Note d'informations sur la protection des données personnelles des clients et sur les cookies

Champion est un fabricant américain de vêtements, spécialisé dans les vêtements athlétiques et de sport. La marque est une filiale de HanesBrands, Inc. Champion a été fondée en 1919 par les frères Feinbloom.

Le responsable du contrôle des données est : Champion Europe S.r.l., Via dell'Agricoltura 51, 41012 Carpi (MO) - P.I. 02710320363

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• Téléphone: +39-059-6259001
• Fax: +39-059-6259499

Le responsable du traitement des données est : SDSA, dont le siège social se situe au 5, rue Louis Blériot, 4460 Grâce-Hollogne, Belgique.
Ce dernier a été nommé responsable du traitement des données, dans le cadre de la gestion du fonctionnement du site Internet (“Site”) et du traitement des bons de commande.

• Email: privacy@pfsweb.com
• Téléphone : +32 (0) 4-364 41 11

Chez Champion, nous respectons nos clients (“visiteurs”, “vous”, “votre/vos”) et reconnaissons l'importance de protéger la confidentialité et la sécurité de leurs informations.  Cette Note d'informations sur la protection des données personnelles des clients et sur les cookies (“Note d’informations”) offre un aperçu des pratiques de Champion, ses filiales, succursales et associés (“Champion”, “ous”, “notre/nos”, “nous”) en matière de collecte, utilisation et diffusion des données personnelles sur les clients. Une donnée personnelle est une information qui permet de vous identifier en tant qu'individu, telle que votre nom et vos coordonnées.

Les termes “client”, “votre/vos” et “vous”, tels qu'utilisés dans cette Note d'informations, font référence aux clients de Champion et aux visiteurs du Site. Cette Note d’informations s’applique uniquement à ce Site. Cette Note d’informations ne s’applique pas et ne régit pas :

La collecte et l’utilisation des informations par Champion, en lien avec les achats effectués dans nos points de ventes ; ou

Notre Site d’entreprise Champion et / ou des entreprises tierces (notamment, de manière non exhaustive, leurs sites Internet, plateformes ou applications) que nous ne possédons pas ni ne contrôlons. Ces sites peuvent avoir leur propre note d'informations et conditions générales qu’il vous est conseillé de consulter.

Champion vous demandera votre consentement pour recueillir et utiliser vos données personnelles lorsque la loi en vigueur l’exige. Champion respecte vos décisions concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles. Vous avez la possibilité d’annuler votre consentement à tout moment, conformément aux obligations légales en vigueur, en cliquant sur le lien « se désinscrire » inclus dans une communication de Champion ou en contactant Champion aux coordonnées indiquées dans cette Note d’informations.

Champion recueillera directement vos informations lorsque vous visitez notre site Internet ou utilisez nos autres services en ligne. Nous pouvons également recueillir des informations à partir d’autres sources commerciales disponibles, lorsque la loi en vigueur nous l’autorise. Voici quelques exemples d'informations que nous pouvons recueillir à votre sujet :

• Votre nom
• Vos coordonnées telles que l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone fixe ou mobile
• Votre adresse IP

Si vous choisissez de ne pas fournir à Champion vos données personnelles, nous pourrions être dans l'impossibilité de vous fournir les produits ou services demandés, ou de vous informer des produits et offres de Champion.

Nous utilisons les informations que vous nous avez données pour vous fournir les produits ou services demandés, afin de gérer et améliorer nos sites Internet et les services que nous vous offrons, ainsi que pour vous fournir des informations sur d’autres produits et services Champion et les offres de nos partenaires commerciaux que nous avons soigneusement sélectionnés.

Champion respecte votre vie privée et, par conséquent, ne partage vos données personnelles que dans un nombre limité de cas. Champion peut partager vos données avec des sociétés affiliées, dont d’autres entreprises au sein du groupe Champion globalement, des franchisés et détenteurs de licences, et transmettre les données que vous nous avez fournies à ces sociétés affiliées, dans le but d’améliorer les services que nous vous offrons, nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui fournissent des services pour notre compte conformément aux consignes de Champion en matière de traitement de données (comme l’exécution des commandes, ou l’envoi d'informations avec votre consentement sur des produits ou services pouvant vous intéresser). Nous pouvons également partager vos informations avec nos partenaires commerciaux soigneusement sélectionnés lorsque nous avons votre consentement, et lorsque nous sommes obligés de le faire par les autorités gouvernementales dans le but de remplir une obligation légale.

Champion a mis en place des mesures administratives, physiques et techniques afin de protéger vos informations contre toute perte, utilisation non autorisée ou modification. Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire aux fins indiquées au moment de la collecte de vos informations, ou le temps indiqué dans cette Note d’informations, sous réserve qu'une période de conservation plus longue soit autorisée ou exigée par la loi en vigueur.

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un droit d’accès, de rectification et de suppression des informations que nous recueillons sur vous, ainsi que le droit de vous opposer, pour des raisons légitimes, au traitement de ces informations. Vous pouvez également choisir la façon dont Champion communique avec vous.

Champion et nos fournisseurs de services tiers utiliseront de nombreuses technologies, comme les cookies et les balises web, pour mieux comprendre comment nos sites sont utilisés, personnaliser votre expérience et vous proposer des publicités et des contenus en ligne adaptés à vos centres d’intérêt. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur. En utilisant nos sites, vous acceptez l’utilisation des cookies, conformément à cette Note d’informations. Si vous n’acceptez pas l’utilisation de nos cookies, vous devez régler les paramètres de votre navigateur en conséquence.

Conformément aux lois en vigueur, Champion recueillera des informations à votre sujet de différentes manières, telles que :

 Lorsque vous achetez un produit ou vous inscrivez à un concours, une promotion ou une newsletter ; ou

lorsque vous visitez et utilisez nos Sites ; ou

par l'intermédiaire de tiers comme nos partenaires professionnels ou des sources commerciales disponibles.

 Nous recueillerons uniquement les informations nécessaires aux fins décrites au moment de fournir lesdites informations. Si vous choisissez de ne pas fournir certaines de vos données personnelles, nous pourrions être dans l'impossibilité de vous fournir les produits ou services demandés, ou de vous informer des produits et offres de Champion.

 Conformément aux lois en vigueur, les informations que Champion recueille sur vous peuvent être combinées pour améliorer votre expérience d’utilisateur et mettre en avant les produits et services qui pourraient vous intéresser.

Champion will collect information from you when you visit the Site.  For example, you may provide such information when you buy a

Champion recueille des informations à votre sujet lorsque vous visitez le Site. Vous pouvez fournir ces informations, par exemple, lorsque vous achetez un produit, vous inscrivez à différents services comme les communications par e-mail, donnez votre avis sur les produits ou d’autres contenus générés par l’utilisateur, faites une liste "Mes articles préférés" ou une autre liste de produits, participez à des concours, répondez à des enquêtes ou communiquez avec le Service client. Vous trouverez ci-dessous des exemples d’informations que nous pouvons directement vous demander:

• Nom
• Vos coordonnées telles que l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone fixe ou mobile
• Date de naissance
• Enregistrement de vos appels à notre équipe du Service client
• Informations de connexion à votre compte du Site Internet
• Informations bancaires ou autres informations de paiement lorsque vous faites des achats sur le Site

Lorsque nous recueillons directement vos informations, les champs obligatoires ou optionnels sont clairement indiqués. Si vous ne souhaitez pas fournir les informations demandées dans les champs obligatoires, nous ne pourrons pas traiter votre demande ou commande.

Champion et les prestataires de services agissant pour notre compte, utilisent les cookies, les balises web, les Flash cookies (aussi appelés objets locaux partagés) et les technologies de cookies (conjointement appelés “Cookies”) pour recevoir et stocker certains types d’informations chaque fois que vous voyez nos promotions et publicités, ou lorsque vous utilisez notre Site. Ces informations peuvent inclure les pages que vous consultez sur notre Site, l’adresse web de laquelle vous provenez, le type de navigateur / dispositif / matériel informatique que vous utilisez, les informations d’achat et informations du processus de paiement, les termes de recherche et la localisation géographique mobile, ainsi que les e-mails de Champion que vous ouvrez.

Vous trouverez plus d'informations sur les cookies et comment vous pouvez les contrôler ici.

Conformément à la loi en vigueur, Champion peut recueillir des informations à votre sujet à partir d’autres sources, telles que les partenaires professionnels, et par l'intermédiaire des sources commerciales disponibles. Parmi les informations que nous pouvons recueillir par l'intermédiaire d’autres sources, se trouvent votre nom, vos coordonnées comme votre adresse e-mail ou votre adresse postale, votre date de naissance, des données sur les clients et données résultant d’études de marché dont le comportement d’achat et toute donnée ou activité publique observée, comme les blogs, vidéos, publications sur Internet et autre contenu généré par l’utilisateur.

Nous obtenons également des informations auprès de tiers. Par exemple, certaines parties du Site peuvent inclure des fonctions ou widgets de différentes plateformes de média social comme Facebook, Google Plus, Twitter, Pinterest, Instagram, Tumblr et YouTube (chacune appelée "Plateforme de média social"), et vous pouvez vous enregistrer ou vous connecter sur le Site à partir d’une Plateforme de média social. Ces fonctions utilisent des Cookies pour recueillir des information sur votre adresse IP et les pages du Site que vous avez consultées. Vos interactions avec ces fonctions sont régies par les Conditions générales d'utilisation et les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent.

Champion utilise les informations recueillies sur vous et votre utilisation de notre Site pour différentes raisons en lien avec nos opérations commerciales et, comme indiqué dans cette Note d’informations, nous pouvons combiner des informations que nous avons recueillies sur vous en ligne, dans nos magasins, via les applications mobiles et des sources tierces. Voici quelques exemples d’utilisation potentielle de vos informations.

Communications commerciales : pour communiquer avec vous pour des raisons commerciales, avec votre consentement, ou conformément à la loi en vigueur.

• Répondre à vos demandes (notamment, par exemple, pour traiter une commande, y compris pour le paiement de produits que vous avez achetés directement chez nous ; participer à un concours publicitaire ; publier un avis, une photo, un commentaire, une question ou autres partages sociaux sur nos sites Internet ; recevoir des informations sur les produits ou des catalogues par la poste ; ou s'inscrire à notre liste d’e-mails.
• Vous inviter à participer à des études de marché
• Fournir toute note d'informations nécessaire à nos visiteurs et les informer des mises à jours du Site ;
• Envoyer par e-mail des offres, annonces ou newsletters sur votre adresse e-mail (ces e-mails peuvent venir de n'importe quelle entité chez Champion, y compris, nos sociétés affiliées) ;
• Vous envoyer des offres, annonces ou newsletters par courrier postal, à l’adresse que vous avez choisi de fournir ;
• Vous contacter (soit par un appel téléphonique traditionnel, soit par un SMS) au numéro de téléphone fixe ou mobile que vous nous avez fourni, pour vous donner des informations sur nos produits, offres spéciales ou promotions ;
• Vous contacter au numéro de téléphone que nous avez fourni pour terminer une transaction que vous avez commencée avec nous ;
• Permettre aux utilisateurs de créer un compte sur le Site et de se connecter en utilisant leurs identifiants à partir d'une Plateforme de média social ;
• Fournir des applications ou des fonctions interactives du Site, comme des avis sur les produits ou des communications marketing et d’autres informations concernant nos produits, services et promotions ;
• Gérer les promotions, études et groupes de discussion ; et
• Fournir des services basés sur la localisation, dont des résultats de recherche et d’autres contenus personnalisés, à travers l'utilisation des informations de localisation obtenues depuis votre appareil mobile.
• Vous proposer des messages publicitaires spécifiquement adaptés à vos intérêts
• Surveillance des ressources : Surveiller l’utilisation des installations et ressources de Champion et assurer la sécurité des locaux, biens et informations de Champion :
• Comprendre comment vous utilisez le Site à des fins de recherches internes et afin d’améliorer les messages que nous vous envoyons ;
• Améliorer le contenu, l’apparence et la fonctionnalité du Site
• Surveillance contre le vol et la fraude.

Conformité légale et réglementaire : Conformité, évaluations de contrôle interne et audits (menés par Champion et des prestataires de services d’audits externes) et, conformément à cette Note d'informations et la loi en vigueur, fournir une assistance aux organismes d’application de la loi.

Champion respecte votre vie privée et, par conséquent, partage vos données personnelles dans un nombre limité de cas.

Nous pouvons partager vos données personnelles au sein de Champion à des fins marketing ou administratives, conformément à la loi en vigueur. Si vous ne souhaitez pas recevoir des informations marketing de la part de Champion, vous pouvez utiliser le lien « se désinscrire » contenu dans chaque e-mail que nous vous envoyons, ou nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

En tant qu’organisation mondiale, Champion a recours à des prestataires de service tiers pour réaliser différentes opérations commerciales pour notre compte. Lorsque nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de service tiers, nous ne leur transmettons que les informations dont ils ont besoin pour fournir les services que nous leurs demandons, et nous exigeons qu'ils protègent ces informations et ne les utilisent pas à d’autres fins. Par exemple, nous pouvons utiliser des prestataires de service aux fins suivantes :

• Satisfaire vos demandes concernant les produits, notamment gérer le processus de paiement et l’expédition
• Gérer les promotions ou les concours
• Héberger nos sites et envoyer des e-mails ou d’autres communications
• Analyser nos données, parfois avec les données provenant d’autres sources, pour vous envoyer des communications
• Mener des études de marché et analyser des données pour améliorer nos produits, services et sites

Acheter ou gérer des espaces publicitaires sur d’autres sites Internet ou applications, ou à travers des contenus publicitaires (comme les textes, illustrations, animations, vidéos etc.) affichés sur ces sites ou applications, pour promouvoir nos produits et nos promotions actuelles. Ces prestataires de service publicitaires peuvent utiliser des Cookies pour recueillir des informations non-identifiables relatives à vos visites sur le Site. Ces informations non-identifiables ne comprennent pas votre nom, adresse, adresse e-mail ou toute autre information permettant de vous identifier directement ; mais dans certains cas, elles peuvent indiquer votre adresse IP. Outre les informations relatives à vos visites sur le Site, nos prestataires de service peuvent également utiliser les informations relatives à vos visites sur d’autres sites Internet pour cibler nos publicités de produits et services.

Si Champion ou l'une de ses sociétés affiliées est racheté(e) en partie ou en totalité par un tiers, vos informations peuvent faire partie des actifs transférés. Excepté dans les cas décrits ci-dessous, Champion ne vend, ne loue ni ne met à disposition de tiers quel qu'il soit les données personnelles recueillies sur le Site.

Champion travaille souvent avec des partenaires commerciaux soigneusement sélectionnés pour offrir des promotions ou produits communs pouvant vous intéresser. Conformément à la loi en vigueur, nous partagerons les informations vous concernant avec nos partenaires commerciaux afin de pouvoir vous envoyer des communications promotionnelles. Dans le cadre de ces programmes, au moment de recueillir vos données personnelles, nous vous indiquerons clairement que vos informations seront partagées avec nos partenaires commerciaux soigneusement sélectionnés une fois votre consentement obtenu, conformément à la loi en vigueur.

Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications communes, vous pouvez vous désinscrire en suivant les consignes fournies dans ces communications ou dans cette Politique

Nous pouvons communiquer vos données personnelles, si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger et défendre les droits et propriétés de Champion, notamment pour faire appliquer nos Conditions générales, ou lorsque la loi / les autorités gouvernementales nous demande(nt) de le faire.

Nous pouvons partager des informations anonymes ou agrégées qui ne vous identifient pas, à des fins commerciales pour Champion. Par exemple, nous pouvons communiquer le nombre de visiteurs sur nos sites Internet. Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymes avec nos partenaires commerciaux pour leurs propres fins commerciales, conformément à la loi en vigueur.

Certains sites de Champion permettent aux utilisateurs de soumettre leur propre contenu pour alimenter les contenus du site, ou de participer à des blogs etc. Toute information que vous soumettez ou publiez sous la forme de contenu généré par l’utilisateur sur les sites Internet de Champion deviendra une information publique. Nous vous conseillons d’être vigilant lorsque vous communiquez une information dans ces contenus ou publications. Champion ne peut empêcher d’autres utilisateurs d’utiliser ces informations d’une manière non conforme à cette Note d'informations, la loi ou votre vie privée et sécurité. Champion n’est pas responsable des conséquences de ces publications.

Champion étant une organisation mondiale, vos informations peuvent être transférées au sein d’une de nos organisations situées dans un pays autre que celui où vous vivez, ou à nos tiers de confiance basés dans d’autres pays afin qu’ils puissent traiter vos informations pour notre compte. Cela peut inclure le transfert de vos informations aux États-Unis. En utilisant ce site Internet ou en fournissant des informations à Champion, vous acceptez le transfert de ces informations conformément aux conditions générales de cette Note d’informations et aux lois en vigueur en matière de protection des données.

 Champion agira conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données au moment du transfert de vos informations à un autre pays et prendra les précautions appropriées pour s’assurer que le transfert de données aux sociétés affiliées et fournisseurs en dehors de l’UE/EEE s’effectue en toute sécurité et avec les mesures de protection adéquates. Un tel transfert a été réalisé en exécutant les clauses standard sur la protection des données adoptées par la Commission de l’UE.

Champion a mis en place des mesures administratives, physiques et techniques afin de protéger vos informations contre toute perte, utilisation non autorisée ou modification. Vos informations sont stockées dans un environnement sécurisé et leur accès est restreint pour empêcher tout(e) accès non autorisé, modification ou utilisation inappropriée, et seuls les employés ou tiers travaillant pour notre compte et ayant besoin de connaître ces données peuvent y accéder.

Champion conservera vos informations pendant la période nécessaire aux fins indiquées dans cette Politique, sous réserve qu'une période de conservation plus longue soit nécessaire ou autorisée par la loi.

Champion respecte votre droit de choisir comment vous souhaitez être contacté. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations de la part de Champion, vous pouvez suivre les consignes de désinscription contenues dans chaque message de communication envoyé par Champion. Champion respectera votre demande de ne plus recevoir de messages promotionnels de sa part, conformément à vos choix de désinscription. Cependant, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages en lien avec nos services, comme des e-mails confirmant vos achats sur nos sites Internet. Nous pouvons également conserver vos informations à des fins de tenue de dossier, par exemple, pour nous assurer que nous ne vous envoyons plus un certain type de messages, suite à votre demande.

 Conformément à la loi en vigueur, vous détenez, vis-à-vis de Champion :

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation du traitement ou non de vos données personnelles, et lorsque c’est le cas, l’accès aux données et informations personnelles concernant notamment, les fins de traitement, les catégories de données personnelles concernées, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou vont être communiquées, et la période de temps prévue pendant laquelle les données personnelles seront stockées (ou les critères déterminant la durée de cette période).

Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles inexactes vous concernant et de compléter les données incomplètes.

Vous avez le droit, dans certains cas, de demander à ce que vos données personnelles soient effacées ou à ce que leur traitement soit réduit, par exemple, lorsque les fins pour lesquelles nous les avions recueillies ne nécessitent plus leur traitement.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour le marketing direct, incluant le profilage, dans la mesure où il est en lien avec le marketing direct. Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, incluant le profilage, nous cesserons de traiter vos données à ces fins.

Vous avez droit à la portabilité des données si le traitement est basé sur le consentement ou sur un contrat, s’il est effectué de manière automatique et s’il est possible d'un point de vue technique. L’exercice de ce droit n’affectera pas le droit à l’oubli.

Le droit à la portabilité des données ne s’appliquera pas au traitement nécessaire à l’exécution d’une tâche d'intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle représentée par le responsable du contrôle.

Veuillez noter que si vous considérez que le traitement de vos données viole les lois en vigueur en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où vous résidez habituellement ou le lieu de l'infraction présumée.

Pour exercer ces droits ou si vous souhaitez vous opposer à tout traitement de vos données, ou retirer votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n’affectera pas notre droit à traiter vos données lorsqu’un tel traitement est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, et/ou dans la mesure où le traitement de vos données est exigé par la loi, ou pour nous défendre lors d’un litige, pour empêcher la fraude ou les abus ou appliquer nos Conditions générales. Néanmoins, si vous retirez votre consentement de cette politique, nous ne traiterons pas vos données à des fins marketing, puisque nous considérerons ce retrait comme une opposition à ce traitement.

Champion utilise des cookies et d’autres technologies en ligne pour soutenir nos sites Internet et services en ligne et pour aider à recueillir les données. Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent d’identifier individuellement votre périphérique (ex. : ordinateur, tablette, smartphone), mais qui peuvent également contenir d’autres informations.

En utilisant nos sites, vous acceptez l’utilisation des cookies, conformément à cette Note d’informations. Nos cookies sont utilisés pour les fins décrites dans cette Note d’informations, en fonction des choix que vous avez faits pour paramétrer votre navigateur, qui peuvent être modifiés à tout moment. Si vous n’acceptez pas l’utilisation de nos cookies, vous devez régler les paramètres de votre navigateur en conséquence. Si vous désactivez les cookies que nous utilisons, cela affectera très probablement votre expérience utilisateur sur le site Internet.

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Lorsque vous visitez notre Site, en fonction des options de paramétrage effectuées dans votre navigateur, nous installerons des cookies sur vos périphériques, qui nous permettront de reconnaître le navigateur utilisé sur votre périphérique pendant la durée de la session de cookies. Les cookies que nous installons sont utilisés aux fins suivantes, pendant votre visite sur notre site :

Compiler des statistiques telles que le volume du trafic et l’utilisation des différentes parties de nos Sites (dont les rubriques, contenus et pages visités), pour améliorer la fonctionnalité de nos services

Adapter la mise en page de notre site Internet et les préférences d’affichage (comme la langue, la résolution, le système d’exploitation) de votre périphérique lorsque vous visitez notre Site, en fonction du matériel informatique et des logiciels de votre périphérique.

Stocker les informations que vous nous avez fournies via des formulaires de sites Internet (comme la création du compte) ou les produits, services ou informations que vous avez sélectionnés sur nos sites Internet (comme les contenus de votre panier).

Vous permettre d’accéder à des espaces limités ou privés sur notre site, comme votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez préalablement fournis.

Mettre en place des mesures de sécurité, par exemple, lorsque vous devez vous reconnecter à un contenu ou un service après vous être déconnecté au-delà d'un certain laps de temps.

Outre les cookies installés par Champion lorsque vous visitez notre Site, des tiers peuvent également installer des cookies sur votre périphérique. C’est par exemple le cas des tiers qui fournissent un service à Champion comme l’analyse ou la maintenance du Site, ou lorsque le Site comporte des contenus ou des publicités émis par ces tiers. L’activation et l’utilisation des cookies par des tiers sont réglementées par les politiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous informerons de la finalité des cookies dont nous avons connaissance pour vous permettre de faire un choix éclairé quant à ces cookies.

• Les cookies activés par des tiers peuvent leur permettre, au cours de la session de cookies :
• De compter le nombre de fois qu'un contenu publicitaire est affiché et publié via notre espace publicitaire
• D’identifier les publicités affichées et le nombre d'utilisateurs qui ont cliqué sur chaque publicité pour calculer les statistiques
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Dernière mise à jour : Décembre 2017