail address indicated by the user. The purchase process will be automatically cancelled and the on-line sales contract will be considered as not concluded.

Any possible reimbursement to the user will be credited by the same form of payment that was made with the order and if this is impossible by one of the methods proposed by T-Data S.r.l. and chosen by the user.

10.5 T-Data S.r.l. will send an eMail notification once the refund has been made to the eMail address indicated by the user in the purchase order.

11.1 For each purchase order, T-Data S.r.l. will issue the relative receipt based on the information provided by the user in the purchase order.

11.2 The receipt will be sent to you once payment has been received and the Products have been dispatched.

11.3 Invoices shall be issued only and exclusively when necessary for customs purposes.

12.1 The delivery of Products purchased via a Site can only and exclusively take place at the delivery address indicated by the user in the order form.

12.2 Access to and purchase via the Site is permitted to all users, regardless of their nationality and/or place of residence and/or establishment, it being understood, however, that delivery of the Products takes place only and exclusively in the country indicated on the Site and, in particular, on the home page and during the purchase process, the country of delivery will be clearly and specifically indicated.

12.3. Therefore, the user, regardless of his nationality and/or place of residence and/or establishment, is obliged to enter a shipping address in the order form that does not correspond to a P.O. box or a poste restante. Orders that contain a shipping address that corresponds to a P.O. box or a poste restante, regardless of the user's nationality, place of residence and/or place of business, will not be accepted and consequently will not be processed.

12.4 Home Delivery is subject to a charge. The shipping costs of the Products, which may vary depending on the shipping method chosen by the user, and any other possible additional costs, are, therefore, to be borne by the user, unless otherwise indicated on the Product Page or elsewhere on the Site.

The specific amount of the shipping costs due by the user in relation to a specific order will be expressly and separately indicated (in the purchase currency and inclusive of VAT) in the order summary and, in any case, before the user proceeds to transmit the same, as well as in the order confirmation e-mail. T-Data S.r.l. reserves the right to change the shipping costs, even possibly providing for free shipping costs, at any time, without prior notice, it being understood that the shipping costs applied to the user will be those indicated in the order summary, before the user is bound by the contract, and that any variations, upwards or downwards, following the transmission of the order will not be taken into account.

12.5 In the event of partial withdrawal from a Multiple Order and/or partial termination, for any reason whatsoever, of the Multiple Order purchase contract, the shipping costs shall not be reimbursed, since their amount depends neither on the number of Products ordered nor on their weight, since they are calculated as a fixed amount that does not depend on the two aforementioned elements, and they may therefore be charged to the delivery of Products other than those that are the object of the withdrawal and/or partial termination. Shipping costs shall, on the other hand, be refunded in the event that the withdrawal or termination relates to all Products covered by the Multiple Order.

12.6 In the event of partial withdrawal from Multiple Orders and/or partial termination of the purchase contract relating to Multiple Orders, for reasons not attributable to T-Data S.r.l, if, as a result of the withdrawal or partial termination, the Partial Amount Due should fall below the threshold that may have allowed the user to take advantage of free shipping, the user will be charged and, consequently, subtracted from the refund amount, the shipping costs that he/she would have had to pay if the shipping had not been free, calculated on the basis of the costs indicated on the "Shipping" page, accessible through the link of the same name in the footer of the Site and in the "Shipping and Returns" box on the Product Page.

12.6bis In the order summary and/or in any case, during the purchase process, before the user transmits the order, the terms within which T-Data S.r.l. undertakes to deliver the Products that are the subject of the user's order will be indicated and which take into account, in addition to the geographical area and the delivery method, also the possibility that the user purchases more than one Product with the same order ("Delivery Terms") indicated on the "Shipping" page and in the "Shipping and Returns" box on the Product Page. The Delivery Terms run from the business day following the conclusion of the contract (i.e. receipt of acceptance of the order), unless otherwise indicated. The delivery obligation is fulfilled by transferring the material availability or otherwise control of the Products to you. The Delivery Terms are calculated considering working days only, excluding Saturdays, Sundays and all national holidays in Italy.

12.6ter Delivery to the address indicated by the user in accordance with the preceding articles shall be at street level, unless otherwise provided for on the Product Page. It shall be made from Monday to Friday during normal office hours (from 9 a.m. to 6 p.m.), excluding national holidays in Italy and in the country of delivery of the Sites.

12.7 Upon delivery of the purchased Products to the carrier, you will be sent an eMail confirming that the Products have been delivered to the carrier, containing instructions on how to follow the progress of the shipment (tracking).

12.8 You acknowledge that the collection of the Product is your obligation under the purchase contract. In the event of non-delivery due to the absence of the addressee at the address specified in the order form, the courier shall leave the addressee a passing notice ("Passing Notice"). The courier will then make a second delivery attempt the following day. After two unsuccessful delivery attempts, the parcel will go 'into storage' with the courier. The courier will then notify T-Data S.r.l. which, through its Customer Service, will attempt to contact the user in order to unblock the stock (for example, agreeing on a new delivery attempt). In any case, after 10 working days from the second day after the day on which the Transfer Notice was left, without it having been possible to proceed, for any reason not attributable to T-Data S.r.l., with delivery (e.g.: contact attempt and/or further delivery attempt gone unsuccessful), the purchase contract shall be considered terminated by right pursuant to and for the purposes of Article 1456 of the Italian Civil Code, with the consequent reimbursement, within 15 working days from the termination of the contract, of the Total Amount Due, minus the Shipping Costs, since the delivery was unsuccessful, for reasons attributable to the user, the storage costs, the costs of returning the Product to T-Data S.r.l. and any other expenses incurred due to the non-delivery due to the absence of the addressee. The delivery procedure, the terms for handling in the event of non-delivery due to the absence of the addressee and the consequences thereof shall be reminded to the user in the e-mail confirming the shipment.

12.9 If the Product purchased is not delivered or is delivered later than the Delivery Terms indicated during the purchase process and in the order confirmation, T-Data undertakes to deliver the Product within the additional period of 30 days. If this additional period expires without the Products having been delivered to you, you may request T-Data S.r.l. in writing (at the addresses indicated in Article 4 above) to deliver within a further period; if this further period expires unsuccessfully, you are entitled to terminate the contract, without prejudice to your right to compensation for damages, by written notice to T-Data S.r.l. at the addresses indicated in Article 4 above. The Additional Delivery Period is not required ("Excluded Cases") if: a) T-Data S.r.l. has expressly refused to deliver the Products; b) compliance with the Delivery Period is to be considered essential, taking into account all the circumstances surrounding the conclusion of the contract; c) the user has informed T-Data S.r.l., prior to the conclusion of the contract, that delivery by or on a certain date is essential. In Excluded Cases, if you do not receive the Goods within the Delivery Period, you are entitled to terminate the contract immediately, without prejudice to your right to damages ("Termination of Contract in Excluded Cases"). In case of Contract Termination in Excluded Cases, T-Data S.r.l. will refund you the Total Amount Due without undue delay, and, in any case, no later than 15 working days from the termination of the contract, by re-crediting the same means of payment used for the initial transaction.

12.10 It is up to you to check the condition of the Product delivered to you. Notwithstanding the fact that the risk of loss or damage of the Products, for causes not attributable to T-Data S.r.l. is transferred to the user, when the user, or a third party designated by the same and different from the carrier, materially takes possession of the Products, the user is advised to check the number of Products received and that the packaging is intact, not damaged, not wet or in any way altered, even in the sealing materials (adhesive tape) and is invited, in his own interest, to indicate on the transport document of the carrier, any anomalies, accepting the package with reserve. Receipt of the Products without reservation does not allow the user to take legal action against the carrier in the event of loss of or damage to the Products, except in the event that the loss or damage is due to wilful misconduct or gross negligence on the part of the carrier itself and except for partial loss or damage that is not recognisable at the time of delivery, provided that in the latter case, the damage is reported as soon as it is known and no later than eight days after receipt. In the event that the package shows obvious signs of tampering or alteration, the user is also advised to promptly notify Customer Service. This is without prejudice, in any case, to the application of the rules on the right of withdrawal and the legal guarantee of conformity.

13.1 The user is invited to carefully read the information on the Right of Withdrawal on the "Returns" page.  The user, who is a consumer, has the right to withdraw from the Product purchase contract without having to provide any reasons and without having to bear any costs other than those provided for, within a period of 14 calendar days ("Withdrawal Period"), starting from

a) in the case of an order for a single Product, from the day on which the user or a third party other than the carrier and designated by the user acquires physical possession of the Products;
b) in the case of an order for the delivery of a Product consisting of multiple lots or pieces, from the day on which the user or a third party other than the carrier and designated by the user acquires physical possession of the last lot or piece.

13.2 To exercise the right of withdrawal, you must carefully follow the instructions indicated on the "Returns" page. The Return Period is met if you return the Products before the expiry of the fourteen-day period. The Product, properly protected and packaged, must be returned to the following address: T-Data_CH asset 2, Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO), Italy by delivery to the nearest service point using the pre-printed return label provided. The system is equipped with the functionality to collect the list of items to be returned and the creation of the label to be affixed to the return package.

13.3 Returned Products must be returned in their original, unwashed condition with all original labels and/or packaging intact. It is permitted to try on the garments as you would do in the shop, but not to remove the labels. For hygienic reasons, some items such as underwear or swimwear must be returned with the protective seals intact (if applicable). We reserve the right to refuse returns of items that show signs of use, damage, extraneous odours (perfume, smoke) or are missing original accessories; in this case, the items will be sent back to the customer. Unless otherwise stated, all items are eligible for return. Sale or discounted items may also be returned provided they meet the above conditions. If a specific product is excluded from the return policy (for hygiene or safety reasons, for example), you will be clearly informed prior to purchase

13.4 The Products with their Institutional Packaging must be sent to T-Data S.r.l. in a single shipment. T-Data S.r.l., in fact, reserves the right not to accept Products of the same order, returned and shipped at different times.

13.5 The Products, if already shipped, must be returned without undue delay and in any case within 14 days from when the Customer has received confirmation of the return from T-Data S.r.l..

13.8 The direct costs of returning the Products shall be borne by T-Data S.r.l., excluding any customs costs. 13.9 We recommend that you follow the procedure illustrated on the following page RETURNS.

13.10 If you withdraw from the contract, T-Data S.r.l. will proceed to refund the Total Amount Due or, in the case of Multiple Orders where the right of withdrawal has been exercised only in part, the Partial Amount Due, including, in the first case, the delivery costs, if applicable, without undue delay and, in any case, normally within 10 days and certainly no later than 14 calendar days from the day on which T-Data S.r.l. was informed of your decision to withdraw from the contract. The refund will be made using the same means of payment or payment solution used by the user for the initial transaction, unless the user has expressly agreed otherwise

14.1 All Products sold on the Websites are covered by the legal conformity warranty for conformity defects arising within a period of two years from the date of delivery of the Product to the user ("Legal Warranty").

14.2 For any lack of conformity existing at the time of delivery of the Products, you shall be entitled to have the conformity of the Product restored free of charge by repair or replacement or, if this is not possible (for any reason whatsoever), to a reduction of the purchase price or to termination of the On-line Sale Agreement.

14.3 The User shall report the conformity defect within a period of two months from its discovery, by sending an e-mail to Customer Services in the manner indicated in Article 4 above in which the order code and the problem encountered must be indicated, attaching, where possible, some photos of the conformity defect.

14.4 T-Data S.r.l. shall contact the User to arrange for collection of the Product.

14.5 T-Data S.r.l. reserves the right to check the existence of the reported defect, and to repair or replace it only after such check.

14.6 If the result of such verification is not a conformity defect, T-Data S.r.l. reserves the right to charge the User for the costs of verification, restoration and transport.

14.7 For commercial manufacturing warranties, if any, the user is invited to carefully read the relevant certificates delivered with the Products.

15.1 You may request information, send communications or submit complaints by contacting the customer service department ("Customer Service") in the manner set out in Article 4 above.

15.2 T-Data S.r.l. shall reply to complaints by e-mail or post within a maximum period of [5] working days from receipt of the request.

16.1 The purchase contract concluded via the Sites is governed by Italian law.

16.2 This is without prejudice to the application to consumer users who do not have their habitual residence in Italy of any more favourable and mandatory provisions provided for by the law of the country in which they have their habitual residence, in particular in relation to the term for exercising the right of withdrawal, the term for returning the Products, in the event of exercising such right, the methods and formalities for communicating the same and the legal guarantee of conformity.

16.3 Please note that in the case of a consumer user, the court of the place where the user resides or has elected domicile shall be competent for all disputes relating to the application, execution and interpretation of these GTC.

17.1 T-Data S.r.l. informs the user who has the status of consumer that, in the event that he or she has made a complaint directly to T-Data S.r.l., following which it has not been possible to resolve the dispute thus arising, T-Data S.r.l. will provide information regarding the Alternative Dispute Resolution body or bodies for the out-of-court settlement of disputes relating to obligations arising from a contract concluded on the basis of these General Sales Terms and Conditions (so-called ADR bodies, as indicated in Art. 141-bis et seq. of the Consumer Code), specifying whether or not it intends to use these bodies to resolve the dispute.

17.2 T-Data S.r.l. also informs users who qualify as consumers pursuant to Article 3, paragraph 1, letter a) of the Consumer Code that a European platform for the online resolution of consumer disputes (the so-called ODR platform) has been set up. The ODR platform can be consulted at https://ec.europa.eu/consumers/odr; through the ODR platform the consumer user can consult the list of ADR entities, find the link to the site of each of them and initiate an online dispute resolution procedure for the dispute in which he/she is involved.

17.3 According to Article 49 c. 1 lett. v) of Legislative Decree no. 206/2005 (Consumer Code), the customer who intends to resolve a dispute with the merchant (i.e. T-Data S.r.l.) may make use of the Joint Conciliation Procedure. The Procedure may be initiated if the consumer, after having submitted a complaint to the company, has not received a reply or has received a reply that he/she is not satisfied with within 45 days. The customer who decides to avail himself of the Joint Conciliation Procedure is obliged to send his request to: conciliazione@consorzionetcomm.it or fax no.: 02/87181126. For further information please visit: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl

17.4 This is without prejudice to the consumer's right to bring a dispute arising out of these General Terms and Conditions of Sale before the competent ordinary courts, whatever the outcome of the out-of-court settlement procedure, as well as to the possibility, if the prerequisites are met, of promoting an out-of-court settlement of disputes relating to consumer relations by recourse to the procedures set out in Part V, Title II-bis of the Consumer Code.

17.5 Furthermore, for any cross-border disputes relating to the application, execution and interpretation of the General Terms and Conditions of Sale of T-Data s.r.l, the User, who is habitually resident or domiciled in a member state of the European Union other than Italy, may institute the European Small Claims Procedure established by Council Regulation (EC) No. 861/2007 of 11 July 2007 before the competent court, provided that the value of the claim does not exceed, excluding interest, fees and expenses, EUR 5,000.00 on the date the competent court receives the online claim form. The text of the Rules can be found at https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2007/861/oj.
 
 

Campogalliano (MO) Italy,

Last updated: April 2025