La consegna è supportata nei seguenti paesi. Per ciascuno sono indicati i tempi di consegna espressi in giorni lavorativi, a partire dal giorno dell’ordine, per tipologia di spedizione (standard / premium).

T-Data S.r.l prepara la merce e l'affida al Corriere con imballi di cartone opportunamente sigillati. La tempistica di affidamento al Corriere dei prodotti è “Entro il giorno lavorativo successivo alla data dell’ordine”. 

La merce per gli ordini con destinazione Europa viene spedita dai magazzini T-Data Italia. Nello specifico da T-Data_CH asset 2, Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO), Italy  

Le consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì, dalle 9 alle 18, escluse festività nazionali. In caso di ordine multiplo non è prevista una consegna separata, ma i prodotti verranno consegnati tutti insieme in un’unica spedizione.

Per alcune delle nazioni di destinazione della vendita (si veda tabella “Termini di Consegna”) può essere necessario il pagamento dei costi di importazione. Questi sono un addebito applicato alle spedizioni da parte dell'autorità doganale del paese o area geografica di destinazione. Vengono calcolati in base ai seguenti fattori: il valore dichiarato e i costi di spedizione del prodotto, la categoria di prodotto, il paese e la regione d'origine, le tariffe doganali del paese di destinazione, trattati commerciali applicabili.Delivered Duty Unpaid (DDU).Questo termine indica che il venditore si assume solo la responsabilità per la spedizione del prodotto e che, al momento della consegna, il cliente è responsabile del pagamento al corriere di spedizione di eventuali costi di importazione. In questo caso l’importo pagato dal cliente in fase di checkout non è comprensivo dell’eventuale costo di importazione.Delivered Duty Paid (DDP). Questo termine indica che il prezzo pagato in fase di checkout include anche eventuali costi di importazione, tasse e dazi doganali. La merce viene consegnata all’acquirente già sdoganata, senza che siano previsti ulteriori oneri a suo carico al momento della consegna.

Effettuata la spedizione dell’ordine, il cliente riceve una mail con i dati per la tracciabilità del pacco. Dopo 24 ore dall’invio dell’ordine sarà possibile seguire lo stato di spedizione cliccando sul link di tracking presente nella mail. 

Il link del tracking sarà presente per gli utenti registrati anche nella pagina di riepilogo dell’ordine. 

In presenza del corriere ti invitiamo a controllare che: 

• il numero di colli in consegna corrisponda e quanto indicato sulla lettera di vettura (consegnata dal Corriere). 
• l’imballo non sia visibilmente danneggiato, nè manomesso, nè bagnato, nè alterato nei materiali di chiusura. 
• le dimensioni e le informazioni contenute sulla confezione del prodotto corrispondano presumibilmente a quelle dell’articolo effettivamente acquistato. 

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al Corriere in forma scritta sulla bolla di consegna e altresì denunciati a T-Data S.r.l entro 8 giorni. 

Nel caso in cui non fosse possibile verificare l'integrità del prodotto al momento della consegna, vi invitiamo ad apporre firma "con riserva di verifica" sulla ricevuta di consegna. 

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto. 

Nel caso in cui il Prodotto acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo rispetto ai Termini di Consegna indicati è possibile per l’utente indicare un termine supplementare.  

Nel caso di ritardo nella consegna superiore a 10 giorni lavorativi rispetto al primo termine di consegna, l’utente può risolvere il contratto. 

A seguito della risoluzione del contratto all’utente sarà riconosciuto il rimborso totale dell’importo dovuto più le spese di spedizione. 

Sono escluse dalla consegna le seguenti località: 

• Italia: Campione d'Italia, Livigno, Lago di Lugano, Vaticano. 
• Spagna: Ceuta / Melilla, Gibraltar, Islas Canarias. 
• Portogallo: Azzorre e Medeira 
• Germania: Büsingen.