La livraison est prise en chargedanslespayssuivants. Pour chacun, lesdélais de livraisonsontexprimés en jours ouvrables, à compterdu jour de la commande, selon le type d’expédition (standard/premium).

T-Data S.r.l prépare les marchandises et les remet au transporteur dans des emballages en carton correctement scellés. Le délai de remise des produits au transporteur est « au plus tard le jour ouvrable suivant la date de la commande ». 

Les marchandises à destination de l'Europe sont expédiées depuis les entrepôts de T-Data en Italie, plus précisément depuis : T-Data_CH asset 2, Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO), Italie 

Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés nationaux. En cas de commande multiple, il n'est pas prévu de livraison séparée : tous les produits seront livrés ensemble en un seul envoi. 

Pour certains pays de destination (voir le tableau « Conditions de livraison »), des frais d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont imposés aux envois par l'autorité douanière du pays ou de la région de destination. Ils sont calculés selon les facteurs suivants : la valeur déclarée et les frais d’expédition du produit, la catégorie de produit, le pays et la région d’origine, les tarifs douaniers du pays de destination, et les accords commerciaux applicables. 

- Delivered Duty Unpaid (DDU) : Cela signifie que le vendeur n’est responsable que de l’expédition du produit. Au moment de la livraison, tu es responsable du paiement de tout coût d’importation au transporteur. Dans ce cas, le montant payé lors du passage en caisse n’inclut pas les éventuels frais d’importation. 

- Delivered Duty Paid (DDP) : Cela signifie que le prix payé à la caisse inclut également les frais d’importation, les taxes et les droits de douane. Les marchandises te sont livrées dédouanées, sans frais supplémentaires à la livraison.

Une fois la commande expédiée, tu recevras un e-mail contenant les informations de suivi du colis. 24 heures après l’envoi, tu pourras suivre l’état de la livraison en cliquant sur le lien de suivi dans l’e-mail. 

Le lien de suivi sera également disponible dans la page de récapitulatif de commande pour les utilisateurs enregistrés. 

En présence du livreur, nous t’invitons à vérifier que : 

• Le nombre de colis livrés correspond à celui indiqué sur la lettre de transport (remise par le transporteur). 
• L’emballage n’est pas visiblement endommagé, ni altéré, mouillé ou ouvert. 
• La taille et les informations sur l’emballage correspondent raisonnablement à l’article commandé. 

Tout dommage visible ou toute différence dans le nombre de colis doit être immédiatement signalé par écrit au transporteur sur le bon de livraison, et également communiqué à T-Data S.r.l dans les 8 jours. 

Si tu ne peux pas vérifier l’intégrité du produit au moment de la livraison, nous t’invitons à signer le bon de livraison avec la mention « sous réserve de vérification ». 

Une fois le document de transport signé, tu ne pourras plus contester la quantité ou la qualité des produits reçus. 

Si le produit acheté n’est pas livré ou s’il est livré avec du retard par rapport aux Conditions de livraison indiquées, tu peux accorder un délai supplémentaire. 

En cas de retard de livraison de plus de 10 jours ouvrables après le premier délai prévu, tu peux résilier le contrat. 

En cas de résiliation du contrat, le montant total payé, y compris les frais de livraison, te sera remboursé.

La livraison est exclue dans les localités suivantes : 

• Italie : Campione d’Italia, Livigno, Lac de Lugano, Vatican. 
• Espagne : Ceuta / Melilla, Gibraltar, Îles Canaries. 
• Portugal : Açores et Madère 
• Allemagne : Büsingen.