Note d'informations sur la protection des données personnelles des clients et sur les cookies

Champion est un fabricant américain de vêtements, spécialisé dans les vêtements athlétiques et de sport. La marque est une filiale de HanesBrands, Inc. Champion a été fondée en 1919 par les frères Feinbloom.

Chez Champion, nous respectons nos clients (“visiteurs”, “vous”, “votre/vos”) et reconnaissons l'importance de protéger la confidentialité et la sécurité de leurs informations.  Cette Note d'informations sur la protection des données personnelles des clients et sur les cookies (“Note d’informations”) offre un aperçu des pratiques de Champion, ses filiales, succursales et associés (“Champion”, “ous”, “notre/nos”, “nous”) en matière de collecte, utilisation et diffusion des données personnelles sur les clients. Une donnée personnelle est une information qui permet de vous identifier en tant qu'individu, telle que votre nom et vos coordonnées.

Les termes “client”, “votre/vos” et “vous”, tels qu'utilisés dans cette Note d'informations, font référence aux clients de Champion et qui utilisent ou accèdent à nos services   aux visiteurs du Site. Cette Note d’informations s’applique uniquement à ce Site. Le présent avis s'applique aux données à caractère personnel collectées sur nos sites web ou applications, dans nos magasins ou sur l'un de nos autres produits ou services (les « services »).

Cette Note d’informations ne s’applique pas et ne régit pas de entreprises tierces (notamment, de manière non exhaustive, leurs sites Internet, plateformes ou applications) que nous ne possédons pas ni ne contrôlons. Ces sites peuvent avoir leur propre note d'informations et conditions générales qu’il vous est conseillé de consulter.

Champion vous demandera votre consentement pour recueillir et utiliser vos données personnelles lorsque la loi en vigueur l’exige. Champion respecte vos décisions concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles. Vous avez la possibilité d’annuler votre consentement à tout moment, conformément aux obligations légales en vigueur, en cliquant sur le lien « se désinscrire » inclus dans une communication de Champion ou en contactant Champion aux coordonnées indiquées dans cette Note d’informations.

Conformément aux lois en vigueur, Champion recueillera des informations à votre sujet de différentes manières, telles que :

 Lorsque vous achetez un produit ou vous inscrivez à un concours, une promotion ou une newsletter ; ou

lorsque vous visitez et utilisez nos Services ; ou

par l'intermédiaire de tiers comme nos partenaires professionnels ou des sources commerciales disponibles.

 Nous recueillerons uniquement les informations nécessaires aux fins décrites au moment de fournir lesdites informations. Si vous choisissez de ne pas fournir certaines de vos données personnelles, nous pourrions être dans l'impossibilité de vous fournir les produits ou services demandés, ou de vous informer des produits et offres de Champion.

 Conformément aux lois en vigueur, les informations que Champion recueille sur vous peuvent être combinées pour améliorer votre expérience d’utilisateur et mettre en avant les produits et services qui pourraient vous intéresser.

Champion recueille des informations à votre sujet lorsque vous utilisez ou accédez à les services. Vous pouvez fournir ces informations, par exemple, lorsque vous achetez un produit, vous inscrivez à différents services comme les communications par e-mail, donnez votre avis sur les produits ou d’autres contenus générés par l’utilisateur, faites une liste "Mes articles préférés" ou une autre liste de produits, participez à des concours, répondez à des enquêtes ou communiquez avec le Service client. Nous pouvons également recueillir des informations à partir d’autres sources commerciales disponibles, lorsque la loi en vigueur nous l’autorise. Vous trouverez ci-dessous des exemples d’informations que nous pouvons directement vous demander:

• Nom et Prénom
• Vos coordonnées telles que l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone fixe ou mobile
• Date de naissance
• Enregistrement de vos appels à notre équipe du Service client
• Informations de connexion à votre compte du Site Internet
• Informations bancaires ou autres informations de paiement lorsque vous faites des achats sur le Site ou dans nos magasins
• Justificatif d’identité Type, numéro, validité et autorité émettrice
• Signature

Lorsque nous recueillons directement vos informations, les champs obligatoires ou optionnels sont clairement indiqués. Si vous ne souhaitez pas fournir les informations demandées dans les champs obligatoires, nous ne pourrons pas traiter votre demande ou commande.

Champion et les prestataires de services agissant pour notre compte, utilisent les cookies, les balises web, les Flash cookies (aussi appelés objets locaux partagés) et les technologies de cookies (conjointement appelés “Cookies”) pour recevoir et stocker certains types d’informations chaque fois que vous voyez nos promotions et publicités, ou lorsque vous utilisez notre Site. Ces informations peuvent inclure les pages que vous consultez sur notre Site, l’adresse web de laquelle vous provenez, le type de navigateur / dispositif / matériel informatique que vous utilisez, les informations d’achat et informations du processus de paiement, les termes de recherche et la localisation géographique mobile, ainsi que les e-mails de Champion que vous ouvrez.

Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies et sur la manière dont vous pouvez les gérer dans la Politique de gestion des cookies ci-dessous.

Conformément à la loi en vigueur, Champion peut recueillir des informations à votre sujet à partir d’autres sources, telles que les partenaires professionnels, et par l'intermédiaire des sources commerciales disponibles. Parmi les informations que nous pouvons recueillir par l'intermédiaire d’autres sources, se trouvent votre nom, vos coordonnées comme votre adresse e-mail ou votre adresse postale, votre date de naissance, des données sur les clients et données résultant d’études de marché dont le comportement d’achat et toute donnée ou activité publique observée, comme les blogs, vidéos, publications sur Internet et autre contenu généré par l’utilisateur.

Nous obtenons également des informations auprès de tiers. Par exemple, certaines parties du Site peuvent inclure des fonctions ou widgets de différentes plateformes de média social comme Facebook, Google Plus, Twitter, Pinterest, Instagram, Tumblr et YouTube (chacune appelée "Plateforme de média social"), et vous pouvez vous enregistrer ou vous connecter sur le Site à partir d’une Plateforme de média social. Ces fonctions utilisent des Cookies pour recueillir des information sur votre adresse IP et les pages du Site que vous avez consultées. Vos interactions avec ces fonctions sont régies par les Conditions générales d'utilisation et les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent.

Champion utilise les informations recueillies sur vous et votre utilisation de nos Services pour différentes raisons en lien avec nos opérations commerciales et, comme indiqué dans cette Note d’informations, pour vous fournir les produits ou services demandés, afin de gérer et améliorer nos sites Internet et les services que nous vous offrons, ainsi que pour vous fournir des informations sur d’autres produits et services Champion. 

Nous ne pouvons traiter vos données que pour certaines raisons et, dans tous les cas, toujours en présence d'une base juridique qui nous permet de le faire. Voici comment nous traitons vos données :

Les données sont traitées pour vous fournir nos services et pour exploiter et améliorer nos services, l'expérience de l'utilisateur et nos activités. Il peut s'agir de vous permettre d'ouvrir un compte pour utiliser notre site web et les services réservés aux utilisateurs enregistrés, d'acheter et de retourner les produits disponibles sur notre site et dans nos magasins, y compris toutes les formalités administratives et comptables. Dans ce cas, la base juridique est le contrat et l'intérêt légitime. Champion peut également combiner les données de vos achats en ligne et en magasin et les communiquer à d'autres sociétés du groupe auquel il appartient en cas d'offre de programmes de fidélité dans le cadre et dans les limites de la réglementation applicable, auquel cas la base juridique est votre consentement.

Dans certains cas, pour finaliser votre achat, il peut être nécessaire de procéder à des vérifications supplémentaires en vue de prévenir une fraude. Dans ce cas, la base juridique est le contrat et l'intérêt légitime du contrôleur des données. Nous garantissons que les données ainsi collectées seront traitées dans le plein respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles et qu'elles devront éventuellement être communiquées à des tiers qui traitent les paiements par carte de crédit ou de débit et effectuent des contrôles anti-fraude, à des banques, à des autorités judiciaires.

Communication des modifications apportées à nos services, assistance à la clientèle par téléphone ou par courrier électronique, y compris la correction des bugs. Dans ce cas, la base juridique est le contrat.

Les données sont traitées pour l'envoi de matériel publicitaire et de newsletters, la gestion de notre programme de fidélisation de la clientèle, la réalisation d'activités d'information commerciale, par téléphone, SMS, e-mail, ainsi que par des méthodes traditionnelles (par exemple, l'envoi de catalogues par courrier papier), durant les initiatives promotionnelles et commerciales de Champion, pour la réalisation d'études de marché et d'enquêtes pour la détection de la satisfaction de la clientèle. Dans ce cas, la base juridique est votre consentement. Champion peut continuer à utiliser vos coordonnées électroniques à des fins de marketing et de vente directe de ses produits ou services, similaires à ceux couverts par un achat antérieur. En tout état de cause, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement et interrompre la réception de ces courriers électroniques par le biais de la fonction de « se désabonner » prévue au bas de chaque courrier électronique envoyé à cette fin ou par le biais des autres canaux indiqués ci-dessous.

Dans le seul but de vous proposer des offres qui correspondent le plus possible à vos intérêts, nous effectuerons certaines activités de profilage sur vos habitudes spécifiques. Dans ce cas, la base juridique est votre consentement.

Il s'agit de l'autorisation de traiter vos données à caractère personnel dans un but précis

VOUS POUVEZ CHANGER D’AVIS À TOUT MOMENT

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : privacy.championeurope@hanes.com, ou en cliquant sur le bouton « Se désabonner » que vous trouverez dans chacune de nos communications par courrier électronique.  

Si vous décidez de révoquer votre consentement et qu'il n'y a pas d'autres raisons qui nous autorisent à traiter vos données à caractère personnel, nous cesserons le traitement de celles-ci. Au lieu de cela, si une autre base juridique nous y autorise, nous poursuivrons le traitement en respectant toujours vos droits.

Le traitement de vos données est nécessaire à des fins d'information préliminaire et d'exécution du contrat correspondant.

Le traitement de vos données est possible sur la base de nos intérêts légitimes ou de ceux de tiers, à condition