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TÉRMINOS Y CONDICIONES

INTRODUCCIÓN

Las presentes condiciones de venta describen las modalidades de compra en línea en la página web de Champion de los productos marcados con la marca «CHAMPION», en cumplimiento de la normativa vigente aplicable a los contratos de venta a distancia.

Antes de realizar un pedido, deberás haber leído detenidamente las Condiciones de Venta, el Derecho de Desistimiento y la Política de Privacidad y estar de acuerdo con su cumplimiento y aceptación.

Por favor, dirígete a la Política de Privacidad  de Champion para obtener información sobre cómo Champion recoge y utiliza la información personal de los usuarios de la tienda online.

IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

Aunque el cliente (tal y como se define a continuación) está viendo la mercancía en un sitio web de un minorista (tal y como se define a continuación), cualquier compra que el cliente realice a través de este sitio web se hará a Supplies Distributors SA («SDSA») y el contrato de venta se realiza entre ti y SDSA.

SDSA tiene su domicilio social en 5, rue Louis Blériot, 4460 Grâce-Hollogne, Bélgica, Código Fiscal y número de IVA BE 0475.286.142). Debido a su amplia experiencia en el suministro de soluciones de comercio electrónico y de cumplimiento, Champion ha confiado en SDSA para llevar a cabo las ventas y la entrega de los productos a los clientes a través del sitio web de Champion.

Correo electrónico: privacy@pfsweb.com

Número de teléfono: +32 (0) 4-364 41 11

DATOS DE CONTACTO

Para cualquier información, asistencia o para los métodos de compra en línea, la garantía, la retirada o cualquier otra cosa, por favor, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Supplies Distributors SA («SDSA») en la siguiente dirección de correo electrónico: championstore_EN@pfsweb.com o en el número de teléfono +32 (0) 4-364 41 11 de lunes a viernes de 9 a 17, exceptuando días festivos belgas o escribiendo a Supplies Distributors SA, rue Louis Blériot 5, 4460 Grâce-Hollogne, Bélgica.

DEFINICIONES

  • Cliente o tú: el consumidor individual, residente en el territorio, mayor de edad, que realiza la compra con fines no relacionados con ninguna actividad comercial, empresarial o profesional realizada.
  • Condiciones de venta: todas las condiciones de venta publicadas en la página web de Champion, aplicables a la relación contractual existente entre SDSA y el cliente. Estas condiciones de venta pueden cambiar de vez en cuando, indicando su fecha de entrada en vigor en el sitio web. Cualquier cambio en las condiciones de venta se aplicará a los pedidos realizados a partir de la fecha de entrada en vigor, tal y como se detalla mejor en el apartado «Cambios en las condiciones de venta» más abajo.
  • Contrato de venta en línea: el contrato de venta relativo a los productos, celebrado entre SDSA y el cliente en el marco de un sistema de venta a distancia organizado por SDSA mediante herramientas electrónicas.
  • Orden de compra: la orden de compra del cliente en formato electrónico realizada de acuerdo con el procedimiento indicado en las condiciones de venta y que constituye una oferta contractual del cliente para la compra de los productos.
  • Embalaje institucional: las cajas, etiquetas de precio y garantías comerciales y/o certificados de autenticidad de los productos «CHAMPION».
  • Productos: los bienes marcados con la marca «CHAMPION» y sus submarcas.
  • Sitio web: el sitio web de Champion del minorista
  • Territorio: Reino Unido, con la exclusión de las siguientes zonas libres de impuestos y destinos (como se establece en la información de entrega)
  • Minorista o Champion: Champion Europe Services S.r.l.
  • Vendedor o SDSA: Supplies Distributors SA, rue Louis Blériot 5, 4460 Grâce-Hollogne, Bélgica (número de empresa: BE 0466.681.054).

TU CUENTA PERSONAL

Antes de realizar un pedido, deberás crear una cuenta personal. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de restringir el acceso a la misma, y te comprometes a aceptar la responsabilidad de todas las actividades y de cada compra que se realice con tu cuenta.

NATURALEZA DE LA TRANSACCIÓN

SDSA contrata con minoristas en línea, incluido el Minorista, para poner a disposición de los clientes la mercancía de los minoristas para su entrega internacional a través de la red de SDSA.

OBJETO DEL CONTRATO DE VENTA ONLINE

Con el contrato de venta online, SDSA vende y el cliente compra los productos, en el marco de un sistema de venta a distancia organizado por SDSA mediante herramientas electrónicas en el sitio web.

La información contenida en el sitio web no constituye una oferta por parte de SDSA.

El sitio web no contiene todos los productos del catálogo «CHAMPION». Los productos representan una selección de los artículos normalmente disponibles en las tiendas que venden los productos «CHAMPION». No todos los productos descritos en el sitio web están o estarán disponibles en todas las tiendas que venden los productos «CHAMPION».

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. SDSA se reserva el derecho de variar en cualquier momento y sin previo aviso los límites de las cantidades y/o tipos de productos que se pueden comprar en línea en el sitio web, así como el estilo, los modelos y los colores de los productos descritos en el sitio web.

Las imágenes de los productos en el sitio web pueden diferir de la realidad en virtud del navegador de Internet y/o el monitor utilizado. Para cualquier información sobre los productos, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente de SDSA en los números de teléfono del Reino Unido: 08005088039 (gratuito), Otros países: +44 1256302298 (pueden aplicarse cargos basados en tu proveedor de telecomunicaciones) o enviar un correo electrónico a championstore_EN@pfsweb.com.

Los productos disponibles en el sitio web pueden ser adquiridos exclusivamente por los clientes que soliciten la entrega en el territorio.

PRECIO

Todos los precios de venta de los productos indicados en el sitio web se muestran en libras/euros. Los precios de los productos incluyen el IVA y cualquier otro impuesto (cuando sea aplicable) y NO incluyen los gastos de envío o manipulación y los costes de los servicios adicionales que puedan destacarse en las especificaciones del producto.

Los gastos de envío, manipulación y su correspondiente IVA u otros impuestos se mostrarán por separado en el correo electrónico de confirmación del pedido y pueden verse en una pantalla de resumen antes de finalizar el pedido. Los gastos de envío se basan en el método de entrega que selecciones durante el proceso de compra.

Los precios aplicados son los indicados en el sitio web en el momento de la orden de compra por parte del cliente.

SDSA se reserva el derecho de variar sin previo aviso los precios de los productos, los gastos de envío y los costes de los servicios adicionales. Antes de enviar la orden de compra, se invita al cliente a comprobar el precio final indicado en las especificaciones del producto.

Los nuevos precios, gastos de envío y costes de servicios adicionales se aplicarán únicamente a los pedidos de compra recibidos en una fecha posterior a su publicación en el sitio web.

SDSA comprueba que los precios indicados en el sitio web son correctos; sin embargo, no garantiza la ausencia de errores. Cuando se identifique un error en relación con el precio de un producto, SDSA se pondrá en contacto con el cliente en la dirección de correo electrónico facilitada por el mismo para darle la posibilidad de reconfirmar el pedido del producto o de anularlo.

PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS

Para poder comprar productos es necesario:

  • haber leído y aceptado las presentes condiciones de venta;
  • proporcionar tu nombre y dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de pago y otra información requerida;
  • proporcionar una dirección de entrega (ten en cuenta que SDSA no puede realizar entregas en determinadas direcciones, incluyendo, pero sin limitarse a ellas, apartados de correos, direcciones del ejército en el extranjero, hoteles, albergues o prisiones); y
  • ser el propietario o titular autorizado de una tarjeta de crédito para comprar los productos si se paga con tarjeta de crédito.

El cliente podrá realizar sus compras siguiendo las instrucciones indicadas en el sitio web como usuario registrado.

Antes de realizar un pedido, el cliente debe leer atentamente y aceptar las condiciones de venta, la información sobre el derecho de desistimiento y la política de privacidad. Se pide al cliente que imprima una copia de dichos documentos y que los guarde o que reproduzca una copia de los mismos para su uso personal.

Para comprar los productos, el cliente debe introducir los productos en una «cesta» específica, después de haber leído y aceptado las condiciones de venta, con especial referencia a los costes de entrega, a los posibles costes de servicios adicionales y a la información sobre el derecho de desistimiento, incluida la información sobre la exclusión del derecho de desistimiento en el caso de productos a medida o en el caso de promociones, y debe seleccionar el método de pago deseado.

Antes de proceder al envío de la orden de compra, se solicita al cliente que identifique y corrija cualquier error en la transmisión de datos.

Todas las órdenes de compra enviadas a SDSA deben ser completadas en todas sus partes y deben contener toda la información necesaria para la identificación exacta del cliente, los productos pedidos y el lugar de su entrega. Queda estrictamente prohibido que el cliente introduzca información falsa y/o inventada y/o maquillada en el proceso de compra. Los datos personales y la dirección de correo electrónico deben ser exclusivamente datos personales del cliente y no datos de terceros o inventados.

La orden de compra enviada a SDSA es válida como oferta contractual por parte del cliente, manifestada en línea y que contiene información sobre las características esenciales de cada producto solicitado, el precio respectivo, las formas de pago, las formas de entrega, los gastos de envío y cualquier coste adicional.

La orden de compra enviada a SDSA es válida como oferta contractual por parte del cliente, manifestada en línea y que contiene información sobre las características esenciales de cada producto solicitado, el precio correspondiente, las formas de pago, los métodos de entrega, los gastos de envío y cualquier coste adicional.

Una vez recibida la orden de compra, SDSA enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en la orden de compra un correo electrónico confirmando la recepción de dicho pedido -lo que NO constituye una aceptación de la orden de compra-, limitándose a confirmar al cliente que el pedido ha sido recibido y enviado para el proceso de verificación de datos y comprobación de disponibilidad de los productos solicitados.

SDSA hace un esfuerzo en cuanto a la disponibilidad de cualquier producto que pidas a través del sitio web. Este esfuerzo se basa en los principios de «primero en entrar, primero en salir» y «siempre que las existencias disponibles lo permitan».

El contrato de venta online se entiende finalizado y vinculante para ambas partes cuando el cliente reciba por correo electrónico la confirmación de SDSA de que su propuesta de pedido ha sido aceptada y, por tanto, enviada («correo electrónico de confirmación de envío»).

El cliente deberá comprobar sin demora el contenido de la comunicación e informar inmediatamente a SDSA de cualquier error u omisión enviando un correo electrónico al servicio de Atención al Cliente de SDSA en la dirección championstore_EN@pfsweb.com.

No obstante lo anterior, la orden de compra enviada por el cliente se entenderá inválida e ineficaz, y no será aceptada por SDSA, cuando esta tenga motivos razonables y fundados para creer que el cliente:

  1. tiene la intención de adquirir los productos no por motivos personales sino por motivos relacionados con su actividad empresarial o profesional o la de otras personas. Todos los pedidos de compra realizados, de hecho, deben corresponder a las necesidades normales de consumo, tanto en relación con el número de productos adquiridos con un pedido de compra individual, como en el caso de pedidos múltiples relativos al mismo producto, incluso cuando cada pedido de compra incluya una cantidad de productos correspondiente a las necesidades normales de consumo;
  2. o utiliza nombres falsos o inventados en el proceso de compra, infringiendo lo dispuesto e