1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali di Vendita" o “CGV”) disciplinano i termini e condizioni applicabili alla compravendita on line dei prodotti contraddistinti dal marchio “CHAMPION” e dei suoi sotto-marchi (i “Prodotti”), offerti e venduti da T-DATA S.r.l., in qualità di professionista ai sensi dell’art. 3, lett. c) del Codice del Consumo sui siti web: 

di seguito denominati ( “Siti”) in conformità alla normativa vigente sui contratti a distanza.

1.2 Ciascun contratto di compravendita dei Prodotti sul Sito tra l’utente e T-Data S.r.l. è formato dalle CGV e da ciascun ordine di acquisto.

1.3 l Siti sono di proprietà di Champion Europe S.r.l Via dell’Agricoltura 51, 41012 Carpi (MO) – C.F. 02710320363.

1.4 Champion Europe S.r.l. è anche la titolare del nome e dominio “championstore.com” nonché l’erogatrice di registrazione ai Siti.

1.5 Tutti i contenuti dei Siti sono protetti da copyright e i relativi diritti d’autore sono di proprietà di Authentic Brands Group LLC.

I Siti non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o tradizionali, modificati, collegati o utilizzati, in particolare per scopi commerciali, senza il previo consenso scritto di Orbico SportStyle S.r.l.

1.6 Prima di inoltrare un ordine, l’utente è invitato a leggere attentamente le Condizioni di Vendita, l’informativa sul Diritto di Recesso e la Privacy Policy e ad accettarli.

1.7 Si prega di prendere visione della Privacy Policy di Champion Europe S.r.l.al fine di comprendere come Champion Europe S.r.l. raccolga e utilizzi i dati personali degli utenti del negozio online.

2.1. I Prodotti acquistati sul Sito sono offerti e venduti da T-Data s.r.l. Via Strasburgo, 31, 41011 – Campogalliano (MO) codice fiscale, Partita IVA numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Modena: 03854490368, per le vendite eseguite nel Regno Unito il numero di Partita IVA utilizzato è 379591437, in qualità di professionista anche ai sensi dell’art. 3, lett. c) del Codice del Consumo. Per gli estremi di contatto del professionista, si rinvia al successivo Articolo 4.

2.2. T-Data S.r.l. offre in vendita sul Sito i Prodotti a marchio “CHAMPION” (“Prodotti”) su autorizzazione di Champion Europe S.r.l.. T-DATA S.r.l. dichiara di essere autorizzato da Champion Europe S.r.l. a commercializzare i prodotti a marchio “Champion” in linea con le presenti CGV.

2.3. T-Data S.r.l. è, pertanto, l’unica controparte dell’utente che intende acquistare uno o più Prodotti tramite i Siti ed è quindi (i) il soggetto a cui l’utente indirizza il proprio ordine, al fine di accettare l’offerta e concludere il contratto di vendita; (ii) il soggetto che assume nei confronti dell’utente gli obblighi di natura precontrattuale derivanti dall’offerta; (iii) il soggetto che conclude con l’utente il contratto di vendita, assumendone i relativi obblighi e diritti; (iv) il soggetto che fornisce all’utente tutta l’assistenza pre e post vendita in base a quanto indicato nelle CGV e che si occupa di gestire i resi e le sostituzioni dei Prodotti.

2.4. Il contratto di acquisto concluso tramite i Siti è quindi concluso tra l’utente e T-Data S.r.l.

2.5. In relazione alla vendita dei prodotti tramite il Sito e nelle comunicazioni con la clientela relative ad acquisti effettuati tramite i Siti (“eMail Transazionali”), T-Data S.r.l. utilizza (ed è autorizzata a tal riguardo da Champion Europe S.r.l.) il Marchio. Resta in ogni caso inteso che il professionista è T-DATA S.r.l. ad ogni effetto del rapporto di vendita dei Prodotti all’utente.

3.1. Le CGV sono messe a disposizione dell’utente tramite la sezione dei Siti "Condizioni generali di vendita", raggiungibile tramite l’omonimo link presente nel footer dei Siti. All’utente è consentita la memorizzazione e la riproduzione delle stesse.

3.2. Le presenti CGV possono essere modificate in ogni momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per finalità di conformità a disposizioni di legge o regolamentari. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sui Siti nella sezione "Condizioni generali di vendita" raggiungibile tramite l’omonimo link presente nel footer dei Siti. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle CGV.

3.3. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell'ordine di acquisto. Prima di procedere alla trasmissione dell’ordine e, quindi, alla conclusione del contratto di acquisto, l'utente è tenuto a leggere attentamente le CGV in vigore unitamente a tutte le informazioni che T-Data S.r.l. gli fornisce tramite i Siti, sia prima che durante la procedura di acquisto.

3.4. Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di Prodotti da parte di soggetti diversi da T-Data S.r.l. che siano eventualmente presenti sui Siti tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. T-Data S.r.l. non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di Prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabile tramite tali collegamenti, T-Data S.r.l. non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. T-Data S.r.l. non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

3.5. L’accesso ai Siti e l’acquisto dei Prodotti tramite i Siti è consentito a tutti gli utenti, a prescindere dalla loro nazionalità, dal loro luogo di residenza o dal loro luogo di stabilimento, a condizione, se persone fisiche, di aver compiuto gli anni 18.

3.6. Nel momento in cui l’utente richiede per la prima volta di visitare un Sito, l’utente, ai sensi dell’art. 3 del Regolamento UE 2018/302 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 28 febbraio 2018 (c.d. Regolamento Geoblocking) potrà selezionare il Sito che intende visitare o, in alternativa, essere reindirizzato al Sito corrispondente allo Stato dal quale l’utente sta richiedendo di accedere, se disponibile.

4.1 Per qualsiasi informazione, assistenza o sulle modalità di acquisto on-line, sulla garanzia, sul recesso o altro, l’utente può contattare il servizio clienti di T-DATA SRL (“T-DATA”):

• Via Live Chat dal sito www.championstore.com
• Tramite eMail a championstore@t-data.it
• Telefonicamente: Vedi numero indicato nella sezione “Contatti”

5.1 Indipendentemente dalla necessità di inoltrare un ordine, l’utente avrà la facoltà di creare un proprio account personale. L’utente sarà responsabile della riservatezza della propria password e di evitare l’accesso da parte di terzi a tale password. L’utente accetta inoltre di essere responsabile per ogni attività e ogni acquisto che venga effettuato tramite l’utilizzo del suo account.

5.2 Il servizio di registrazione è prestato da Champion Europe S.r.l..

5.3 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi ai Sito l’utente deve compilare l’apposito online form, inserendo nome, cognome, un indirizzo eMail, una password, data di nascita, e cliccare sul tasto “Registrati”. La registrazione sarà confermata all’utente tramite un’apposita eMail.

5.4 L’utente garantisce che i dati personali forniti durante la procedura di registrazione e/o durante l’acquisto e/o in qualsiasi altro momento, sono completi, veritieri e riferiti all’utente stesso e si impegna a tenere Champion Europe S.r.l. e T-Data S.r.l. indenni e manlevate da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle garanzie di cui al presente art. 5 e/o alla violazione delle regole sulla registrazione, sull’acquisto sul Sito e/o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

6.1. T-Data S.r.l. informa l’utente che,  anche  conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico:

a) per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a T-Data S.r.l, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito (Checkout); 

b) una volta registrato il modulo d'ordine e ricevuta la conferma del buon esito dell’incasso attraverso il mezzo di pagamento utilizzato, T-Data S.r.l. invierà all’utente attraverso il Sito, all'indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell'ordine contenente: le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi applicati all’ordine nonché le istruzioni tipo sul recesso di cui all’art. 15 che segue;  

c) il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di T-Data S.r.l. per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. Gli elementi essenziali del modulo d'ordine saranno riportarti nella conferma dell’ordine. L’utente registrato, inoltre, potrà accedere al proprio modulo d'ordine, consultando la sezione dell’Account “I miei ordini”. 

6.2. In relazione al regime linguistico del Sito T-Data S.r.l. segnala quanto segue:  

• le lingue a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto sono: italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo;  
• l’eMail Transazionali saranno inviate in italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo;  
• il Servizio Clienti è in grado di comunicare con gli utenti a mezzo eMail e Live chat in italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo; a mezzo “voce” in italiano e inglese. 

7.1. I prodotti acquistabili tramite il Sito sono gli articoli presenti nel catalogo elettronico pubblicato sul Sito, visualizzabili al momento dell’effettuazione dell’ordine. 

7.2. Ciascun prodotto è accompagnato da una pagina informativa che ne illustra le principali caratteristiche (“Pagina Prodotto”). All’interno della Pagina Prodotto saranno presenti le informazioni relative alla disponibilità del Prodotto, ai termini e condizioni per esperire il diritto di recesso (c.d. “reso” del Prodotto) e alle ulteriori garanzie prestate dal professionista.  

7.3. La disponibilità dei Prodotti viene continuamente monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché i Siti possono essere visitati da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi pertanto il Prodotto potrebbe risultare disponibile, essendo, invece, esaurito o di non immediata disponibilità ed essendo per lo stesso necessario attendere il riassortimento. 

7.4. Qualora il Prodotto risultasse non più disponibile per le ragioni sopra indicate ovvero negli altri casi di sopravvenuta indisponibilità del Prodotto, fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla legge, T-Data S.r.l. avviserà immediatamente l’utente tramite eMail. L’utente sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il contratto, dandone comunicazione a T-Data S.r.l. con le modalità e agli indirizzi di cui all’art. 4 che precede. Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione previsto da tali norme ovvero nel caso in cui l’utente, benché avvisato da T-Data S.r.l, non eserciti tale diritto, il contratto sarà risolto, fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla legge. T-Data,  senza indebito ritardo, tramite i sistemi bancari, restituirà l’importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall’ordine (“Importo Totale Dovuto”) e che è stato oggetto del precedente pagamento. La risoluzione del contratto e l’ammontare dell’Importo Totale Dovuto saranno comunicati all’utente via eMail. 

7.5. Nel caso di ordini aventi ad oggetto una pluralità di Prodotti (“Ordine Multiplo”), qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi solo taluni dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo  T-Data S.r.l. avviserà immediatamente l’utente tramite eMail. L’utente sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il contratto, limitatamente ai Prodotti divenuti non disponibili, dandone comunicazione a T-Data S.r.l. con le modalità e agli indirizzi di cui all’art. 4 che  precede. Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione previsto da tali norme ovvero nel caso in cui l’utente, benché avvisato da T-Data S.r.l, non eserciti tale diritto, il contratto è risolto parzialmente, limitatamente a tali Prodotti, con conseguente richiesta, senza indebito ritardo e, in ogni caso entro il termine di 15 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine, di rimborso dell’importo parziale dovuto, costituito dal prezzo di tali Prodotti e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo relativo agli stessi, come risultante dall’ordine (“Importo Parziale Dovuto”). La risoluzione del contratto e l’ammontare dell’Importo Parziale Dovuto saranno comunicati all’utente via eMail. Si segnala all’utente che, in caso di risoluzione parziale di un Ordine Multiplo, le spese di spedizione non saranno restituite, essendo imputabili alla consegna dei Prodotti disponibili, per i motivi illustrati nell’art. 12.5 che segue.  

7.6. T-Data S.r.l. segnala all’utente che i tempi di rimborso dell’Importo Totale Dovuto o dell’Importo Parziale Dovuto dipendono esclusivamente dall'emittente della carta di credito e/o dello strumento di pagamento utilizzati. 

Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi nelle divise di vendita di cui al punto 1.1 

8.2 I prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta (qualora applicabile) e NON comprendono le spese di spedizione e gestione ed i costi per i servizi aggiuntivi che saranno evidenziati nella scheda Prodotto. 

8.3 Le spese di spedizione e gestione e la relativa IVA o altre imposte applicabili saranno disponibili nella eMail di conferma dell’ordine e potranno essere visionate su una schermata riepilogativa prima della finalizzazione dell’ordine. I costi di spedizione dipendono dal metodo di spedizione scelto dall’utente al momento dell’inoltro dell’ordine.  

8.4 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell'ordine di acquisto da parte dell’utente. 

8.5 T-Data S.r.l. si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei Prodotti, le spese di spedizione ed i costi per i servizi aggiuntivi. Prima di inviare l’ordine di acquisto l’Utente è invitato a verificare il prezzo finale indicato nella scheda dei Prodotti.  

8.6 Gli eventuali nuovi prezzi, spese di spedizione e costi per i servizi aggiuntivi saranno applicati solo agli ordini di acquisto pervenuti in data successiva alla loro pubblicazione sul Sito. 

8.7 T-Data S.r.l. verifica che i prezzi indicati sul Sito siano corretti, non garantendo, tuttavia, l’assenza di errori. Nell’eventualità che venisse riscontrato un errore relativo al prezzo di un Prodotto, T-Data S.r.l. contatterà l’utente all’indirizzo eMail dallo stesso fornito per dargli la possibilità di riconfermare l’ordine del Prodotto al prezzo corretto oppure di cancellarlo. 

9.1. La proprietà dei Prodotti sarà trasferita all’utente al momento della consegna del Prodotto all’utente. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a T-Data S.r.l. è trasferito all’utente, quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti all’esito della consegna degli stessi. La “Spedizione” (i.e. la consegna del Prodotto al vettore da parte di T-DATA S.r.l.) sarà effettuata, in forza di quanto previsto all’art. 9.1 che precede, solo previa conferma del buon esito dell’effettivo pagamento dell’Importo Totale Dovuto. 

9.3 Per poter procedere all’acquisto dei Prodotti l’utente dovrà: 

1. aver letto ed accettato le presenti Condizioni generali di vendita;  
2. fornire il proprio nome, indirizzo, data di nascita, numero di telefono, indirizzo eMail, dettagli sul metodo di pagamento e altre informazioni che possano essere richieste;  
3. fornire un indirizzo per la consegna (Nota: non si consegna a caselle postali, basi militari estere, hotel, ostelli o prigioni ecc.);   
4. essere il legittimo titolare, intestatario o utilizzatore della carta di credito eventualmente utilizzata per acquistare i Prodotti, garantendo che tale carta di credito sia valida e non scaduta. 

9.4 L’utente potrà eseguire gli acquisti seguendo le istruzioni indicate sul Sito.  

9.5 Prima di inoltrare un ordine l’utente dovrà leggere attentamente ed accettare le CGV, l’informativa sul Diritto di Recesso e la Privacy Policy.   

9.6 Per l’acquisto dei Prodotti l’utente dovrà inserire i Prodotti nell’apposito “carrello”, dopo aver visionato e accettato le Condizioni di Vendita, con particolare riferimento alle spese di consegna, agli eventuali costi per i servizi aggiuntivi e all’informativa sul Diritto di Recesso, inclusa l’informazione sull’esclusione del Diritto di recesso in caso di Prodotti su misura ovvero in caso di promozioni, e dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata. 

9.7 Prima di procedere alla trasmissione dell’ordine di acquisto, all’utente verrà richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di immissione dei dati. 

9.8 Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a T-Data devono essere completati in tutte le loro parti e devono contenere gli elementi necessari per l'esatta individuazione dell’utente, dei Prodotti ordinati e del luogo di loro consegna. È fatto assoluto divieto all’utente di inserire dati falsi e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di acquisto. I dati anagrafici e l’indirizzo eMail devono essere esclusivamente i dati personali propri dell’utente e non di terze persone né di fantasia.  

9.9 L'ordine di acquisto trasmesso a T-Data vale come proposta contrattuale dell’utente manifestata on-line e contiene le informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto ordinato, il relativo prezzo, i mezzi di pagamento, le modalità di consegna, le spese di spedizione ed eventuali costi aggiuntivi. 

9.10 Con la trasmissione dell’ordine di acquisto, l’utente accetta le CGV e conferma di conoscere ed accettare le ulteriori informazioni contenute sul Sito richiamate anche tramite link, comprese le CGV, la Privacy Policy ed il modulo sul Diritto di recesso. 

9.11 Al ricevimento dell’ordine di acquisto T-Data S.r.l. invierà automaticamente all'indirizzo eMail indicato dall’utente una eMail di conferma d'ordine - che NON costituisce accettazione dell’ordine di acquisto - in cui viene confermato all’utente solamente di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei Prodotti richiesti. 

9.12 T-Data S.r.l. si impegna il più possibile per quanto riguarda la disponibilità dei Prodotti sul Sito. Questo impegno si basa sui principi del “first in – first out” (primo entrato- primo uscito) e delle rimanenze disponibili. 

9.13 Il contratto di vendita on-line si intende concluso e vincolante per entrambe le parti nel momento in cui l’l’utente riceve conferma tramite eMail da parte del Sito che il suo ordine è stato accettato 

9.14 L’utente dovrà senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a T-Data S.r.l. eventuali errori o omissioni inviando una eMail al Servizio Clienti T-Data S.r.l. secondo le modalità indicate nel precedente articolo 4. 

9.15 In deroga a quanto sopra previsto, l’ordine di acquisto inviato dall’utente deve intendersi privo di qualsiasi validità ed efficacia, e non verrà accettato da T-Data S.r.l., qualora quest’ultimo abbia il ragionevole e fondato motivo di ritenere che l’utente:  

• intenda acquistare i Prodotti non per scopi personali ma per scopi inerenti alla propria o altrui attività imprenditoriale o professionale. Tutti gli ordini di acquisto effettuati, infatti, devono corrispondere alle normali necessità di consumo e ciò sia in relazione al numero di Prodotti acquistati con un singolo ordine di acquisto, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo Prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine di acquisto comprenda un quantitativo di Prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo 
• utilizzi nomi falsi o di fantasia nella procedura di acquisto in violazione di quanto previsto nel presente articolo 9. In tali casi, il contratto di vendita on-line si intenderà non concluso e T-Data S.r.l. trasmetterà all’utente, a mezzo eMail, una comunicazione attestante la non accettazione dell’ordine di acquisto e la mancata conclusione del contratto, annullando ogni eventuale addebito e/o spesa a carico dell’utente. 

9.16 Una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, l’utente dovrà provvedere alla conservazione dell’ordine di acquisto, della conferma d’ordine e delle CGV, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligatorio nell'acquisto, nonché delle specifiche del Prodotto oggetto dell'acquisto. Tali documenti saranno trasmessi via email all’utente. 

9.17 Ciascun ordine di acquisto inviato sarà archiviato nella banca dati di T-Data S.r.l.. L’utente potrà accedere in ogni momento al suo ordine d’acquisto per monitorarne lo stato, collegandosi al Sito ed accedendo alla sezione “i miei ordini” inserendo nei campi ivi previsti il codice ricevuto nella eMail di conferma, oppure l’utente potrà avere informazioni sul suo ordine di acquisto contattando il Servizio Clienti T-DATA secondo le modalità indicate nel precedente articolo 4. 

9.18 L’ordine di acquisto, la conferma d’ordine e le CGV saranno archiviati elettronicamente da T-Data S.r.l. nei propri sistemi informatici e l’utente – fatta salva la ricezione via email della predetta documentazione – potrà richiederne copia contattando il Servizio Clienti T-DATA secondo le modalità indicate nel precedente articolo 4. 

10.1 I pagamenti degli ordini di acquisto dovranno essere autorizzati ed avverranno al momento dell’invio da parte di T-Data S.r.l. della eMail di conferma.

10.1bis I dati riservati inseriti nell’ambito del processo di pagamento (numero della carta di credito, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento. T-Data S.r.l. quindi non ha mai accesso e non memorizza i dati relativi al pagamento.  

10.2 Ogni pagamento da parte dell’utente potrà avvenire con: 

Carta di Credito 

Accettiamo le più comuni carte di credito: Visa, Mastercard, Maestro. 

Con il pagamento con carta di credito non sarà addebitato alcun tipo di supplemento. 

Per tutte le carte di credito è necessario inserire il codice CVV2 altrimenti l'ordine viene annullato. Per le carte di credito del circuito Visa, Mastercard il CVV2 corrisponde alle ultime 3 cifre che si trovano sul retro della carta. Potrebbe capitare che, dopo aver inserito i dati della carta di credito ed il CVV2, venga richiesto anche un codice aggiuntivo o alcuni dati specifici. Questo avviene perché alcuni istituti bancari richiedono una procedura precisa per abilitare l'utilizzo della carta di credito on-line. Per sapere come abilitare la carta di credito agli acquisti on-line o per conoscere il codice da inserire è necessario contattare direttamente il proprio istituto bancario. 

T-Data S.r.l. utilizza il servizio di pagamento sicuro Shopify Payments nativo nella piattaforma Shopify 

Lo scambio dati prevede l’utilizzo del protocollo di sicurezza SSL. I dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono acquisiti direttamente da Shopify. T-Data S.r.l. L'addebito sulla carta di credito avviene solamente al momento dell'inserimento dell'ordine. I dati della carta di credito non sono accessibili da T-Data S.r.l, e rimangono in carico al provider, escluso l’intestatario della carta per motivi di verifica dell’identità. 

Paypal 

PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l'apertura di un conto presso PayPal. 

Con il pagamento PayPal non sarà addebitato alcun tipo di supplemento. 

Scegliendo questa modalità, dopo aver cliccato “conferma” nella pagina di checkout, si viene re-indirizzati ad una pagina del sito PayPal dove inserire e-mail e password del conto Paypal, per poter effettuare il pagamento dell'ordine. 

Per ogni transazione eseguita con questo metodo viene inviata un'e-mail di conferma da PayPal. L'addebito vero e proprio sul conto Paypal avviene solamente al momento della spedizione dei prodotti.  

T-Data S.r.l conferma l'affidamento dell'ordine al Corriere inviando una email ai recapiti indicati dal Cliente nell'ordine stesso: solo in questo momento l'importo viene addebitato sul conto Paypal.

Wallet GooglePay e ApplePay 

Google Pay consente di pagare facilmente e in modo sicuro attraverso con un processo di check-out veloce. Quando paghi un ordine tramite Google Pay, non devi inserire manualmente i dati della carta di credito ma toccando il pulsante di Google Pay, questo fornirà le informazioni di pagamento. Per visualizzare il pulsante Google Pay nel Checkout di questo sito, devi configurarlo sul tuo dispositivo e usare uno dei seguenti browser supportati su desktop o dispositivo mobile: 

Google Chrome, Mozilla Firefox, UCWeb UC Browser 

Apple Pay consente di pagare facilmente e effettuare il check-out utilizzando Safari su iPhone, iPad e Mac. 

Apple Pay offre un processo di check-out veloce. Quando paghi il tuo ordine utilizzando Apple Pay, non devi inserire manualmente i dati della carta di credito ma toccare il pulsante Apple Pay e scansionare le tue impronte digitali, mentre Apple Pay fornisce le informazioni di pagamento. 

Per visualizzare il pulsante Apple Pay  nel Checkout di questo sito, devi configurarlo sul tuo dispositivo utilizzando Safari su iOS 12.1 o macOS 10.14.1 con uno dei seguenti dispositivi: 

iPhone (SE, 6, 6 Plus o più recente), iPad (Pro, Air 2, mini 3 o più recente), Apple Watch, MacBook Pro con Touch ID, Qualsiasi modello Mac (2012 o più recente) e inoltre iPhone o Apple Watch abilitati per Apple Pay 

Per i pagamenti GooglePay e ApplePay, T-Data S.r.l. utilizza il servizio di pagamento sicuro Shopify Payments nativo nella piattaforma Shopify. Con il pagamento Stripe GooglePay e ApplePay non sarà addebitato alcun tipo di supplemento. 

Lo scambio dati prevede l’utilizzo del protocollo di sicurezza SSL. I dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono acquisiti direttamente da Shopify. T-Data S.r.l. L'addebito sulla carta di credito avviene solamente al momento dell'inserimento dell'ordine. I dati della carta di credito non sono accessibili da T-Data S.r.l, e rimangono in carico al provider, escluso l’intestatario della carta per motivi di verifica dell’identità. 

Klarna 

Klarna consente di pagare facilmente e in modo sicuro con un processo di check-out flessibile e conveniente. Quando paghi un ordine tramite Klarna, puoi scegliere diverse opzioni di pagamento, come pagare immediatamente, dopo la consegna, o in più rate. Al momento del check-out, selezionando Klarna, non devi inserire manualmente i dati della carta di credito; Klarna gestirà direttamente le informazioni di pagamento e ti guiderà attraverso le opzioni disponibili. 

Per visualizzare l'opzione Klarna nel checkout di questo sito, è sufficiente selezionarlo tra i metodi di pagamento supportati e completare il processo di registrazione, se richiesto. Klarna è compatibile con la maggior parte dei browser e dei dispositivi. 

Per i pagamenti Klarna, T-Data S.r.l. utilizza il servizio di pagamento sicuro Shopify Payments integrato nella piattaforma Shopify. Non è previsto alcun supplemento per il pagamento tramite Klarna. Il trasferimento dei dati avviene tramite il protocollo di sicurezza SSL. I dati sensibili della carta di credito (numero, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono acquisiti direttamente da Klarna. T-Data S.r.l. non ha accesso ai dati della carta di credito, che rimangono in carico al provider, salvo eventuali verifiche di identità necessarie per il titolare della carta. 

 Sofort: Questa opzione consente un pagamento immediato e sicuro attraverso il bonifico bancario online, facilitando l'elaborazione dell'ordine. Per i pagamenti Sofort, T-Data S.r.l. utilizza il servizio di pagamento sicuro Shopify Payments integrato nella piattaforma Shopify. Questo metodo di pagamento non è disponibile per tutti i paesi. Verrà automaticamente visualizzato tra quelli disponibili solo se il paese selezionato dall’utente risulta supportato. 

EPS: gli utenti austriaci possono effettuare pagamenti diretti e sicuri attraverso il sistema EPS, integrando comodamente le transazioni online con le loro banche. Per i pagamenti EPS, T-Data S.r.l. utilizza il servizio di pagamento sicuro Shopify Payments integrato nella piattaforma Shopify.  Questo metodo di pagamento non è disponibile per tutti i paesi. Verrà automaticamente visualizzato tra quelli disponibili solo se il paese selezionato dall’utente risulta supportato.

  iDeal: gli utenti olandesi possono usufruire del sistema iDeal per pagamenti diretti e sicuri attraverso le loro banche online. Per i pagamenti iDeal, T-Data S.r.l. utilizza il servizio di pagamento sicuro Shopify Payments integrato nella piattaforma Shopify.  Questo metodo di pagamento non è disponibile per tutti i paesi. Verrà automaticamente visualizzato tra quelli disponibili solo se il paese selezionato dall’utente risulta supportato. 

Giropay: Per gli utenti tedeschi, offriamo il supporto per Giropay, garantendo transazioni online sicure direttamente dai loro conti bancari. Per i pagamenti Giropay, T-Data S.r.l. utilizza il servizio di pagamento sicuro Shopify Payments integrato nella piattaforma Shopify. Questo metodo di pagamento non è disponibile per tutti i paesi. Verrà automaticamente visualizzato tra quelli disponibili solo se il paese selezionato dall’utente risulta supportato. 

Bancontact: Una comoda opzione per gli utenti belgi che desiderano effettuare pagamenti direttamente dai loro conti bancari. Per i pagamenti Bancontact, T-Data S.r.l. utilizza il servizio di pagamento sicuro Shopify Payments integrato nella piattaforma Shopify.  Questo metodo di pagamento non è disponibile per tutti i paesi. Verrà automaticamente visualizzato tra quelli disponibili solo se il paese selezionato dall’utente risulta supportato. 

Blik: gli utenti polacchi possono utilizzare Blik per transazioni online sicure e rapide. Per i pagamenti Blik, T-Data S.r.l. utilizza il servizio di pagamento sicuro Shopify Payments integrato nella piattaforma Shopify.  Questo metodo di pagamento non è disponibile per tutti i paesi. Verrà automaticamente visualizzato tra quelli disponibili solo se il paese selezionato dall’utente risulta supportato.

10.4 Nel caso in cui, per una qualsiasi ragione, l’addebito degli importi dovuti dall’utente si rilevasse impossibile, T-Data S.r.l. invierà all’indirizzo eMail indicato dall’utente una comunicazione di non accettazione dell’ordine di acquisto. Il processo di acquisto verrà automaticamente annullato ed il contratto di vendita on-line si avrà per non concluso. 

Ogni eventuale rimborso all’utente verrà accreditato mediante la medesima forma di pagamento avvenuta con l’ordine e se ciò risultasse impossibile con una delle modalità proposte da T-Data S.r.l. e scelta dall’utente. 

10.5 T-Data S.r.l. invierà una eMail di notifica una volta effettuato il rimborso all’indirizzo eMail indicato dall’utente nell’ordine di acquisto. 

11.1 Per ogni ordine di acquisto T-Data S.r.l. emetterà la relativa ricevuta sulla base delle informazioni fornite dall’utente nell’ordine di acquisto.

11.2 La ricevuta, sarà trasmessa all’utente una volta incassato il pagamento ed al momento della spedizione dei Prodotti.

11.3 Le fatture sono emesse solo ed esclusivamente nel caso in cui si renda necessario per fini doganali.

12.1 La consegna dei Prodotti acquistati tramite un Sito può avvenire solo ed esclusivamente presso l’indirizzo di consegna indicato dall’utente nel modulo d'ordine. 

12.2  L’accesso e l’acquisto tramite il Sito è consentito a tutti gli utenti, a prescindere dalla loro nazionalità e/o dal loro luogo di residenza e/o di stabilimento, fermo restando, tuttavia, che la consegna dei Prodotti avviene solo ed esclusivamente nel paese indicato sul Sito e, in particolare, nella home page e durante il procedimento di acquisto, sarà chiaramente e specificamente indicato il paese di consegna. 

12.3. L’utente, pertanto, a prescindere dalla sua nazionalità e/o dal suo luogo di residenza e/o di stabilimento, è tenuto a inserire nel modulo d'ordine un indirizzo di spedizione che non corrisponda a una casella postale o a un fermo posta. Gli ordini che dovessero contenere l’indicazione di un indirizzo di spedizione che corrisponda a una casella postale o a un fermo posta, a prescindere dalla nazionalità, dal luogo di residenza e/o di stabilimento dell’utente, non saranno accettati e conseguentemente non evasi. 

12.4 La Consegna a Domicilio è a pagamento. Le spese di spedizione dei Prodotti, che possono variare in relazione alla modalità di spedizione scelta dall’utente, e ogni altro eventuale costo aggiuntivo, sono, quindi, a carico dell’utente, salvo che non sia diversamente indicato nella Pagina Prodotto o in altre parti del Sito.  

L’importo specifico delle spese di spedizione dovute dall’utente in relazione a uno specifico ordine sarà espressamente e separatamente indicato (nella divisa di acquisto e comprensivo di IVA) nel riepilogo dell’ordine e, in ogni caso, prima che l’utente proceda alla trasmissione dello stesso, nonché nella eMail di conferma d’ordine. T-Data S.r.l. si riserva il diritto di modificare le spese di spedizione, anche eventualmente prevedendo spese di spedizione gratuite, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che le spese di spedizione applicate all’utente saranno quelle indicate nel riepilogo dell’ordine, prima che l’utente sia vincolato dal contratto, e che non si terrà conto di eventuali variazioni, in aumento o in diminuzione, successive alla trasmissione dell’ordine. 

12.5 In caso di recesso parziale da Ordini Multipli e/o di risoluzione parziale, per qualsiasi causa, del contratto di acquisto relativo a Ordini Multipli, le spese di spedizione non saranno rimborsate, dal momento che il loro importo non dipende né dal numero di Prodotti oggetto dell’ordine né dal peso degli stessi, essendo calcolate in un importo fisso che prescinde dai due elementi citati e che, dunque, esse possono imputarsi alla consegna dei Prodotti diversi da quelli oggetto del recesso e/o della risoluzione parziale. Le spese di spedizione saranno, invece, restituite nel caso in cui il recesso o la risoluzione abbiano come oggetto tutti i Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo.   

12.6 In caso di recesso parziale da Ordini Multipli e/o di risoluzione parziale del contratto di acquisto relativo a Ordini Multipli, per cause non imputabili a T-Data S.r.l, se, per effetto del recesso o della risoluzione parziale, l’Importo Parziale Dovuto dovesse scendere al di sotto della soglia che ha, eventualmente, consentito all’utente di usufruire della spedizione gratuita, saranno addebitate all’utente e, conseguentemente, sottratte dall’importo di rimborso, le spese di spedizione che avrebbe dovuto pagare se la spedizione non fosse stata gratuita, calcolate sulla base dei costi indicati nella pagina “Spedizioni”, raggiungibile mediante l’omonimo link presente nel footer del Sito e nel box “Spedizione e resi” della Pagina Prodotto. 

12.6bis Nel riepilogo dell’ordine e/o comunque, durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente trasmetta l’ordine, saranno indicati i termini entro cui T-Data S.r.l. si impegna a consegnare i Prodotti oggetto dell’ordine dell’utente e che tengono conto, oltre che della zona geografica e della modalità di consegna, anche della possibilità che l’utente acquisti più Prodotti con il medesimo ordine (“Termini di Consegna”) indicati nella pagina “Spedizioni” e nel box “Spedizione e resi” della Pagina Prodotto. I Termini di Consegna decorrono dal giorno lavorativo successivo alla conclusione del contratto (i.e. ricezione dell’accettazione dell’ordine), salvo che non sia diversamente indicato. L’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei Prodotti all’utente. I Termini di Consegna sono calcolati considerando solo i giorni lavorativi, con esclusione del sabato, della domenica e di tutte le festività nazionali in Italia. 

12.6ter La consegna all’indirizzo indicato dall’utente in base a quanto indicato nei precedenti articoli si intende al piano strada, salvo che sia diversamente previsto nella Pagina Prodotto. Essa sarà effettuata dal lunedì al venerdì nel normale orario di ufficio (dalle ore 9 alle ore 18), escluse le festività nazionali in Italia e nel paese di consegna dei Siti.  

12.7 Al momento della consegna dei Prodotti acquistati al vettore, sarà inviata all’utente un’eMail di conferma dell’avvenuta consegna al vettore dei Prodotti, che contiene le istruzioni per seguire l’avanzamento della spedizione (tracking).  

12.8 L’utente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine, il corriere lascerà al destinatario un avviso di passaggio (“Avviso di Passaggio”). Il corriere effettuerà quindi il giorno successivo un secondo tentativo di consegna. Dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà "in giacenza" presso il corriere. Il corriere comunicherà quindi la giacenza a T-Data S.r.l. che, tramite il Servizio Clienti, tenterà di contattare l’utente al fine di sbloccare la giacenza (per esempio, concordando un nuovo tentativo di consegna). In ogni caso, trascorsi 10 giorni lavorativi dal secondo giorno successivo a quello in cui è stato lasciato l’Avviso di Passaggio, senza che sia stato possibile procedere, per qualsiasi causa non imputabile a T-Data S.r.l, alla consegna (es: tentativo di contatto e/o ulteriore tentativo di consegna andati a vuoto), il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., con conseguente rimborso, nel termine di 15 giorni lavorativi dalla risoluzione del contratto, dell’Importo Totale Dovuto, detratte le Spese di Spedizione, non essendo la consegna andata a buon fine, per causa imputabile all’utente, le spese di giacenza, le spese di restituzione del Prodotto a T-Data S.r.l. e ogni altra eventuale spesa in cui essa sia incorsa a causa della mancata consegna per assenza del destinatario. La procedura di consegna, i termini per la gestione in caso di mancata consegna per assenza del destinatario e le conseguenze della stessa saranno ricordate all’utente nella eMail di conferma della spedizione. 

12.9 Nel caso in cui il Prodotto acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo rispetto ai Termini di Consegna indicati durante il procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine, T-Data si impegna a consegnare il Prodotto entro il termine supplementare di 30 giorni. Se tale termine supplementare scade senza che i Prodotti gli siano stati consegnati, l’utente può sollecitare T-Data S.r.l. per iscritto (agli indirizzi di cui all’articolo 4 che precede) ad effettuare la consegna entro un ulteriore termine; in caso di decorso infruttuoso di tale ulteriore termine indicato dall’utente, quest’ultimo è legittimato a risolvere il contratto, salvo il diritto al risarcimento del danno, mediante comunicazione scritta agli indirizzi di cui all’articolo 4 che precede. Il Termine Supplementare non è richiesto (“Casi Esclusi”) se: a) T-Data S.r.l. si è espressamente rifiutata di consegnare i Prodotti; b) il rispetto del Termine di Consegna deve considerarsi essenziale, tenuto conto di tutte le circostanze che hanno accompagnato la conclusione del contratto; c) l’utente ha informato T-Data S.r.l, prima della conclusione del contratto, che la consegna entro o a una data determinata è essenziale. Nei Casi Esclusi, l’utente, se non riceve i Prodotti nel Termine di Consegna, è legittimato a risolvere immediatamente il contratto, salvo il diritto al risarcimento del danno (“Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi”). Nel caso di Risoluzione del Contratto di Risoluzione nei Casi Esclusi, T-Data S.r.l. rimborserà all’utente l’Importo Totale Dovuto senza indebito ritardo, e, in ogni caso, non oltre 15 giorni lavorativi a decorre dalla risoluzione del contratto, mediante riaccredito sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. 

12.10 Spetta all’utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a T-Data S.r.l. è trasferito all’utente, quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti, si raccomanda all’utente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo) e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Il ricevimento senza riserve dei Prodotti, infatti, non consente all’utente di agire in giudizio nei confronti del corriere, nel caso di perdita o danneggiamento dei Prodotti, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’utente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti. Resta ferma, in ogni caso, l’applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.

13.1 L’utente è invitato a leggere attentamente l’informativa sul Diritto di Recesso alla pagina “Resi”.  L’utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti, entro il termine di 14 giorni di calendario (“Periodo di Recesso”), decorrenti da: 

a) nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti; 

b) nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo. 

13.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve seguire attentamente le istruzioni indicate alla pagina “Resi”. Il Termine per la restituzione è rispettato, se l’utente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di  quattordici giorni. Il Prodotto, opportunamente protetto e imballato deve essere restituito al seguente indirizzo: T-Data_CH asset 2, Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO), Italy attraverso consegna al service point più vicino utilizzando l’etichetta di reso prestampata che viene messa a disposizione. Il sistema è dotato della funzionalità per raccogliere l’elenco dei capi oggetto del reso e la creazione dell’etichetta da apporre sul pacco per il reso. 

13.3 I Prodotti resi devono essere restituiti  nelle condizioni originali, inutilizzato e non lavato, con tutte le etichette e/o imballaggi originali intatti. E’ ammessa la prova dei capi come si farebbe in negozio, ma non rimuovendo le etichette. Per motivi igienici, alcuni articoli come biancheria intima o costumi da bagno devono essere restituiti con i sigilli di protezione intatti (se applicabile). Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi di articoli che presentano segni di utilizzo, danni, odori estranei (profumi, fumo) o a cui mancano accessori originali; in tal caso, gli articoli verranno rispediti al cliente. Salvo diversa indicazione, tutti gli articoli sono idonei per il reso. Anche gli articoli in saldo o scontati possono essere restituiti purché soddisfino le condizioni sopra indicate. Qualora un prodotto specifico fosse escluso dalla politica di reso (per motivi igienici o di sicurezza, ad esempio), l’utente sarà chiaramente informato prima dell’acquisto

13.4 I Prodotti con il loro Packaging istituzionale dovranno essere inviati a T-Data S.r.l. in una sola spedizione. T-Data S.r.l., infatti, si riserva, il diritto di non accettare Prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi. 

13.5 I Prodotti, laddove già spediti, dovranno essere resi senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni da quando l’utente abbia ricevuto conferma del reso da parte di T-Data S.r.l.. 

13.8 I costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a carico di T-Data S.r.l., esclusi eventuali costi doganali. 13.9 Si raccomanda all’utente di seguire la procedura illustrata alla é pagina RESI.

13.10 Se l’utente recede dal contratto, T-Data S.r.l. procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto o, nel caso di Ordini Multipli in cui il diritto di recesso sia stato esercitato solo parzialmente, dell’Importo Parziale Dovuto, compresi, nel primo caso, i costi di consegna, se applicabili, senza indebito ritardo e, in ogni caso, di prassi entro 10 gg e sicuramente non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui T-Data S.r.l. è stata informata della decisione dell’utente di recedere dal contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento o la stessa soluzione di pagamento usati dall’utente per la transazione iniziale, salvo che l’utente non abbia espressamente convenuto altrimenti.

13.11 Nell’ambito della promozione denominata “CALZINI A 1€ CON L’ACQUISTO DI 1 O PIÙ ARTICOLI A PREZZO PIENO”, il cliente ha diritto a ottenere un prodotto aggiuntivo al prezzo simbolico di 1€, a condizione che acquisti uno o più prodotti principali identificati nell’ambito dell’offerta. La vendita del prodotto aggiuntivo a prezzo scontato costituisce una condizione accessoria all’acquisto del/dei prodotto/i principale/i ed è subordinata al mantenimento del/dei prodotto/i principale/i.

Nel caso in cui il cliente eserciti il diritto di recesso in relazione al/ai prodotto/i principale/i, il beneficio promozionale decadrà automaticamente.

Di conseguenza, il cliente potrà scegliere tra le seguenti opzioni:

a) restituire il prodotto aggiuntivo ottenuto tramite l’offerta “CALZINI A 1€ CON L’ACQUISTO DI 1 O PIÙ ARTICOLI A PREZZO PIENO” e ricevere il rimborso integrale dell’importo pagato per il/i prodotto/i principale/i;

b) trattenere il prodotto aggiuntivo. In tal caso, al cliente sarà rimborsato il valore effettivo dell’articolo restituito e non sarà detratto dal rimborso relativo al/ai prodotto/i principale/i alcun importo pari alla differenza tra il prezzo di vendita ordinario del prodotto aggiuntivo e 1€ già pagato dal cliente al momento dell’acquisto.

La presente policy si applica indipendentemente dalla categoria di prodotto coinvolta e riguarda sia il/i prodotto/i principale/i sia il/i prodotto/i aggiuntivo/i, a prescindere dalla loro tipologia.

14.1 Tutti i Prodotti venduti sui Siti sono coperti dalla garanzia legale di conformità per i difetti di conformità che si manifestino entro il termine di due anni dalla data di consegna all’utente del Prodotto (“Garanzia Legale”). 

14.2 Per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna dei Prodotti, l’utente avrà diritto al ripristino senza spese della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione oppure, qualora ciò non risulti possibile (per qualsivoglia ragione), ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del Contratto di vendita on-line. 

14.3 L’Utente dovrà denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla sua scoperta, inviando una e-mail al Servizio Clienti secondo le modalità indicate nel precedente articolo 4 in cui dovrà essere indicato il codice relativo all’ordine ed il problema riscontrato allegando ove possibile alcune foto relative al difetto di conformità.

14.4 T-Data S.r.l. contatterà l’utente per organizzare il ritiro del Prodotto. 

14.5 T-Data S.r.l. si riserva la facoltà di verificare l’esistenza del difetto denunciato, e di effettuare la riparazione o la sostituzione solo successivamente a tale controllo. 

14.6 Ove a seguito di tale verifica non dovesse risultare un difetto di conformità, T-Data S.r.l. si riserva il diritto di addebitare all’utente i costi di verifica, ripristino, e trasporto. 

14.7 Per le garanzie commerciali di fabbricazione, ove esistenti, l’utente è invitato a leggere attentamente i relativi certificati consegnati con i Prodotti.  

15.1 È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni o inoltrare reclami contattando il servizio clienti (“Servizio Clienti”) con le modalità indicate nel precedente articolo 4.  

15.2 T-Data S.r.l. risponderà ai reclami per eMail o per posta nel termine massimo di [5] giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta. 

16.1 Il contratto di acquisto concluso tramite i Siti è disciplinato dalla legge italiana.  

16.2 È fatta salva la applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l'esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.  

16.3 Si ricorda che nel caso di utente consumatore, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti CGV è competente il foro del luogo in cui l'utente risiede o ha eletto domicilio. 

17.1 T-Data S.r.l. informa l'utente che rivesta la qualifica di consumatore che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente a T-Data S.r.l, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, T-Data S.r.l. fornirà le informazioni in merito all'organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (cc.dd. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa. 

17.2 T-Data S.r.l. informa inoltre l'utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR l'utente consumatore potrà consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.  

17.3 Secondo l'art. 49 c. 1 lett. v) del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente che intende risolvere una controversia nata con il merchant (i.e. T-Data S.r.l.) può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica. La Procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all'azienda, entro 45 gg., non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente. Il cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all'indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it o al n. di fax: 02/87181126. Per maggiori informazioni si rimanda al sito: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl  

17.4 Sono fatti salvi in ogni caso il diritto dell'utente consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l'esito della procedura di composizione extragiudiziale, nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo.   

17.5 Inoltre, per ogni controversia transfrontaliera relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle Condizioni Generali di Vendita di T-Data s.r.l., l'utente, che risiede abitualmente o ha domicilio in uno stato membro dell'Unione Europea diverso dall'Italia, può introdurre il procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell'11 luglio 2007, di fronte all’organo giurisdizionale competente, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 5.000,00 alla data in cui l'organo giurisdizionale competente riceve il online form di domanda. Il testo del Regolamento è reperibile sul sito https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2007/861/oj.  

Campogalliano (MO) Italy

Ultimo aggiornamento: aprile 2025